8 résultats trouvés

par Sil18via
25 novembre 2018, 11:55
Forum : Freebox bloquée à l'Etape 2
Sujet : Freebox évolution bloqué étape 2
Réponses : 2
Vues : 2027

Re: Freebox évolution bloqué étape 2

Pareils cela fait 1 jour étape 2 bloquer encore cela arrive trop souvent.
Je commence à être fatiguée de Free.
par Sil18via
25 septembre 2017, 16:31
Forum : Freebox bloquée à l'Etape 2
Sujet : Bloquée étape 2
Réponses : 27
Vues : 7582

Re: Bloquée étape 2

Bonjour Salmé,

Très bien mais je ne fais que cela.

L'intervention à domicile? je n'es jamais été contacté pour un éventuel passage à mon domicile.
par Sil18via
25 septembre 2017, 15:13
Forum : Freebox bloquée à l'Etape 2
Sujet : Bloqué étape 2 - retour de vacances
Réponses : 4
Vues : 2388

Re: Bloqué étape 2 - retour de vacances

Bonjour Etinmatr,

as tu eu la résolution de ton problème et si oui comment?

merci
par Sil18via
25 septembre 2017, 14:50
Forum : Freebox bloquée à l'Etape 2
Sujet : Bloquée étape 2
Réponses : 27
Vues : 7582

Re: Bloquée étape 2

Je n'en peux plus jamais de réponse ni d'un coté ni de l'autre.
concernant mon ticket incident il y a eu un 2eme passage de l’opérateur "GAMOT".

le premier il n'avait plus de problème mais je n'avais tjr pas internet et le 2eme c'est ABS.

Je n'ai pas été prévenue de quoi que ce soit.

Ce la ...
par Sil18via
23 septembre 2017, 12:30
Forum : Freebox bloquée à l'Etape 2
Sujet : Bloquée étape 2
Réponses : 27
Vues : 7582

Re: Bloquée étape 2

Bonjour

Après avoir envoyé mes informations à Salme je n'ai eu aucunes nouvelles est ce normal?

Merci
par Sil18via
21 septembre 2017, 14:42
Forum : Freebox bloquée à l'Etape 2
Sujet : Bloquée étape 2
Réponses : 27
Vues : 7582

Re: Bloquée étape 2



Bonjour Sil18via
Je vous propose mon aide, si vous le désirez
veuillez me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci


Très bien je viens de vous envoyer ...
par Sil18via
20 septembre 2017, 14:17
Forum : Freebox bloquée à l'Etape 2
Sujet : Bloquée étape 2
Réponses : 27
Vues : 7582

Re: Bloquée étape 2


Bonjour Sil18via
Je vous propose mon aide, si vous le désirez
veuillez me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci


Très bien je viens de vous envoyer ...
par Sil18via
20 septembre 2017, 10:33
Forum : Freebox bloquée à l'Etape 2
Sujet : Bloquée étape 2
Réponses : 27
Vues : 7582

Re: Bloquée étape 2

Bonjour
Je suis partie en vacances 4 semaines j'ai donc débranché ma freebox.
A mon retour celle reste bloqué à l'étape 2.
J'ai fait un ticket incident à free qui n'a rien résolu.
Cela fait désormais plus de 15 jours que je n'ai plus internet et je n'ai pas de nouvelles non plus de free.
Cela me ...