Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

mapa14

bonjour

prend contact avec le siège social à Paris

mapa14

bonsoir papic

sont pas cool chez free
téléphoné ce matin et toujours la même réponse évasive
merci de bien vouloir patienter pendant que les cons cepteures font des tests
tu parles en attendant nous sommes toujours en panne

mapa14

bonjour

et bien non toujours pas livraison d'ailleurs pour l'instant il n'en parle même pas .
moi j'ai encore internet et le téléphone qui fonctionne
une chose est sure c'est que si la freebox tombe en panne je me déplace à Paris et la je pense que cela pourrait fortement chauffer

mapa14

bonjour
encore une réponse qui ne sert à rien

Nous vous informons que la demande d’échange de votre matériel est en cours de traitement, nous vous prions de bien vouloir patienter le temps que ça soit validée, nous vous tiendrons informé des actions menées sur votre dossier
En attendant, nous ...

mapa14

cool

j'ai reçu la même réponse de Salmé
il se foute vraiment de nous :twisted:
le prélèvement arrive et la il n'y aura aucun souci de connexion :mrgreen:
et encore une fois
SI TU VAS CHEZ FREE BA TA RIEN COMPRIS :twisted: :mrgreen:
voila un slogan qu il leurs irait bien tout compte fait :lol:

mapa14

bonjour

bienvenue sur Free ou pas :?
voila mon playeur mini 4k à rendu l’âme depuis le vendredi 9 octobre 2015 à 20h03 (voyez Mr Free il est possible de donner des informations cohérentes et ce n'est pas difficile en fin pour moi :twisted: )
bref depuis je suis promené de réponses en réponses ...

mapa14

idem pour moi en ce qui concerne le playeur mini
6 jours pour l'envoi d'une alimentation alors que j'ai bien spécifie qu'il était HS
cela devient vraiment lamentable

mapa14

super comme je l'avais prévu ce n'est pas l’alimentation neuve qui a résolu mon problème de playeur HS

il commence à me chauffer chez Free et ça sent la résiliation pour non respect du contrat la semaine prochaine si pas de nouvelle d'envoi du playeur

mapa14

ba voila mon histoire
depuis vendredi 9 octobre 2015 à 20h03 mon playeur mini 4k a rendu l’âme
la ce sont des choses qui arrivent
mais la ou cela devient intéressant c'est la prise en charge par Free qui m’ont inondé d'arguments plus farfelus les un que les autres.
bref à l'heure ou j'écris mon ...