Suivi de commande

Inscription le 11/01/11
Etape 4 le 18/01/11
ligne coupee le 19/01/11
Etape 6 le 19/01/11
Pas de numéro UPS depuis
N'arrive pas à joindre le Tchat free ( encombré depuis 2 jours )

Bonjour, avant tout je vous rappelle comment booster facilement les performances de votre Freebox Révolution :

➡️ pour accéder à vos fichiers multimédias depuis vos appareils (ordinateur, tablette, smartphone...) et profiter de la fonction NAS, branchez votre clé USB ou votre disque dur externe directement sur votre Server Internet (port USB 2.0). Ce disque-dur 500Go convient tout à fait par exemple.

➡️ vous pouvez bénéficier d'Oqee by Free : le direct, les replays, OQEE Ciné... il suffit de brancher sur votre TV un Amazon Firestick TV

Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum.

Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗

Perso,inscription le 06/01, ligne construite le 19/01 et sans nouvelles depuis
(Depuis le tchat, on m'a annoncé cette nuit que le colis était en attente d'emballage et d'étiquettage, cela prend bien du temps...)

Itarese a écrit :ta ligne a été activée combien de temps après la construction ?

1 ou 2 jours apres....

livraison prévue pour demain 26/01 sur le suivi ups

LAGLEY56 a écrit : Etape 6 le 19/01/11
Pas de numéro UPS depuis
N'arrive pas à joindre le Tchat free ( encombré depuis 2 jours )

en insistant j'ai réussi en 20 minutes : 10 min pour accéder à la file d'attente en esseyant toutes les 5 secondes et apres 10 min de file d'attente....

Plus Internet ni téléphone depuis 1 semaine, ça va me saouler rapidement. Je sens que plutôt que la révolution se sera plutôt l’évolution ....

SFR aussi a de gros soucis de livraison de sa nouvelle box. Environ 10j de délai...

Et franchement, pour avoir vu ce qu'elle vallait, je préfère amplement la Revolution !
Ce serait dommage de payer 96€ de résiliation...

Patience ! L'expédition prend environ 7 à 10j pour le moment ! (cf : http://forum.freenews.fr/viewtopic.php?id=65954 et rempli le tableau)

Bonjour,
ORANGE----->FREE
Plus d'Internet ni de téléphone depuis le 19 janvier !

Inscription le 6/01/11
Etape 4 le 19/01/11
Etape 5 - Votre Freebox v6 est en cours d'envoi.
Colis en cours de préparation. Un email vous sera adressé dès que le colis sera remis au transporteur. Merci de votre patience.
grrrrrr....
Etape 6 le 19/01/11

free pourrait proposer au moins des identifiants temporaire pour le freewifi…é

cheupix a écrit :Bonjour,
ORANGE----->FREE
Plus d'Internet ni de téléphone depuis le 19 janvier !

Inscription le 6/01/11
Etape 4 le 19/01/11
Etape 5 - Votre Freebox v6 est en cours d'envoi.
Colis en cours de préparation. Un email vous sera adressé dès que le colis sera remis au transporteur. Merci de votre patience.
grrrrrr....
Etape 6 le 19/01/11

free pourrait proposer au moins des identifiants temporaire pour le freewifi…é

Tu devrais recevoir le SMS avant Jeudi.

Et arrêtez de râler, un déménagement avec Orange coupe en moyenne la ligne 2 semaines, la Free c'est maxi une semaine et demi.

Pour le FreeWifi je suis d'accord par contre.

Je viens de recevoir le sms d'UPS (mais pas encore d'envoi, en attente du colis, création de l'étiquette)
Inscription le 06/01
Création de la ligne le 19/01

Je devrais la recevoir au mieux demain, au pire je pense dans 2 jours.

* Etape 1 - Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le samedi 15 janvier 2011.
* Etape 2 - Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom.
* Etape 3 - Votre inscription a été validée par France Télécom le samedi 22 janvier 2011.
* Etape 4 - Votre ligne a été construite le samedi 22 janvier 2011.
* Etape 5 - Votre Freebox v6 est en cours d'envoi.
Colis en cours de préparation. Un email vous sera adressé dès que le colis sera remis au transporteur. Merci de votre patience. depuis cet après midi
* Etape 6 - Votre connexion est activée.

* Etape 1 - Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le vendredi 14 janvier 2011.
* Etape 2 - Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom.
* Etape 3 - Votre inscription a été validée par France Télécom le mardi 18 janvier 2011.
* Etape 4 - Votre ligne a été construite le mardi 18 janvier 2011.
* Etape 5 - Votre Freebox v6 est en cours d'envoi.
Colis en cours de préparation. Un email vous sera adressé dès que le colis sera remis au transporteur. Merci de votre patience.
* Etape 6 - Votre connexion est activée.
CELA CE passe bien pour moi

du moins pour le moment 10 jours depuis l'inscription

j oubliais inscrit le 14/01/2011 vers 21h00
confirmation de l'inscription a 21h30

Et hop, colis livré, Freebox prête à être branchée ce soir quand je rentre du taff.

jisse44 a écrit :Et hop, colis livré, Freebox prête à être branchée ce soir quand je rentre du taff.

ils ont été plus rapides que pour moi
racordé le 17/01
sms le 24/01
livraison annoncée le 26/1 sur ups

ps remarque c'est normal.....dans le sud ils travaillent moins vite.....

gbaix2 a écrit :
jisse44 a écrit :Et hop, colis livré, Freebox prête à être branchée ce soir quand je rentre du taff.
ils ont été plus rapides que pour moi
racordé le 17/01
sms le 24/01
livraison annoncée le 26/1 sur ups

ps remarque c'est normal.....dans le sud ils travaillent moins vite.....

Et Paris-Nantes c'est rapide aussi. D'autant plus que je bosse dans une boite qui recoit ou envoie régulièrement des colis UPS (pièces automobiles) et que le livreur ne faisait pas que un tour pour ma box.

J'ai réussi avoir le tchat et le numero de colis ups mais le colis est toujours en préparation.

rapide UPS. texto ce midi, livraison prévue demain soir !

Rien n'a bougé pendant plusieurs jours et hop.....

Etape 5 direct ce soir.

J'attends la suite....

Courage a tous..

nouvelle étape :

* Etape 1 - Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le samedi 15 janvier 2011.
* Etape 2 - Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom.
* Etape 3 - Votre inscription a été validée par France Télécom le samedi 22 janvier 2011.
* Etape 4 - Votre ligne a été construite le samedi 22 janvier 2011.
* Etape 5 - Votre Freebox v6 est en cours d'envoi.
Colis en cours de préparation. Un email vous sera adressé dès que le colis sera remis au transporteur. Merci de votre patience.(depuis le 25/01 après midi)
* Etape 6 - Votre connexion est activée. depuis le 25/01 au soir

* Etape 1 - Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le vendredi 14 janvier 2011.
* Etape 2 - Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom.
* Etape 3 - Votre inscription a été validée par France Télécom le mardi 18 janvier 2011.
* Etape 4 - Votre ligne a été construite le mardi 18 janvier 2011.
* Etape 5 - Votre Freebox v6 est en cours d'envoi.
Colis en cours de préparation. Un email vous sera adressé dès que le colis sera remis au transporteur. Merci de votre patience.
* Etape 6 - Votre connexion est activée.
ET PAS ENCORE DE SMS
mais bon je suis peu etre pressé d'avoir internet et le reste qui vas avec