Bonjour,
Je déménage sous peu dans un logement pour lequel les anciens propriétaires n'ont pas fait installer de ligne téléphonique.
Dans le logement que j'occupe actuellement (dans le même quartier que le nouveau logement), je suis en fibre optique.
Je ne souhaite pas investir dans des travaux ...
12 résultats trouvés
- 13 décembre 2017, 10:23
- Forum : Abonnement Fibre Optique chez Free
- Sujet : Déménagement fibre
- Réponses : 1
- Vues : 984
- 05 août 2017, 16:49
- Forum : Freebox bloquée à l'Etape 2
- Sujet : FTTH : bloqué à l'étape 3 depuis le 23 juillet
- Réponses : 4
- Vues : 2178
Re: FTTH : bloqué à l'étape 3 depuis le 23 juillet
Appelé le 3244 ce jour (j'étais en déplacement cette semaine) qui a résolu à distance le problème de synchronisation.
Merci à l'équipe Free !
Cdt,
Jean-Phi
Merci à l'équipe Free !
Cdt,
Jean-Phi
- 31 juillet 2017, 12:30
- Forum : Freebox bloquée à l'Etape 2
- Sujet : FTTH : bloqué à l'étape 3 depuis le 23 juillet
- Réponses : 4
- Vues : 2178
Re: FTTH : bloqué à l'étape 3 depuis le 23 juillet
Bonjour Salmé.
Merci pour votre message.
Je vous ai envoyé les informations.
Cdt,
Jean-Phi
Merci pour votre message.
Je vous ai envoyé les informations.
Cdt,
Jean-Phi
- 29 juillet 2017, 12:54
- Forum : Freebox bloquée à l'Etape 2
- Sujet : FTTH : bloqué à l'étape 3 depuis le 23 juillet
- Réponses : 4
- Vues : 2178
FTTH : bloqué à l'étape 3 depuis le 23 juillet
Bonjour,
La Freebox est bloquée à l'étape 3 depuis dimanche 23/07 à partir de 23 h 30.
Boitier fibre : led verte allumée, led orange *** éteinte ***
Etat de la ligne xDSL : *** désynchronisée ***
J'ai débranché et rebranché la connectique : pas de changement.
FB rebootée plusieurs fois : pas de ...
La Freebox est bloquée à l'étape 3 depuis dimanche 23/07 à partir de 23 h 30.
Boitier fibre : led verte allumée, led orange *** éteinte ***
Etat de la ligne xDSL : *** désynchronisée ***
J'ai débranché et rebranché la connectique : pas de changement.
FB rebootée plusieurs fois : pas de ...
- 13 mars 2017, 21:13
- Forum : Freebox bloquée à l'Etape 2
- Sujet : FTTH - Bloqué étape 2
- Réponses : 12
- Vues : 8963
Re: FTTH - Bloqué étape 2
Bonsoir Salmé,
Visiblement les freeplugs n'arrivaient plus à s'appairer, même en appuyant sur les boutons (1 freeplug en rouge et 1 en vert clignotant). J'ai dû les débrancher physiquement des prises électriques. Une fois retranchés, la freebox a redémarré correctement et j'ai retrouvé la connexion ...
Visiblement les freeplugs n'arrivaient plus à s'appairer, même en appuyant sur les boutons (1 freeplug en rouge et 1 en vert clignotant). J'ai dû les débrancher physiquement des prises électriques. Une fois retranchés, la freebox a redémarré correctement et j'ai retrouvé la connexion ...
- 13 mars 2017, 10:31
- Forum : Freebox bloquée à l'Etape 2
- Sujet : FTTH - Bloqué étape 2
- Réponses : 12
- Vues : 8963
Re: FTTH - Bloqué étape 2
Non, je ne suis pas chez moi.
Ma femme sera peut-être disponible demain après-midi.
Sinon, je serai chez moi mercredi.
Ma femme sera peut-être disponible demain après-midi.
Sinon, je serai chez moi mercredi.
- 13 mars 2017, 10:15
- Forum : Freebox bloquée à l'Etape 2
- Sujet : FTTH - Bloqué étape 2
- Réponses : 12
- Vues : 8963
Re: FTTH - Bloqué étape 2
Bonjour Salmé,
Merci pour votre retour.
Pour répondre à votre question : la Freebox est allumée et reste bloquée à l'étape 2 ; même après un reboot.
Bien à vous.
Jean-Phi
Merci pour votre retour.
Pour répondre à votre question : la Freebox est allumée et reste bloquée à l'étape 2 ; même après un reboot.
Bien à vous.
Jean-Phi
- 10 mars 2017, 18:56
- Forum : Freebox bloquée à l'Etape 2
- Sujet : FTTH - Bloqué étape 2
- Réponses : 12
- Vues : 8963
Re: FTTH - Bloqué étape 2
Bonjour,
De nouveau bloqué en étape 2 depuis environ 1 h 30 du matin du 10/03 :(
Boitier fibre : led verte allumée, led orange allumée.
J'ai débranché et rebranché la connectique : pas de changement.
FB rebootée plusieurs fois : pas de changement.
Pas trouvé d'incident sur le NRO 59350CAN sur ...
De nouveau bloqué en étape 2 depuis environ 1 h 30 du matin du 10/03 :(
Boitier fibre : led verte allumée, led orange allumée.
J'ai débranché et rebranché la connectique : pas de changement.
FB rebootée plusieurs fois : pas de changement.
Pas trouvé d'incident sur le NRO 59350CAN sur ...
- 01 mars 2017, 14:10
- Forum : Freebox bloquée à l'Etape 2
- Sujet : FTTH - Bloqué étape 2
- Réponses : 12
- Vues : 8963
Re: FTTH - Bloqué étape 2
J'ai parlé un peu vite... de nouveau perdu la connexion depuis 13 h 57 et bloqué en étape 2... 
- 01 mars 2017, 13:00
- Forum : Freebox bloquée à l'Etape 2
- Sujet : FTTH - Bloqué étape 2
- Réponses : 12
- Vues : 8963
Re: FTTH - Bloqué étape 2
Bonjour Elcazar,
Ma ligne a repris vie vers 11 h 30 et depuis plus d'interruption :)
J'attends une réponse de Salmé pour comprendre ce qui s'est passé à partir de 3 h 30 cette nuit.
Bon courage. J'ai, pour ma part, toujours été bien dépanné par Free (il faut le dire aussi). Ma fidélité à Free dure ...
Ma ligne a repris vie vers 11 h 30 et depuis plus d'interruption :)
J'attends une réponse de Salmé pour comprendre ce qui s'est passé à partir de 3 h 30 cette nuit.
Bon courage. J'ai, pour ma part, toujours été bien dépanné par Free (il faut le dire aussi). Ma fidélité à Free dure ...
- 01 mars 2017, 10:43
- Forum : Freebox bloquée à l'Etape 2
- Sujet : FTTH - Bloqué étape 2
- Réponses : 12
- Vues : 8963
FTTH - Bloqué étape 2
Bonjour,
Installation de la fibre le 15/02 dernier : tout fonctionnait très bien jusqu'à ce matin.
Depuis 3h30 environ : connexion indisponible et FB bloquée à l'étape 2.
De temps en temps de petite connexion, mais ça ne dire que 2 ou 3 minutes.
De temps en temps elle passe à l'étape 3 (signal ...
Installation de la fibre le 15/02 dernier : tout fonctionnait très bien jusqu'à ce matin.
Depuis 3h30 environ : connexion indisponible et FB bloquée à l'étape 2.
De temps en temps de petite connexion, mais ça ne dire que 2 ou 3 minutes.
De temps en temps elle passe à l'étape 3 (signal ...
- 07 janvier 2017, 17:12
- Forum : Abonnement Fibre Optique chez Free
- Sujet : Migration Freebox ADSL vers Fibre Optique
- Réponses : 1819
- Vues : 722811
Re: Migration Freebox ADSL vers Fibre Optique
Bonjour et meilleurs voeux pour cette nouvelle année !
Notre quartier a été aménagé pour recevoir la fibre. En testant l'éligibilité de la ligne sur le site de Free, le résultat affiché confirme que notre adresse est éligible à la fibre optique. Cependant, je ne trouve pas dans Mon Compte comment ...
Notre quartier a été aménagé pour recevoir la fibre. En testant l'éligibilité de la ligne sur le site de Free, le résultat affiché confirme que notre adresse est éligible à la fibre optique. Cependant, je ne trouve pas dans Mon Compte comment ...
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