bloquée à l'étape 2 ....

ouverture d'un ticket d'incident S 26 mai. conseiller très aimable à qui je souligne qu'il est difficile de me joindre par tel la semaine, et que souhaite avoir un n°de tel pour rappeler ou un échange par mail si besoin de fixer rdv.
cette semaine: plusieurs appels de free auxquels je ne peux répondre: aucun moyen de rappeler.
hier, samedi matin, un conseiller me tel et me propose la visite d'un technicien vendredi 8 JUIN. ne pouvant me rendre dispo, je demande d'autres propositions: réponse: on me rappellera cette semaine pour cela!
j'ai dû réexpliqué que je travaille et ne peux répondre aux appels!

grrrr.....

les conseillers n'ont en fait aucune marche de manoeuvre, ils exécutent les procédures...
c'est insupportable , en attendant, je n'ai pas de connexion...étape 2!

Un petit complément qui peut t'éviter bien des soucis avec ta Freebox, ce qui revient souvent sur le forum :

- Le Wi-Fi ne passe pas partout ?
Un répéteur règle le problème en 5 minutes (celui-ci en Wi-Fi 7 est l'un des plus efficaces).

- Ton débit est bridé sur ton ordinateur ?
Souvent, c'est sa prise réseau qui limite. Un simple adaptateur suffit à débloquer la connexion : en USB-C ou en USB classique. Sur la Delta, tu peux aussi ajouter une multiprise réseau rapide reliée par un câble haute vitesse.

- Envie de partager films et fichiers sur tout ton réseau ?
Glisse un disque SSD rapide sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques classiques (avec un peu de mémoire en plus) dans la Delta.

- Des coupures TV, des erreurs dash ?
Le câble reste la solution la plus fiable (ce modèle plat passe sous les portes). Pas de câble possible ? ce kit CPL utilise tes prises électriques et se branche en 2 minutes.

- Pour profiter à 100 % de la fibre :
Un ordinateur trop ancien peut brider ta ligne. Un petit PC récent gère très bien le très haut débit (ce mini-PC 2.5Gb ou ce modèle 1Gb en promo).

- Pas encore de forfait mobile chez Free ?
Quand on est déjà abonné Freebox, c'est souvent le bon moment d'y jeter un œil : la carte SIM Free s'active en quelques minutes.

Pour aller plus loin : notre guide pour créer un réseau très haut débit chez soi.

Bon à savoir : ces liens mènent directement sur Amazon, donc si tu as un compte Prime (inclus avec certaines offres Freebox, comme la Delta ou l'Ultra), tu en profites sur les produits éligibles.

Et toi, c'est quoi ton installation ? Partage-la, la communauté est là pour t'aider !

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