Bonjour maj93
Votre ligne est déjà câblé en fibre optique, de quelle migration vous parlez ?
Merci


Bonjour Salmé,

Il ne s'agit pas de ma ligne mais de celle de mon cousin, il a la Freebox Crystal et est éligible pour la fibre Free, je vous ai transmis ses coordonnées il y a environ un mois en ...

Bonjour Salmé, après près d'un mois je n'ai toujours pas eu de nouvelles concernant la migration... pouvez vous me dire ce qu'il en est ?
Merci d'avance.

maj93 a écrit : ↑14 février 2018, 06:49

maj93 a écrit : ↑13 février 2018, 16:05 Bonjour Salmé, avez vous du nouveau suite aux informations que je vous ai communiquées en privé ?
Merci d'avance.

Bonjour Salmé je me permets de vous relancer une nouvelle fois, merci.

Bonjour, des nouvelles Salmé ?

maj93 a écrit : ↑13 février 2018, 16:05 Bonjour Salmé, avez vous du nouveau suite aux informations que je vous ai communiquées en privé ?
Merci d'avance.

Bonjour Salmé je me permets de vous relancer une nouvelle fois, merci.

Bonjour Salmé, avez vous du nouveau suite aux informations que je vous ai communiquées en privé ?
Merci d'avance.

salmé a écrit : ↑08 février 2018, 11:35 Bonjour maj93
Veuillez m'envoyer les coordonnées de votre cousin, je vous ferai un retour des que possible
Merci

C'est fait merci beaucoup !

Bonjour,

Mon cousin est actuellement abonné Free (avec la V5 Crystal), d'après le site Free son adresse est éligible à la fibre mais il n'a jamais reçu de mail lui proposant la migration. Salmé, pouvez vous faire avancer les choses ? Je vous envoie ses coordonnées en MP.
Merci d'avance !

Mise à jour 10.01.18 : email de Raccordement Fibre reçu ce matin, rendez-vous pris pour le vendredi 19.01 8h à 10h :)

Merci Salmé !


inoc, j'espère que tu n'as pas pris RDV directement en ligne, en suivant le lien dans le mail de Free que tu as reçu, sinon tu risques de perdre l'avantage du ...

Bonjour salmé, j'ai bien reçu le mail m'invitant à prendre rendez-vous pour le raccordement fibre et je vous en remercie. Me confirmez-vous que le tarif Vente Privée sera bien conservé ?

salmé a écrit : ↑05 janvier 2018, 14:20 veuillez me communiquer la référence de ce dernier, il est possible que vous utiliserez la même prise après d'activation de la ligne free en fibre optique

Bonjour salmé,

Merci de votre réponse, je vous ai communiqué mon numéro de PTO en MP.

Bonjour
la correction de l'adresse a été effectuée, merci de patienter le temps que nos services fibre optique vous contacter pour la pose du PTO
Merci


Bonjour Salmé,

Merci de votre intervention, je vous précise simplement que j'ai déjà un PTO car j'ai un abonnement fibre actuellement actif ...

Du nouveau Salmé ?

Bonjour,

Je précise que j'ai également un boitier PTO à mon domicile, dont je vous ai fourni la référence en MP. Faut-il vous la fournir une nouvelle fois ?

Bonjour maj93
Dans le cadre de la migration en fibre optique, une correction d'adresse à effectuer, je vous prie de bien vouloir nous ...

Bonjour,

Je précise que j'ai également un boitier PTO à mon domicile, dont je vous ai fourni la référence en MP. Faut-il vous la fournir une nouvelle fois ?

Attendre certes, mais combien de temps ? C'est très frustrant d'être repassé à l'ADSL après avoir eu la fibre.

Bonjour maj93
je vous informe que la migration en fibre optique sera lancée prochainement, vous conserverez le tarif promotion et aucun frais ne vous sera facturé.
Merci


Bonjour salmé, je vous remercie de votre réponse, êtes vous cependant en mesure de me donner un délai quant à cette migration ...

@salmé : MP envoyé il y a quelques jours, l'avez vous retrouvé ?

Plus aucune réponse de salmé depuis la VP Free Révolution...

Bonjour,

Je viens de bénéficier de la VP Free Révolution et je suis bien éligible à la Fibre Free. Est-il possible de bénéficier de la migration en Fibre ? J'ai envoyé un mp à Salmé mais il reste bloqué en boîte d'envoi pour une raison que j'ignore...

Merci de vos réponses.

Bonjour salmé, je vous ai envoyé également un MP concernant ma migration vers la fibre.