Les échanges SAV des Freebox Server

Cet outil non officiel a été créé uniquement dans le but de permettre aux Freenautes de comparer leurs expériences avec les délais de traitement du SAV de Free lors d'une procédure d'échange de matériel.

Le WiFi ne fonctionne pas

Date de signalement au SAV	Freenautes impactés *	Freenautes traités	Date moyenne d'échange
vendredi 19 juin 2020	1	0	En attente...
dimanche 31 mai 2020	1	0	En attente...
mercredi 26 novembre 2014	1	0	En attente...
mardi 11 novembre 2014	1	1	lundi 01 décembre 2014
dimanche 21 septembre 2014	1	0	En attente...
dimanche 24 août 2014	1	0	En attente...
samedi 16 août 2014	1	0	En attente...
samedi 05 juillet 2014	1	0	En attente...
mardi 01 juillet 2014	1	0	En attente...
mardi 08 avril 2014	1	0	En attente...
mardi 18 mars 2014	1	0	En attente...
lundi 16 décembre 2013	1	0	En attente...
dimanche 10 novembre 2013	1	1	vendredi 20 décembre 2013
vendredi 03 mai 2013	1	0	En attente...
samedi 06 avril 2013	1	0	En attente...
mercredi 20 mars 2013	1	0	En attente...
mercredi 30 janvier 2013	1	0	En attente...
dimanche 09 décembre 2012	1	1	mardi 09 mai 2017
lundi 08 octobre 2012	1	0	En attente...
vendredi 28 septembre 2012	1	0	En attente...
samedi 03 mars 2012	1	0	En attente...
mardi 28 février 2012	1	0	En attente...
vendredi 23 décembre 2011	1	0	En attente...
vendredi 02 septembre 2011	1	1	lundi 19 septembre 2011
mardi 19 juillet 2011	1	0	En attente...
mardi 12 avril 2011	1	1	jeudi 14 avril 2011
samedi 19 mars 2011	1	0	En attente...
mardi 15 mars 2011	1	1	vendredi 29 avril 2011
dimanche 13 mars 2011	1	0	En attente...
mardi 08 mars 2011	1	0	En attente...
vendredi 04 mars 2011	1	1	mardi 15 mars 2011
mercredi 16 février 2011	2	0	En attente...
samedi 12 février 2011	1	1	lundi 21 février 2011
mardi 08 février 2011	1	0	En attente...
lundi 07 février 2011	1	0	En attente...
samedi 05 février 2011	1	0	En attente...

* Freenautes ayant connaissance de ce site, enregistrés sur cet outil

Description du problème

Pour discuter du problème "Le WiFi ne fonctionne pas", rendez-vous sur le forum.

Impossible de relier des appareils en WiFi. La puce WiFi est dÃ©fectueuse.

En ce moment sur le forum Freebox

⚠️ BUG CEC ATYPIQUE : Liaison TV Samsung et Freebox Ultra/Pop rompue au premier démarrage !
Par bibi75 le samedi 26 septembre 2026 à 11h47

demandes renseignements pop fidélité
Par Busyspider le mercredi 23 septembre 2026 à 07h17

Volets Somfi sur téléphone
Par Josyane Schweitzer le mardi 22 septembre 2026 à 09h01

Lecture disque SSD sur Freebox pop essentiel.
Par Sierra le lundi 21 septembre 2026 à 09h42

problème formatage ssd
Par samet le vendredi 18 septembre 2026 à 22h28

samet : bonjour les amis
Par samet le vendredi 18 septembre 2026 à 21h46

Upgrade la RAM
Par Philou3358 le jeudi 17 septembre 2026 à 16h42

Installation client Wireguard windows11 en compte User imposssible ?
Par Philou3358 le samedi 12 septembre 2026 à 12h20

Nouvelle application explorateur de fichiers et lecteur multimédia
Par Beubeu le vendredi 11 septembre 2026 à 22h56

taux de transfert
Par didounet13500 le vendredi 11 septembre 2026 à 17h17

Surchauffe et SSD grillé
Par Kokalight le mardi 08 septembre 2026 à 17h38

une prise RJ11 / deux besoins: téléphone fixe et alarme
Par cite le samedi 05 septembre 2026 à 11h38

[Bêta] Zeff, télécommande Android pour les Player Freebox (Révolution, Delta, Pop, Ultra…) — recherche de testeu...
Par forje le vendredi 04 septembre 2026 à 22h36

Nouveau ici, vieux chez Free
Par JeudesF le mercredi 02 septembre 2026 à 15h24

Souci partage SMB pour transférer des fichiers 3D à un artisan exantrix
Par Coraline le lundi 31 août 2026 à 10h16

Enregistrements de programmes
Par Kokalight le dimanche 30 août 2026 à 10h45

Peut-on héberger son propre site web avec une Freebox ?
Par Pif le vendredi 28 août 2026 à 13h11

Développement d'Application Freestore (QML)
Par bambino3996 le vendredi 28 août 2026 à 07h41

Et si l’IA aidait à personnaliser les réglages de votre Freebox ?
Par pseudo4321 le mercredi 26 août 2026 à 23h04

Backup 4G
Par Philou3358 le mercredi 26 août 2026 à 18h41

L'Ultra vient d'arriva chez moi
Par Coraline le mercredi 26 août 2026 à 05h45

Prise connectée qui décroche en 2,4 GHz depuis la pose du néon led
Par Thibau le lundi 24 août 2026 à 12h46

Pas d'onglet "avec répéteur wifi" pour la migration de V5 à Pop fidélité
Par Christian44 le dimanche 23 août 2026 à 19h38

Probleme de débit en local avec NAS SYNOLOGY DS1515
Par thefrenchdexter le dimanche 23 août 2026 à 12h39

emby via cast depuis smartphone
Par MaxDeLim le vendredi 21 août 2026 à 21h21

Appels sortants impossibles. Freebox Delta
Par Gérard_31 le vendredi 21 août 2026 à 21h02

Delta (4 To + 16 Go) + Devialet le tout sur onduleur
Par pseudo4321 le jeudi 20 août 2026 à 09h58

8Gg ?
Par Kokalight le mardi 18 août 2026 à 17h53

Je débarque avec l'Ultra au bar
Par Thibau le samedi 15 août 2026 à 09h21

Microcoupures courtes (1s) à des délais aléatoires (de 5mn à 30mn)
Par ohayo91 le jeudi 13 août 2026 à 18h37

Présentation
Par Kokalight le jeudi 13 août 2026 à 15h02

Erreur 80 mauvaise position
Par Soyab le lundi 10 août 2026 à 13h56

Créer un petit site perso quand on est abonné Freebox : vous utilisez quoi ?
Par Morgan12 le lundi 10 août 2026 à 02h10

Quel SSD choisir pour la Freebox Ultra ? ✅ Liste des modèles compatibles
Par François le jeudi 06 août 2026 à 08h30

Impossible de se connecter au WIFI de la box revolution !
Par 27bulta le jeudi 06 août 2026 à 07h31

Disparition de Freebox TV et blocage des disques durs: le coup de poignard de Free à ses abonnés historiques.
Par Pif le mardi 28 juillet 2026 à 12h44

Éditer les enregistrements TV=>vidéo ?
Par Pif le samedi 25 juillet 2026 à 10h56

Débit décevant avec le répéteur WiFi Pop : limitation matérielle ou interférences ?
Par Kokalight le jeudi 16 juillet 2026 à 17h54

Enregistrement caméra de surveillance sur DD de la box ULTRA
Par Pif le jeudi 16 juillet 2026 à 11h30

Delta qui bug souvent
Par Busyspider le mercredi 15 juillet 2026 à 18h04