Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

et je me suis rendu compte que le numéro en 0298 ou est relier l accès Freebox n est plus l ancien ou était relier la livebox j espère avoir été clair bonne soirée

Ahh c'était ton numéro de téléphone avec la Livebox ? mais alors pourquoi ne pas l'avoir demandé en portabilité ce 0298 ?

Si tu as ...

Bonsoir

Le Multi TV : son retour a toujours été payant (à la charge de l'abonné)

Bonjour,

Sur une commande ADSL L'opérateur historique qui en a forcément connaissance (puisque c'est lui qui fait le raccordement) a la fâcheuse tendance de couper l'accès dès qu'il a l'info de demande de portabilité.

Ce qui fait que l'accès est parfois coupé avant le raccordement officiel au NRA ...

Bonjour,

Apparemment ton colis a été retrouvé, cf un autre forum .

Quand on multi post (plusieurs forums), faut mettre à jour ;)
Retrouvé, mais tu ne précises pas que tu l'a reçu ?
C'est le cas ?

Par contre le jour prévu par Free pour l'activation, oui le technicien va faire le changement d ...

Bonjour

Dans un tel cas (blocage en étape1) bien souvent c'est l'adresse qui est mal référencée pour l'accès fibre.

A vérifier qu'elle soit bien répertoriée

Sur la carte ARCEP https://cartefibre.arcep.fr/
Sur la carte fibre de Free https://www.free.fr/freebox/carte-fibre-optique/

Et surtout ...

Si tout est ok concernant le référencement de l'adresse, oui il faut voir avec Free en leur faisant parvenir le certificat d'adressage de la Mairie.

Fort possible que lors de la mise en place du réseau fibre, les 6 adresses n'existaient pas encore et n'étaient donc pas prévues en accès fibre. Il ...

Bonsoir

A vérifier sur la BAN (Base Adresse Nationale) que ta maison et celle des voisins est bien référencée. Bien géolocalisée sur la carte surtout.

Faire la recherche ici avec ton adresse
https://adresse.data.gouv.fr/carte-base-adresse-nationale

Si ce n'est pas le cas (mal référencé) il ...

Bonjour

Concernant les Conditions de vente liées à la nouvelle offre Freebox Pop S, c'est tout bon, j'ai eu le fin mot.

Concernant ta demande 27bulta, cela fait partie de la nouvelle offre Freebox Pop avec souscription soit en boutique, soit au téléphone , avec un forfait à 24.99 pendant un an ...

Bonjour

Pour ceux qui s'abonneraient à Freebox Pop, je serais intéressé par avoir les CGV qui sont associées à cet abonnement.

Théoriquement vous devez les valider pour vous abonner. Si vous pouviez enregistrer ce fichier pdf et me le transmettre ensuite, ce serait super pour compléter mes tutos ...

Bonjour

La demande ne sera pas bloquée, juste un peu plus longue, puisqu'un raccordement va être prévu, avec une nouvelle route optique.
Lors du déplacement du technicien suffira de lui dire que tu es déjà raccordé. .. Ta PTO et son numéro déjà en place ne changent pas (ils sont liés au logement ...

Bonjour,

Bon, mon sujet n'a pas l'air d'avoir passionné les foules. :oops:
J'aurais juste aimé savoir si l'un d'entre vous à souscrit à cette offre ?

Mise à jour : Free est revenu sur sa décision et finalement va bien rembourser les frais de résiliation de l'ancien opérateur. J'ai fait la Maj ...

Bonjour ,

Deux nouveautés concernant la Freebox Pop

nouvelle_offre_Freebox_pop_S_internet_telephonie_wifi7.jpg

Une nouvelle offre Freebox Pop S vient de voir le jour : Une offre double-play juste Internet - Téléphonie - et en prime en WiFi 7

https://www.busyspider.fr/Actu/news_25938_nouvelle ...

Bonjour

En effet, et parfois les souhaits des abonnés sont bien pris en compte par Free. :)
En image comment faire pour désactiver la LED de façade

https://www.busyspider.fr/Actu/news_25926_freebox-os-maj-nouveautes-wifi-invite-gestion-led-facade-affchage-nouveau-debit-upload-redemarrer-votre ...

Bonsoir

Un morceau de stock électricien (car plus épais) et de couleur noire, fera parfaitement l'affaire.

J'ai un téléphone fixe qui clignote toujours, il a eu droit à ce traitement hyper efficace.

Non on n'a pas le même identifiant, voir ma réponse ci dessus.
Suite au déménagement, on accède au nouvel espace abonné avec un nouvel identifiant fbx (le mot de passe est à créer par soi-même)

Bonjour

L’installation d’un coffret de communication est obligatoire dans toutes les constructions neuves.
Tu risques de ne pas avoir le OK du Consuel surtout si tu n'en mets pas.

Et tu as tout intérêt à mettre en place et avec le bon grade pour le futur (accès fibre) C'est à ne pas négliger ...

Bonjour

En cas de déménagement les options sont résiliées automatiquement.

Les options éventuellement souscrites seront automatiquement résiliées. Réactivez-les une fois vos services actifs à votre nouvelle adresse.
https://assistance.free.fr/articles/301

Pour un déménagement il y a ...

C’est donc dans un deuxième temps, depuis l’interface télé que j’ai validé l’option (c’en était une) TV by CANAL.

Suis vraiment navré de te contredire à nouveau, mais TV by Canal n'est en aucun cas une option.
Là c'est un bouquet additionnel qui est rajouté à l'offre Freebox Pop et qui en fait ...

l'option est incluse et gratuite pour les nouveaux abonnés à 39,99€.

Je réponds sur ce point : ce n'est pas le cas.

Aucun bouquet ni option n'est inclus sur cet abonnement en migration (ni en nouvel abonnement d'ailleurs)

A 39,99€ c'est en migration, les nouveaux abonnés eux payent 29,99 ...

Bonjour

TV by Canal n'a jamais été une option.
Le bouquet était inclus dans le forfait Freebox Révolution.

Il ne l'était pas dans l'offre Freebox Pop à 39,99€, mais on pouvait souscrire à ce bouquet pour 5 € de plus sur l'abonnement Freebox Pop, ce qui donnait un Forfait Freebox Pop avec TV by ...

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