Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

rotot

J'interviens encore une fois pour dire que j'ai désormais reçu ma freebox au bout de 4 mois. Même si le fil est abimé tout semble fonctionner correctement. Mon problème semble résolu.
Merci Salmé pour l'aide que vous m'avez apporté.

rotot

Je viens faire une petite mise à jour de ma situation.
La situation s'est débloqué en fin de semaine dernière, Free m'a appelé pour convenir d'un rdv avec un technicien qui s'est déplacé le lendemain de l'appel. Tout a été bien installé ( il me semble ).
Je suis désormais en étape 5.
Mais alors ...

rotot

Et bien je suis désolé pour vous, c'est vraiment pas de chance

, je compatis !
De mon côté je suis toujours bloqué en étape 1, maintenant depuis 2 mois et une semaine. Personne n'a pris contact avec moi. Bref, la routine.

rotot

Salut,

Je suis exactement dans la même situation que vous, j'habite dans le 13e dans un immeuble fibré par SFR. Je me suis inscris le 10 octobre à l'offre Free fibre optique. A ce jour toujours aucune nouvelle et bloqué en étape 1. Je crois que le délai anormalement long vient du fait que c'est un ...

rotot

Bonjour,

Merci pour la réponse rapide, je reste à l'écoute de toute information concernant l'évolution de la procédure.

Cordialement.

rotot

Bonjour,

Je me suis inscrit le 10 octobre à l'offre optique de Free. Mon immeuble a été câblé par SFR.
Quelques jours après mon inscription un employé de Free me téléphone pour me demander si mon appartement était déjà raccordé, je lui réponds que non. Il m'informe que la suite de la procédure ...

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Re: Bloqué a l'etape 1

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Bloqué étape 1