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- par TJB81
- 21 juillet 2016, 16:49
- Forum : Freebox bloquée à l'Etape 6
- Sujet : free bloquée sur étape 6
- Réponses : 118
- Vues : 202276
salmé a écrit :Bonjour TJB81
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci
Problème résolu ... Merci salmé ...
- par TJB81
- 06 décembre 2013, 05:26
- Forum : Le boitier TV
- Sujet : Pas de connection
- Réponses : 13
- Vues : 3245
Bonjour TJB81
Je vous informe que votre demande est en cours de traitement,
nous vous invitons à patienter le temps nécessaire à l'aboutissement des vérifications et vous informerons des actions menées dans ce cadre
Bonjour salmé,
Trois semaines sont passées et je n'ai toujours rien. Est-ce un ...
- par TJB81
- 18 novembre 2013, 16:23
- Forum : Le boitier TV
- Sujet : Pas de connection
- Réponses : 13
- Vues : 3245
salmé a écrit :Bonjour TJB81
Je vous informe que votre demande est en cours de traitement,
nous vous invitons à patienter le temps nécessaire à l'aboutissement des vérifications et vous informerons des actions menées dans ce cadre
OK, merci salmé. Je vais donc patienter ...
- par TJB81
- 18 novembre 2013, 11:11
- Forum : Le boitier TV
- Sujet : Pas de connection
- Réponses : 13
- Vues : 3245
salmé a écrit :Bonjour TJB81
je vous propose a qu'on le fasse a 2 sur chat , je suis dispo de 7h à 15h
Je reste a votre entière disposition
Bonjour salmé,
Suite à notre conversation sur le chat du 13/11, pouvez-vous me dire où en est la demande d'échange du Player?
Merci,
Thierry
- par TJB81
- 12 novembre 2013, 10:08
- Forum : Le boitier TV
- Sujet : Pas de connection
- Réponses : 13
- Vues : 3245
Bonjour TJB81
Je vous confirme que votre souci au niveau de player persiste
Je vous invite alors à nous contacter au 3244 ou à travers votre interface de gestion, afin d'ouvrir un ticket d'incident, pour pouvoir effectuer les tests nécessaires pour validation d’échange
Merci
Bonjour salmé,
Le ...
- par TJB81
- 21 octobre 2013, 14:05
- Forum : Le boitier TV
- Sujet : Pas de connection
- Réponses : 13
- Vues : 3245
Bonjour,
Ma Freebox Player est reliée par Freeplugs au Freebox Server Revolution et depuis une semaine je n'arrive pas à me connecter.
Blocage sur le premier niveau ou bien passage sur authentification et plus rien.
Plusieurs essais de débranchement du secteur et toujours pareil ...
Un conseil ...
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