Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

Merci.

J'ai la Delta/pop, il y a l'application OCS mais on ne peut que souscrire un abonnement via Free, il n'y a pas la possibilité de s'identifier, quelqu'un a t'il une solution ?

Bonjour, comment se connecter sur OCS avec les identifiants d'un compte souscrit sur OCS et non sur Free ? Par avance merci.

Pas pour moi, demande de migration le 13 septembre 2020, appel au service résiliation le 13 mars, anniversaire de 6 mois d'attente, matériel expédié le 18 mars.

J'ai récupéré tout le matériel samedi. Installation du server, player et répéteur sans soucis. Pour l'instant, tout semble bien fonctionner sauf que l'heure de la Delta s'affiche parfois sans qu'on l'ai sollicité. Côté design, je la trouve vraiment moche par contre et le fait de ne pas pouvoir ...

Ils ne te coupent pas l'ADSL sans qu'un technicien soit passé faire le branchement. Le problème est ailleurs.

Tout à fait mais ça permet peut être de faire un peu accélérer les choses.

Étape 5 mardi, expédition aujourd'hui.

Merci beaucoup et courage à tous ceux qui attendent.

Mail d'expédition reçu ce midi, la chose devrait arriver en relais demain, j'irai la chercher samedi.
Petites questions, y a t'il une adresse à indiquer sur le carton de retour de l'ancien matériel ? Doit on joindre un justificatif à l'intérieur du carton pour que Free sache à qui cela appartient ...

Merci, c'est idiot mais après 6 mois d'attente, si proche du but, je suis trop impatiente.

Combien de temps à peu près entre l'étape 5 et l'envoi ?

Bonjour, suite à mon appel au service résiliation le 13 mars, je viens de passer à l'étape 5 du colis en cours de préparation.

J'ai lu quelqu'un sur le forum qui a eu le même soucis que toi, un technicien est passé et tout est rentré dans l'ordre.

Bonjour, je fête mes 6 mois d'attente aujourd'hui. J'ai donc décidé de tenter un appel au service résiliation. Le conseiller a fait remonter mon dossier et m'a assuré d'un envoi la semaine prochaine. J'avoue que je n'ose pas trop y croire mais je croise les doigts et vous tiens au courant.

Pour me réconforter, j'essaie de penser que quand nous serons livrés, tous les bugs du player pop seront résolus.

Se serait bien d'avoir plus de retours sur ce player svp.

A ce rythme là, je serai livrée mi mars si tout va bien.

Votre demande de migration date de quand ?

Pas d'évolution de mon côté en ce qui concerne la delta/pop mais ça ne fait que 4,5 mois que j'attends

. Par contre, enfin un rendez vous avec un technicien le 29 pour la finalisation de l'installation de la fibre. J'espère que cette fois, se sera la bonne.

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