Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

Bonjour Salmé,

J'ai ca sur mon suivie d'incident (Aucune anomalie n'a été repérée lors de la vérification de nos équipements au nœud de raccordement. Notre support technique s'engage à poursuivre d'autres investigations jusqu'à résolution).
Pouvez vous signaler à Free que mon problème est réglé ...

Bonjour Salmé,

Le technicien Free viens de partir de chez moi et c'est bon j'ai la connexion fibre, qu'elle différence avec l'ADSL!! merci à vous Monsieur Salmé.

Bien cordialement

Bonjour Salmé,

Nous sommes le 28 Juin et je suis hélas toujours bloqué à l'étape 2, Free m'a oublier?!

Bien cordialement

Merci Salmé pour votre réactivité

Bonjour M.Salmé,

J'ai reçu ce matin le Kit Optique, j'ai tout installé et bloqué à l'étape 2.
J'ai appelé plusieurs fois le 3244, on m'a demandé de faire plusieurs manipulations sur les cables mais malheureusement aucuns changements, toujours à l'étape 2.
s'il vous plait M. Salmé faites quelque ...

Merci Mr Salmé pour votre réponse rapide.

Bonjour M.Salmé,

Le technicien est passé et ma donc installé la fibre optique chez moi, je suis en attente de recevoir le Kit optique .
Pouvez vous me dire sous quel délai il est livré ? Merci
Bien cordialement

Bonjour,
Une personne de chez Free m'a appelé ce matin pour l'installation de la fibre optique, il ma demandé si j'avais le boitier PTO, je lui ai répondu que non mais je viens de m'apercevoir que le boitier est déjà installé chez moi dans mon appartement, en effet j'ai emménagé récemment et l ...

Bonjour,

Mon problème a été réglé hier , merci à vous.

Bien cordialement

Bonjour,

Ma Freebox est bloqué depuis maintenant 5 jours, depuis les orages sur Paris et sa région,
j'ai donc ouvert un ticket d'incident le 02 Juin au soir, et jusqu'à présent je suis sans internet et sans téléphone.
J'ai un besoin vital d'internet donc s'il vous plait faites le nécessaire, merci ...

Bonjour,

Ma Freebox est bloqué depuis maintenant 5 jours, depuis les orages sur Paris et sa région,
j'ai donc ouvert un ticket d'incident le 02 Juin au soir, et jusqu'à présent je suis sans internet et sans téléphone.
J'ai un besoin vital d'internet donc s'il vous plait faites le nécessaire, merci ...

Bonjour Mr Salmé,

Je suis toujours dans l'attente d'une information concernant mon désir de migrer vers la fibre Free.
La fibre Orange est disponible dans mon immeuble depuis un certain temps déjà, si je n'ai pas de nouvelles de Free je ne pense pas attendre encore très longtemps pour changer d ...

Bonjour,

Heu non je n'ai aucune référence...

Bonjour,

Je fait quoi maintenant monsieur salmé ?

Meilleures salutations

Merci à vous, je vous ai envoyé les infos demandées.

Cordialement

Bonjour,

Des nouvelles Monsieur Salmé ?!

Bonjour et merci pour votre réponse, je vous ai envoyer mes infos par Mp, merci.
Cordialement

Bonjour, mon voisin à reçu une offre d'un conseiller Free pour la migration vers la fibre optique Free, moi je n'ai encore rien reçu et je voudrais vite passer à la fibre optique car par Adsl mon débit est très faible, je suis à Maisons alfort dans le 94, merci pour votre réponse. Cordialement