Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

Hello,
Contact free par tchat.... ma commande du 31 juillet , je la reçois quand ?
Réponse ,: les commandes de juillet seront livrées en deux et quatre semaines à partir du 7 septembre...

Mais on est le 7 octobre , ça fait 4 semaines et tjs rien ....
Réponse : bah ...on ne sait pas alors ...

Ils ...

Bonjour,
Changement de statut, livraison estimée le 08/10 entre 8h et 13h en point relais
Migration confirmée le 22/07 à 19h14
2 mois et demi d attente, enfin le mail espéré!!!
Youpi

En préparation depuis hier midi, toujours pas de mail pour livraison.

Mail de confirmation le 22/07 à 19h14
Aujourd'hui, 19h votre colis est en cours de préparation,vous serez informé de son envoi par mail.
À suivre, surtout que sur le forum pour certains la préparation a duré 15 jours.
Je n oublierai pas dès expédition de changer mon statut

Le 22/07 confirmé à 19h14 toujours rien !

Réussi à avoir un freehelper.
Livraison de 2 à 6 semaines à partir du 15 septembre.
Perso migration du 22/07 et toujours rien. Une nouvelle fois, on m informe d un envoi courant semaine prochaine, ENCORE !!!!!

ddamay a écrit:
> Mourys a écrit:
> > Moi commande du 22 juillet aucune nouvelles snif.
>
> Vers Quelle heure ?
> Je pense qu'ils traitent à peu prêt dans l'ordre moi 22 21h toujours rien non plus
> ....
j ai reçu email de confirmation le 22 juillet a 21h59 ^^

Bonjour, perso j ai reçu le mail ...

Bonjour à tous, également très mécontent de la"non" communication de la part de Free sur les délais de livraison. Pour ma part commande faire faite le 28/07 et toujours rien !!! J'ai vu qu'apparemment les nouveaux freenautes étaient livrés en priorité et pour les migrations il fallait attendre 3 ...

Eva222 a écrit:
> Bonjour,
> Ils devaient avoir livré toutes les commandes du mois de juillet au 04/10
> au plus tard (d après eux début septembre)
> Ils en sont encore à finir le 21 et faire le 22/07.
> Perso je les ai eu au téléphone vendredi dernier et encore : manque de
> matériels, retard ...

Bonjour,
Ils devaient avoir livré toutes les commandes du mois de juillet au 04/10 au plus tard (d après eux début septembre)
Ils en sont encore à finir le 21 et faire le 22/07.
Perso je les ai eu au téléphone vendredi dernier et encore : manque de matériels, retard supplémentaire mais ne sait pas ...

bebe1310 a écrit:
> J'en arrive même a me dire qu'ils seront en retard sur les nouveaux délais
> annoncés.

Bonjour, sachant qu'ils doivent avoir livré toutes les commandes du mois de juillet au 04/10 au plus tard (d après eux début septembre), qu'ils en sont encore au 21-22/07, c est certain ...

kop2608 a écrit:
> Toujours rien de mon côté (commande le 22/07 vers 18H00)
> Petite question : Free me dit bien par tel que ma commande est prise en
> compte.
> Mais quand je vais sur mon compte/Mon abonnement/suivi de commande, je n'ai
> que le suivi de mon passage à la fibre l'année dernière ...

Jerry128 a écrit:
> [quote=bebe1310 post_id=142819 time=1600852027 user_id=40327]
> à 5 ou 6 envois par jour concernant notre panel, on est quand même loin de
> résorber l'afflux, surtout que le nombre de personnes augmente au fur et a
> mesure de l'agacement des gens à attendre
> [/quote]
> Pas ...

Xaratheus a écrit:
> pierre5962 a écrit:
> > Bonjour, J'ai fait une migration FreeBox révolution vers delta player pop
> > le 24 juillet et toujours rien à ce jour et impossibilité d'avoir un
> > conseiller ni au 1044 ou 3244 , plusieurs essais dans la journée je trouve
> > cela lamentable même si j ...

coati94 a écrit:
> Eva222 a écrit:
> > coati94 a écrit:
> > > lolodila a écrit:
> > > > Toujours rien sur ma page chez Free concernant une livraison
> prochaine. Je
> > > > commence à ne plus y croire. :(
> > > Pareil, j'ai l'impression que plus aucune delta ne part du stock, sauf pour
> les ...

coati94 a écrit:
> lolodila a écrit:
> > Toujours rien sur ma page chez Free concernant une livraison prochaine. Je
> > commence à ne plus y croire. :(
> Pareil, j'ai l'impression que plus aucune delta ne part du stock, sauf pour les
> nouveaux abonnés.
> Un copain a reçu la sienne en 5 jours, idem ...

Bonjour,

Comme chaque semaine depuis ma demande de migration le 22/07/2020, appel à l assistance. Énorme difficulté à les joindre comme d habitude !!!! Quand je pense que je suis allée au free center(sur rv) afin d avoir un délai de livraison : 10 jours MAX
La préparation et la livraison ne sont ...

Jpduv a écrit:
> Demande de migration effectuée le 29/07/2020. Confirmation immédiate par
> Free.
> Réception du message de Free le 03/08/2020 me demandant de patienter. La
> livraison est susceptible d'être plus longue que prévu.
> Nous sommes le 26/08/2020 et aucun changement de la part de l ...

titijahfred a écrit:
> commandé le 20 juillet toujours pas reçu, j'ai appelé la semaine dernière,
> le personne que j'ai eu me dit qu'il faut qu'ils testent d'abord le
> matériel avant l'envoi :shock: déjà bien remonté , je lui réponds "
> pourquoi c'est des box d'occasion ???? vous me prenez pour ...

Je comprends cela. Toutefois, pourquoi lancer toutes les offres en même temps ? Ne pas avoir anticipé un stock suffisant ? Embaucher du personnel pour remplacer ceux qui sont en vacances ?
Quand à l avantage d être fidèle, où est l avantage quand on doit attendre plusieurs semaines de plus ...

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