Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

réception du précieux cet après-midi, mise en place et branchements effectués, et premières impressions positives ... netflix transféré sans aucune action, amazon validé en trente secondes, image impeccable, applicaton free à creuser mais à l'air facile à utiliser...
bref, pour l'instant, tout va ...

bonsoir

après 7 mois et demi, enfin un changement il y a une semaine dans mon interface , colis en préparation...
et il y une heure message chronopost, colis en route, livraison en relais prévue demain !!!
demande de migration du 25 juillet 2020, je suis en fibre ....
bon courage à ceux qui ...

bertrand68 a écrit:
>
> Un nouveau client si il n'a pas rapidement son matériel part à la
> concurrence. C'est une perte sèche pour l'opérateur.
>
> Un client en migration est un client. On peut éventuellement augmenter sa
> rentabilité mais il y a déjà de l'argent qui rentre avec lui. Il n'est ...

Un nouveau client si il n'a pas rapidement son matériel part à la concurrence. C'est une perte sèche pour l'opérateur.

Un client en migration est un client. On peut éventuellement augmenter sa rentabilité mais il y a déjà de l'argent qui rentre avec lui. Il n'est pas/moins prioritaire.

Par ...

bertrand68 a écrit:
> imaginez s'ils devaient rester 3 mois sans internet ni tv :shock: :shock:
> :shock: :shock: :shock:

Alors pardon mais je vais t'expliquer pourquoi les nouveaux abonnés sont prioritaires :
1. Les anciens paient déjà leurs mensualités et continueront de payer en attendant leur ...

Bonjour à tous,

Bon voilà selon un article de univers freebox, free donne la priorité aux nouveaux abonnés et les demandes de migration peuvent patienter jusqu'à 3mois de délai.. Bah merci Free de nous prendre pour des cons... On est vraiment les oubliés.... Sur ce journée foutu :evil ...

je fais partie des malheureux qui ont reçu cette saleté de mail !!! migration demandée le 25 juillet .... sur ce coup là, Xavier s'est quand même bien planté, dommage ...

stavi a écrit:
> stratdogs a écrit:
> > Petitvieux a écrit:
> > > nakasacu a écrit:
> > > > [quote=Leche86 post_id=139724 time=1596226661 user_id=39263]
> > > > Beaucoup d’attente chez beaucoup de monde !
> > > >
> > > > J’espère qu'il ne viendra jamais à l'idee de Xavier Niel ou des
> équipes de ...

pas très rassurant, mais comme dit, reste à patienter ....

bonjour,

j'ai demandé la migration de ma freebox one (une vraie cochonnerie au niveau wifi ....) pour la delta plus player pop le 25/07, je n'ai pas eu de confirmation par mail, juste une confirmation d'enregistrement, et depuis, plus rien, même sur le suivi de commande ..... triste.

merci salmé de me répondre ce que je sais déjà ... je trouve inadmissible que free donne la priorité aux nouveaux abonnés !!
j'ai appelé free ce matin pour annuler la migration et je prend mes dispositions pour changer de FAI .

après 8 années de bon et loyaux services , un mois de dysfonctionnement ...

bonjour salmé

toujours pas de nouvelles ??

petit appel au service visio de free ,( qui fonctionne !!) concernant la migration,
monsieur, la priorité est donnée aux nouveaux abonnés ...
ok, et vous pouvez me donner un délai approximatif ?
ha ben non monsieur, ça doit être validé par les services compétents !!
et le mail que j'ai reçu me ...

bonjour salmé,
avez-vous reçu mon MP ?
je vois que rien n'évolue sur ma console freebox quand au renouvellement de ma box et cela m'inquiète sur les éventuels délais de livraison ..
je suis déjà très embêté par un ticket d'incident qui n'évolue pas, free commence à me faire peur.

demande de migration faite depuis le 14 Mars,
toujours aucune modification sur la console free,
renouvellement vers la freebox V6 en cours, mais pas de lien pour le suivi de l'évolution ...
patience ........

merci MP fait ...

bonjour

je viens de faire une demande de migration V5 vers V6, la prise en compte de ma demande m'a bien été confirmée par mail mais je ne trouve aucun lien pour le suivi de la commande.
de plus , je me rend compte que j'ai perdu le câble péritel de ma V5, savez vous combien free facture ce genre ...