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Bonsoir,

J'ai reçu le saint graal aujourd'hui. Tout est neuf... sauf le server delta (je m'en doutais). Il n'a pas de défauts apparents et est en bon état (juste une très légère griffure noire à l'avant que j'ai enlevée avec une éponge magique, et la lettre G derrière un peu effacée). Y a plus qu ...

Bonsoir,

J'ai reçu le saint graal aujourd'hui. Tout est neuf... sauf le server delta (je m'en doutais). Il n'a pas de défauts apparents et est en bon état (juste une très légère griffure noire à l'avant que j'ai enlevée avec une éponge magique, et la lettre G derrière un peu effacée). Y a plus qu'à ...

Rod59 a écrit : ↑13 novembre 2020, 08:51 Bonjour,

Tiens nous au courant.

Mon numéro de tracking a été activé sur le site de chronopost : colis prêt chez l'expéditeur. L'attente touche bientôt à sa fin

Et encore deux personnes qui ont reçu leur box alors qu'elles se sont abonnées après moi

! En plus mon colis est complet depuis hier, et toujours pas de sms. Quelle organisation chez free !

Bonjour,

Du coup j'ai contacté Free hier, et ils m'ont dit que mon colis est complet (il me manquait soit-disant le module fibre 10g-epon). J'espère que chronopost va prendre en charge aujourd'hui mon colis. Y a plus de raisons de ne pas me l'envoyer

!

Moi j'ai téléphoner à 17 heures reponse:
Nous remontons à la hiérarchie tout les problème de livraison pour être livrer en prio(que de beau parleur) 😄😄😄 ça devient drôle et "attendait lundi si tjrs rien appeler le 3244🤣🤣🤣non mis sérieux...
Moi je ne suis pas tomber sur Bordeaux c sur..

Il y a de ...

Bonjour !

Dernière news, j'ai aussi appelé ce matin. Coup de bol, je tombe sur Bordeaux !
J'ai appris que la box était partie il y a 2 semaines !!!
alors que dans l'interface de suivi, c'est toujours à l'état colis en préparation...

Bref, ils lancent une enquête interne !?

Vraiment bizarre ...

Donc la réponse de Free entre les lignes c'est : Mais que fait donc Chronopost :lol: ou encore on comprend mais on s'en fiche complétement.

J'ai posé plusieurs questions : jamais on y répond sincèrement, voire pas du tout...

Ce matin, on m'a exactement dit la même chose au 3244 : mon colis est ...

Bonjour,

Comment savoir si on est en 10 g epon ? Migration pour moi le 25 juillet, et le 9 septembre passage en fibre.

Sur cette carte par exemple : https://www.google.com/maps/d/viewer?mid=1O0Oh10IuDbRwZlrf7u81dnknwLc&ll=47.01816201959577%2C1.638535700000019&z=6

Sinon, il y a ce site ...

S'ils embauchent des alternants pour la logistique, on comprend pourquoi c'est le bordel dans les entrepôts de Free

Bonjour,

Pour info, un free helper m'a dit au téléphone qu'il me manquait juste le module fibre (la version 10g epon vu mon nro) pour que mon colis soit complet. Ca fait 8 jours que mon colis est en préparation, sachant que je suis nouvel abonné et que j'ai souscrit mon offre il y a presque que 30 ...

Bonjour,

Ça y est le saint Graal est arrivé!

Le mail de chronopost pour une livraison demain entre 8h et 13h!

Je suis super content pour toi ! Je pense que c'est bien grâce au free helper que tu vas recevoir ta delta, la semaine dernière, j'en ai eu un aussi de Bordeaux qui m'a permis de me ...

En tout cas le déblocage espéré du 09/11 n'a pas eu lieu...

En plus, avec le 11/11 demain, ça fait un jour de livraison en moins :lol:

On m'a encore dit hier que j'allais recevoir ma box cette semaine, avant le passage du tech (vendredi). Mais je sais que je vais devoir reporter une troisième ...

Bonjour,

Pour info, ici, abonnement souscrit le 30/10, rapidement à l'étape 4 puis blocage sur l'envoi.
Après 2 rdv décalés, hier un nouvel appel au service client et une charmante demoiselle me dit que mon matériel sera livrée cette semaine.

Hier soir, SMS et mail de Chronopost, alors qu'à la ...

Pam r tu me conseil de ne pas attendre.???

Si tu es en télétravail, et que ta connexion est coupée actuellement, je me serais rétracté à ta place, parce que c'est possible que tu reçoives ta delta que dans un mois, comme tu pourrais la recevoir demain. Moi je sais que perso, je ne peux pas me ...

Il s abusent si vendredi je n'ai pas de box je part ailleurs y a pas a dire orange plus cher mais au moins il y a un service

Olala, il faut pas croire ! Effectivement, vous allez recevoir votre box très rapidement, mais s'il y a un problème sortant de l'ordinaire, c'est fini, vous pouvez ...

Bonsoir,

On vient de me dire au 3244 qu'il n'y a plus de problème de stock et que je vais recevoir ma box en fin de semaine. J'avais envie de leur raccrocher au nez. J'ai demandé alors pourquoi que je n'ai toujours pas ma box alors qu'il y en a en stock !!

C'est vraiment un histoire de fous.

....
50 jours c'est vraiment abusé.

109 on pourrait appeler ca comment ?

Tu as vu ce qu'ils ont mis sur UF, Free en a vraiment rien à foutre j'ai l'impression. Après Xavier pleure parce qu'ils font des contre-performance en fibre. Il faudrait d'abord avoir une box pour pouvoir avoir accès ...

C'est comme même aberrant qu'il n'y ait aucune com officielle. Y a bien quelqu'un chez Free qui connait la situation actuelle, sinon c'est grave !

Bonjour,

Je suis dans la même situation que beaucoup de personnes.
Abonnement souscrit le 10 octobre Delta POP en fibre et 5 rendez-vous annulé car ma Freebox Delta n'a toujours pas été expédiée, elle est en préparation depuis le 13 octobre ou plutôt en fabrication.
Free me donne aujourd'hui ...

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Re: Nouvel abonné et aucun matériel reçu

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Re: migration Freebox revolution >>Delta>>player Pop

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