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fredpoullain76

Salmé,

Si la box est livrée c'est que je l'ai et que je me doute bien qu'elle a été livrée... Personnellement vous aidez et avez aidé comme vous le pouviez où comme on vous demandez de le faire, cela n'a pas été la bonne technique, pas quand on s'appel FREE, le silence est peut être la pire chose ...

fredpoullain76

Bonjour,

Ce matin 8h04 sms de FREE le colis est remis à UPS : ENFIN !
J'arrive au travail à 8h55, à 9h15 un camion UPS arrive devant la porte, le carton contenant la FREEBOX est là sous mes yeux, je signe un peu fébrile et le gars d'UPS s'en est allé...
Une petite larme coule sur ma joue !
Donc ...

fredpoullain76

Cette question ça fait 10 jours que je me la pose !

fredpoullain76

Bonjour et bon courage !

Perso commande nouveau client le 12/03/2015, FT passe le 23/03/2015 et depuis plus d'internet, l'étape 6 est validée mais la 5 indique toujours colis en cours de préparation.

Moi j'ai tellement rongé mon frein que je n'ai plus de dents !

fredpoullain76

Bonjour cyrilsophie
Nous vous informons que votre freebox est en cours de livraison
Encore une fois, veuillez nous excuser pour ce retard et pour tout inconvénient qu'il aurait pu causer.

EN COURS DE LIVRAISON : le gars vient à pied ? vous voulez être certifié ISO 14001 ? moi j'ai plus d ...

fredpoullain76

Salmé... mdr vous re-proposez de l'aide mais n'en apporter que peu !
A combien de personne demandez vous leur ID en MP et après RIEN.

fredpoullain76

je comprends que d'autres attendent depuis plus longtemps que moi mais je suis dans le même cas et c'est limite là!!
Plus de net, rien et on reste vague avec l'abonné! "Colis en preparation" çà dure générallement 1 ou 2 jours auprès d'autres revendeurs en ligne, pas 4 voire plus!
On coupe pas la ...

fredpoullain76

MP transmis

fredpoullain76

Bonjour, je confirme ce que dit CDS, commande passée le 12/03/2015, FT qui passe la 23/03 et plus d'internet, téléphone le soir même...
Le temps me semble long et ma femme qui se moque de moi car j'ai souhaité passer chez FREE....
Ma virilité en prend un coup tout comme l'image de FREE.

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