Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

orlith

Bonjour @salmé

Je suis en deplacement mais je vous envoi tout ca des mon retour.
Merci pour votre reponse et aide

orlith

Bonjour

Migré Fibre depuis Mai dernier j'enchaine les soucis.
Ma box reste de temps en temps bloqué en étape 3 pendant des heures (la derniere fois plus de 20h) donc pas de reseau et as de télé.
Ticket ouvert par tchat, on me donne un rdv avec un tech itinerant 10 jours plus tard. Forcemment quand ...

orlith

Bon j'avance sur le sujet ! Ma box ne s'est pas desynchronisée pendant 9 jours, un exploit. Ce que j'ai remarqué c'est que le debit a laquelle elle s'etait syncro etait de 8mb alors qu'en temps normal c'est plutot 17-18.
Donc le soucis vient du debit de la ligne, la box ne tient pas le debit et se ...

orlith

Hello

Et comment fais tu pour precéder a un retour ?
C'est exactemnt ce que je veux faire comme ca au moins on sera fixé si c la box ou la ligne cuivre

orlith

Bonjour

Je cherche un peu d'aide car la j'en peux plus.
Depuis deux mois j'ai des decos continuelles de telle sorte qu'il est imposssible de se servir d'internet et encore moins de la télé.
Exemple : j'ai redemarré ma freebox a 17h08 car génerallement ca me permet de surfer 2-3 minutes tranquille ...

orlith

Bonsoir

D'apres le site Free mon adresse est eligible a la fibre, youpii :)
Je suis Degroupé total avec une V5.

Comme beaucoup de personne je ne trouve aucun lien permettant la migration sur "mon compte".

Comment faut il faire s'il vous plait et comment etre sur que la fibre arrive bien dans mon ...