Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

C'est assez bizarre car chez ma belle-mère , suite à un dégroupage total chez Free , elle a reçu un courrier pour la résiliation de la ligne analogique , jusque là c'est normal , mais aussi une lettre de résiliation d'internet avec une étiquette à coller sur le colis de la livebox pour retour à un ...

Colis pris en charge par UPS , sms reçu à l'instant mais livraison prévue lundi dans la journée (dommage pour ce week end à 1 jour près)

Etiquette crée sur suivi UPS ce matin mais colis pas encore en leur possession.
Lundi ou Mardi certainement soit 6 à 7 jours ouvrable après le câblage de la ligne , c'est ce qui ressort un peu des suivis de chaque forum à quelques exceptions près .

J'ai remarqué ça aussi mais ça a très vite disparu

N° UPS par tchat reçu il y a peu mais appremment , ça va mettre un peu de temps encore :
http://forum.freenews.fr/viewtopic.php? ... 98#p844598

nouvelle étape :

* Etape 1 - Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le samedi 15 janvier 2011.
* Etape 2 - Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom.
* Etape 3 - Votre inscription a été validée par France Télécom le samedi 22 janvier 2011.
* Etape 4 - Votre ligne ...

* Etape 1 - Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le samedi 15 janvier 2011.
* Etape 2 - Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom.
* Etape 3 - Votre inscription a été validée par France Télécom le samedi 22 janvier 2011.
* Etape 4 - Votre ligne a été ...

ta ligne a été activée combien de temps après la construction ?

Normalement , ça devrait se faire dès que la ligne est raccordée mais là c'est effectivement un peu long

.
Ligne raccordée ce samedi pour ma part , et pas encore de numéro de tracking UPS par le Tchat .

Pour une nouvelle ligne chez ma belle-mère , anciennement Orange pour ligne fixe + internet:
Donc en dégroupage total
* Etape 1 - Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le samedi 15 janvier 2011.
* Etape 2 - Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom.
* Etape 3 ...

je ne sais pas s'ils attendent que FT donne le feu vert pour le branchement avant d'envoyer la Box ou s'ils attendent le câblage effectué et le test de ligne .

dam71 a écrit :c'est pas un peut louche d'envoyer son numero a un numero en 06?

Plus que louche

Après avoir migré ma ligne perso et ma ligne société , j'ai décidé ma belle-mère à passer chez Free (elle était chez Orange , ligne + abo internet à près de 70€ l'ensemble !!!!). 8-)

Inscription au dégroupage total le 15/01 à 21h - réception des mails de prise en compte

* Etape 1 - Nous avons ...

la suite dépend de FT qui doit valider le changement .
Je pense qu'ils doivent quelquefois trainer un peu ou sont débordés actuellement vu les demandes de migrations

Tout le monde a un numéro en 09 .Si tu as demandé la portabilité du numéro lors de l'inscription , tes correspondants pourront composer ton ancien ou ton nouveau numéro , mais ils ne verront que celui en 09 s'afficher ;) .

A noter pour les nouveaux , vous pouvez avoir un numéro de fax et en envoyer ...

Salutatous-partoutatis.

Je me demande...

Si j'avais été chain supply manager chez Free, j'aurais concocté ce plan génialement diabolique :twisted: (bis) :

J'aurais livrée par palettes entières des freebox a tous les dépôts (pour avoir peu de stock chez moi, mais en connaissant parfaitement les ...

Par contre , j'ai l'impression que certains ne comprennent pas ce qu'il faut renseigner car demande de migration le 11/01 puis Freebox envoyée et reçue le même jour , ça parait franchement bizarre

Dommage , ça fausse le tableau

Et comme à chaque fois que tu changes l'abonnement (Dégroupage , migration etc) tu repars à 0 , c'est tout bon pour eux

Si tu quittes SFR , c'est clair que tu n'auras plus accès à tes adresses mails SFR , c'est un peu normal .
C'est pour celà qu'il faut attendre de recevoir sa freebox avant de résilier l'autre contrat , à ce moment là , tu peux changer ton adresse mail là où tu en as besoin .

19 résultats trouvés

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