ouverture d'un ticket d'incident S 26 mai. conseiller très aimable à qui je souligne qu'il est difficile de me joindre par tel la semaine, et que souhaite avoir un n°de tel pour rappeler ou un échange par mail si besoin de fixer rdv.
cette semaine: plusieurs appels de free auxquels je ne peux ...
6 résultats trouvés
- 03 juin 2018, 21:28
- Forum : Freebox bloquée à l'Etape 2
- Sujet : bloquée à l'étape 2 ....
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- 18 mai 2017, 11:28
- Forum : Freebox bloquée à l'Etape 2
- Sujet : bloquée à l'étape 2
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bloquée à l'étape 2
Ma freebox est de nouveau bloquée à l'étape 2 depuis dimanche. J''ai ouvert un ticket d'incident mardi. mon utilisation est professionnelle. Pouvez vous me rassurer sur le délai d'intervention????
l'an dernier un pb identique avait nécessité l'intervention d'un technicien mais très tardivement ...
l'an dernier un pb identique avait nécessité l'intervention d'un technicien mais très tardivement ...
- 23 mars 2016, 09:50
- Forum : Freebox bloquée à l'Etape 2
- Sujet : serveur bloqué étape 2
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Re: serveur bloqué étape 2
Bonjour, depuis l'intervention de free et le changement de box, l y a eu plusieurs coupures nécessitant de rebrancher la box. Cela vient de nouveau de se produire ( bloquée à l'étape 4).
Que faire?
merci d'avance pour votre réponse
Que faire?
merci d'avance pour votre réponse
- 14 mars 2016, 10:11
- Forum : Freebox bloquée à l'Etape 2
- Sujet : serveur bloqué étape 2
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Re: serveur bloqué étape 2
Bonjour,
Suite au RDV, un changement de freebox . Le technicien n'en ayant jamais avec lui, freebox arrivée au point relai 2 jours plus tard . ( la freebox avait déjà été changée il y a 6 mois) . En résumé, 14 JOURS sans aucune connexion internet. Est ce un délai raisonnable? Pour une utilisation ...
Suite au RDV, un changement de freebox . Le technicien n'en ayant jamais avec lui, freebox arrivée au point relai 2 jours plus tard . ( la freebox avait déjà été changée il y a 6 mois) . En résumé, 14 JOURS sans aucune connexion internet. Est ce un délai raisonnable? Pour une utilisation ...
- 04 mars 2016, 00:19
- Forum : Freebox bloquée à l'Etape 2
- Sujet : serveur bloqué étape 2
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Re: serveur bloqué étape 2
7 jours après l'ouverture du ticket d'incident, on me propose un RDV seulement lundi prochain cela fera donc soit 11 jours ..... et cela n'impliquera pas une solution immédiate .....
j'ai souligné ma disponibilité pour aujourd'hui vendredi tte la journée, j'espère que free trouvera une solution pour ...
j'ai souligné ma disponibilité pour aujourd'hui vendredi tte la journée, j'espère que free trouvera une solution pour ...
- 01 mars 2016, 00:12
- Forum : Freebox bloquée à l'Etape 2
- Sujet : serveur bloqué étape 2
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serveur bloqué étape 2
bonsoir,
jeudi 25 février 2016 ma freebox reste bloquée à l'étape 2 , j'ai ouvert un ticket d'incident.
je travaille à domicile et ai besoin d'internet++
j'ai reçu le super message ce midi: "Nous vous signalons qu'une demande de vérification des équipements Free a été effectuée et sommes dans l ...
jeudi 25 février 2016 ma freebox reste bloquée à l'étape 2 , j'ai ouvert un ticket d'incident.
je travaille à domicile et ai besoin d'internet++
j'ai reçu le super message ce midi: "Nous vous signalons qu'une demande de vérification des équipements Free a été effectuée et sommes dans l ...
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