Les échanges SAV des Freebox Server
Cet outil non officiel a été créé uniquement dans le but de permettre aux Freenautes de comparer leurs expériences avec les délais de traitement du SAV de Free lors d'une procédure d'échange de matériel.
Les échanges des Freebox Server via le SAV
Problème | Freenautes en attente * | Freenautes traités | Durée moyenne |
---|---|---|---|
Le disque-dur ne fonctionne plus | 160 | 114 | 11 jours |
Le petit écran OLED ne fonctionne plus | 181 | 43 | 8 jours |
Pas de synchronisation ADSL | 122 | 85 | 13 jours |
La téléphonie ne fonctionne pas | 35 | 12 | 8 jours |
Le WiFi ne fonctionne pas | 29 | 8 | 219 jours |
* Freenautes ayant connaissance de ce site, enregistrés sur cet outil, et ayant pris la peine de venir mettre à jours leurs informations.
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