Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

filouFX

Bonjour Salmé,

Le technicien est bien passé poser le PTO et il était méticuleux.

Je vous remercie pour votre aide et votre retour dans le suivi des étapes.

Une dernière question, quelle est le durée moyenne de réception de l’équipement optique sachant que je suis en Freebox V5 ADSL et que la ...

filouFX

Bonjour Salmé,

J'ai répondu à l'email de l’assistance technique à partir du lien pour uploader la facture EDF, et non, par un fax comme vous l'indiquiez.

Dois-je le faire par Fax ?

Merci de m'indiquer si vous avez bien reçu le justificatif de domicile.

Cordialement.

filouFX

Bonjour,

Je souhaite réactiver mon dossier de migration vers la fibre. L'installation ne devrait pas être bien longue puisque la gaine arrive dans mon appartement.

Vous pouvez me joindre sur mon portable de 9h30 à 19h00 si besoin mais pas entre 12h00 et 13h00.

Bien cordialement et bonne semaine.

filouFX

Bonjour Salmé,

Merci pour votre intervention, j'ai un message m'informant que je suis bien éligible à la fibre maintenant. Vos services souhaitent connaitre mon étage et si je possède déjà une prise fibre.

Le 3244 est assez demandé en ce moment, de ce fait m’autorisez-vous à vous communiquer ces ...

filouFX

Bonjour,

Je suis abonné Free adsl depuis 2011 et mon immeuble est raccordé à la fibre depuis plus de 1 an par SFR.

Je souhaite migrer vers l'offre Free fibre.

Merci par avance pour votre efficacité.