Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

OK .... j'attends donc votre retour .

OK ma ligne est revenu ... seulement j'ai un ping de foli sur un jeux en particulier ... comment est ce possible ?

Un technicien devait me rappeler entre 18H30 et 19H, une fois de plus, FREE m'a dupé ...

Qu'elle Pub je vais vous faire auprès de mes clients ....

A au moins vous êtes au courant vous .... les mecs de l'assistance me dise qu'il ya une synchro et que cela vient du boitier free .... Je suis sensé trouvé un voisin qui a une ligne free fonctionnel pour faire un test de connection... le monde a l'envers ....

Ps : Mon AR est parti cet aprem midi ...

16/05/2014 Un ticket a été ouvert auprès de l'assistance technique. Ce ticket est en cours de traitement par nos équipes.
16/05/2014 Une demande de vérification de nos équipements a été lancée.
19/05/2014 Aucune anomalie n'a été repérée lors de la vérification de nos équipements. Notre support ...

niatyanga a écrit :déja fait hier

Ha elle est bien bonne celle la, le pauvre "salme" doit être envahi de "plainte" et ne plus savoir qui a fait quoi ...

Ma lettre est prete aussi ... J'attends jusqu'a demain soir ... Le SLA est définitivement tres bas chez FREE . Je suis déçu ... Qu'elle offre as tu pris chez Orange et combien de tps cela à pris ... Ils seront plus rapide que FREE je pense ...

Bonjour,

Je bosse aussi en informatique (Réseau) ... Jsui bloqué depuis Mercredi dernier ... en attente retour FT (Demande GAMOT) . Les tests ont aussi été fait de mon coté ... La patience est une vertu chez FREE .

Je suis sur le NRA de CALUIRE (CAL69-1), le probleme vienrait d'un des sous ...

Bon courage Yann29 , free sérieusement c'est juste une blague ... Quand ta besoin d'eux c'est 0 . Et je suis pas un utilisateurs Lambda, pour avoir bossé avec d'autre presta ORANGE,BOUYGUES cela ne met jamais autant de tps... Je vais pas resté longtps j'aurai pas la patience d'attendre quelques ...

C'est juste une blague sérieusement la partie technique de Free ... Salme es tu un bot ? ou une personne physique ?

Si tu es une personne physique, faire tampon est une chose, résoudre le problème est plus intéressant .....

Bon courage

Comme expliqué dans le tchat ses informations on déjà été envoyé ...

BOnjour,

Je recontre des problemes depuis le 13/05/2014 aux environ de 22H ,je suis bloqué à l'étape 2.

Je suis quand meme étonné du peu d'information que nous délivre FREE et l'incapacité de trouver des solutions ... je pensais que le service Hotline avait évolué ...

Je suis sur le NRA de ...