Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

Matériel bien arrivé ce jour. Cependant j'ai eu juste le serveur, pas de boîtier TV. Mais comme j'avais déjà le player pop avec la Delta, ça doit être pour ça. Connexion très rapidement sans aucun problème et pour l'instant tout fonctionne nickel.

Grosse surprise ce soir. J'ai reçu un mail de Chronopost vers 20h pour m'informer que ma Freebox Ultra sera livrée demain dans mon point relais. J'avais fait la demande de migration le 7 février vers midi. Courage ça va arriver chez vous aussi.

Perso j'ai demandé la migration de la Delta vers l'Ultra le 7 février a 12 h et toujours aucun mouvement du côté de free. J'ai juste reçu le jour meme la confirmation de mon changement d'offre. Je viens de regarder le mail et j'ai bien " Freebox Ultra avec Player TV Free 4K " et je suis pourtant pas ...

Migration demandée le 7 février vers 12 h et toujours aucun mouvement du côté de Free.

Ils abusent vraiment quand on sait qu'ils livrent très vite les nouveaux clients et que nous on attend des lustres et on se tape des frais de migration.

Migration demandée le 7 février. Toujours rien dans le suivi de commande.

Pif a écrit : ↑17 mars 2021, 08:02 Tu as une nouvelle version d oqee qui vient e tomber (109) qui résout un problème d'écran noir au démarrage. Ce ne serait pas ce bug qui te concerne ?

Non il ne s'agit pas de ce bug mais merci.

eototo a écrit : ↑16 mars 2021, 18:55
mimi85600 a écrit : ↑16 mars 2021, 08:13 Bonjour,

J'ai essayé , ça ne change rien a ce problème. La galère tous les jours pour allumer
Bonjour, allez voir :
https://www.busyspider.fr/Actu/news_210 ... -et-tv.php

Merci. Je vais essayer.

Bonjour,

J'ai essayé , ça ne change rien a ce problème. La galère tous les jours pour allumer

Bonjour,

Depuis que j'ai reçu ma freebox Delta + Player Pop , je rencontre un problème. Chaque matin, j'allume la tv puis le player pop et ma télé s'éteint aussitôt toute seule. Le phénomène se reproduit plusieurs fois de suite avant que ça finisse par fonctionner et après tout marche très bien ...

Bonjour,

Du 25/07 en fibre, je viens de recevoir le mail de free, enfin !!!
Maintenant que je suis content, je commence a avoir peur du résultat !
Question, votre révolution vous la retourné dans un grand carton style déménagement?

A+

Pour info, il faut que tout soit dans un seul gros carton ...

Bon après 7 mois d'attentes, ça y est, j'ai enfin ma freebox Delta + Serveur Pop. Mon chéri l'a récupérée tout a l'heure au point relais et je viens de finir de tout installer. Tout a l'air de bien fonctionner pour l'instant. J'ai juste eu un petit soucis, la box se bloquait a l'étape 2 parce que j ...

Ça y est ! Reçue et installée.

Le livreur UPS sonnait 20 minutes après que je soit rentré alors que j'avais fait reporter la livraison.

Il a été sympa et a attendu que je remballe la révolution.

J'ai tout branché. Et... bloquée étape 2.
J'ai appelé le 3244. Ouverture ticket incident.

Je ...

Bonsoir, mon colis est arrivé au point relais aujourd'hui. Je le récupère demain et j'installe tout. Je reviendrai vous faire part de mes premières impressions. Enfin, 7 mois après ma demande de migration. Il était plus que temps. Bon courage a tous ceux qui attendent encore. N'hésitez pas a appeler ...

Après 7 longs mois d'attentes, un nombre incalculable de contacts par tchat et téléphone avec free, ça y est , j'ai reçu un mail m'indiquant que mon colis est en chemin. J'ai également un numéro de suivi qui fonctionne. Mon appel il y a une dizaine de jours au service résiliation a donc porté ses ...

Demande de migration le 24/07/2020 et un début de frémissement mardi 23/02 avec l'étape 5 du suivi de commande qui a changé en colis en préparation pour la delta. Mais depuis rien n'a pas bougé. Pas de mail, pas de matériel reçu. Je recommence a désespérer . Je suis en fibre.

Après mon appel au service résiliation vendredi matin, voila que ce matin j'ai enfin un début de frémissement. En effet, lorsque je vais sur le suivi de commande, je vois enfin une étape 5 m'indiquant " Votre freebox Delta est en cours d'envoi. Colis en cours de préparation. Un Email vous sera ...

Toujours aucun changement ici malgré mon appel au service résiliation hier matin....

J'ai suivi les recommandations de @Marie-CoinCoin et j'ai appelé le service résiliation ce matin. J'ai eu un freehelper a qui j'ai fait part de mon ras le bol d'attendre depuis ma demande de migration le 24 juillet dernier et du fait que j'envisageais serieusement de quitter le navire. Après m'avoir ...

Bonjour à tous,
Je suis ici depuis quasi le début, migration demandée le 27/7 en fibre + répéteur + HDD . J'ai été patiente mais j'ai commencé à péter les plombs il y a une quinzaine de jours. Je viens donc vous raconter ce qui s'est passé, et surtout ce qui a fonctionné pour moi puisque j'ai reçu ...

J'ai réussi à avoir le 3244 pour avoir des explications sur le délais de préparation du colis.
La réponse est que Free aurait changé de service de livraison à cause des conditions météo :lol:

Le freehelper aurait fait le nécessaire pour accélérer la livraison de la box mais je n'y crois plus ...

37 résultats trouvés

Re: [Freenautes en migration] Les délais de livraison Freebox Ultra

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Re: Probleme tv qui s'éteint a l'allumage du player pop

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Re: migration Freebox revolution >>Delta>>player Pop

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