Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

Je prends bonne note pour la fin de non recevoir pour en savoir plus sur le prélèvement de 150 €.

Voir la réponse sur cet autre forum

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Je ne pensais pas au Server Freebox Pop, mais à un boitier plus ancien comme le Server V5/Crystal ?

çà arrive que l'on ait gardé un ancien boitier et qu'on l'ait un peu oublié. En cas de résiliation il faut alors tout rendre.

C'était une hypothèse ...

Si tu veux bien m'indiquer en MP ton ...

Bonsoir

Alors si ... certains abonnements Freebox * peuvent migrer en Freebox Pop S, mais en effet c'est très limité.
Le prix de cet abonnement en migration est de 29,99€/mois et comprend les appels vers les mobiles en France métropolitaine

*Exemple de migration possible depuis Freebox V5/Crystal ...

Bonsoir

1 seul appareil facturé, ce ne peut pas être un hasard (ni une erreur). Je pense pour ma part que le matériel attendu est bien manquant.
Un ancien boitier V5 oublié ? un appareil rendu, mais ce n'est pas celui enregistré sur ton abonnement ? (adresse MAC qui ne correspond pas)

Essaye de ...

Bonjour

C'est une bonne nouvelle pour le rétablissement.
On est tous soulagé pour toi.

Bonne continuation.

Merci Kokalight pour la modération

Sinon retour rapide de mon correspondant Free
"Rétablissement envisagé pour le vendredi 31 octobre 2025"

Donc c'est bon signe .. on va croiser les doigts avec toi

Ok, je note et je me renseigne

Mais édite ton message et efface l'info, c'est confidentiel, à ne pas mettre en public sur un forum .

En effet et moi de mon côté je ne vois aucune panne qui soit visible. (sur X non plus)

Si tu veux bien indiques moi en MP ton identifiant en fbx

Je peux tenter de me renseigner directement auprès de Free.

PS : moi je n'ai accès à rien avec un ID, je transmet c'est tout.

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C'est quelle ville ? que je puisse aller me renseigner ?

si confidentiel, indique le moi en MP

Etape 3 d : possible erreur de câblage au niveau du PM ou NRO.

Dans tous les cas, il faut ouvrir un ticket incident. Tu peux le faire depuis ton espace abonné Freebox , Rubrique Assistance - Ma Freebox - Diagnostiquer ma Freebox (si assistance classique) Le web Diag va s'ouvrir automatiquement et ...

Bonjour SADEKSEN,

+1 pour avoir plus de détails
Ton profil indique un accès ADSL, tu es forcément en accès fibre, puisque la Freebox Ultra n'est qu'avec cet accès. (fibre)

Quelle étape est affichée sur la Freebox ? Etape 2 ou étape 3

Bonjour

As tu fourni à Free un certificat d'adressage avec la bonne adresse ?
Free t'a -t-il envoyé le formulaire pour mettre à jour ton adresse ?

Si pas fait il faut voir avec la Mairie pour qu'ils modifient leur BAL (Base Adresse Locale) ce qui mettra à jour la BAN (Base Adresse Nationale)

Si ...

Bonjour,

Voilà, c'est ce que j'avais bien supposé, le tech a mis en place un boitier ONU sur la Révolution pour rendre l'accès compatible PON , ceci en attendant de recevoir la nouvelle Freebox.

Ainsi dès l'arrivée de la Freebox Ultra, tu aura juste à la brancher, elle sera compatible PON.

Pour l ...

Bonjour,

Dans les choix tu peux opter pour "sans Player TV" on le voit dans les choix sur ton image.

et confirmation sur ce tuto sur la récap
https://www.busyspider.fr/Actu/news_24722_la_migration-freebox-ultra-est-ouverte-depuis-espace-abonne-disponible-depuis-freebox-pop-les-conditions.php ...

PM = armoire de Mutualisation, armoire de rue ou en sous sol si immeuble

En schéma

https://www.busyspider.fr/FTTH-Free-sur ... ployes.php

Bonjour

Heu non , moi non plus je ne vois pas le rapport avec l'abonnement Orange. Certains conseillers sont très inventifs, lorsqu'ils n'ont pas la réponse.

Si pas de venue du technicien, tu fais partie des activations en toute autonomie. Il faut attendre que le tech fasse le changement au niveau ...

Oui toujours une IP fixe chez Free, mais en effet elle sera différente est en IP partagée.
On peut modifier les ports d'accès en fonction des usages.

Et puis tu peux faire une sauvegarde des paramètres de Freebox OS : une grande partie de tes réglages seront à récupérer sur l'Ultra.
https://www ...

Bonjour

Cette procédure concerne le passage de la technologie P2P à PON

La Freebox Révolution devait être raccordée en P2P (on le voit d'ailleurs sur la photo du branchement) , (et avec un débit limité à 1 Gbit/s)
Pour avoir le débit disponible avec la Freebox Ultra, il faut un changement de ...

Bonjour

Le souci est résolu ou pas encore ?

Il faut attendre que l'offre Freebox Ultra soit bien fonctionnelle pour ensuite joindre la hotline au 3244 pour demander la rattachement du Player Devialet

Normalement pas de souci particulier pour le faire. Indique plus de détails stp ? merci.

ahhh alors fort possible qu'il y ait eu du hors forfait et donc des pénalités pour rejet de prélèvement.
De fait pour ce forfait 0€ si aucun prélèvement pendant 36 mois, la mise en place de l'IBAN est annulée pour inactivité .

On se retrouve avec des pénalités et on doit régulariser en carte ...