Bloqué étape 2 - retour de vacances

Je rentre de vacances, pendant lesquelles plus moyen d'interagir avec ma domotique du jour au lendemain. En arrivant chez moi je découvre ma Freebox serveur bloquée sur l'étape 2. Je travaille à mon domicile, que dois-je faire ?

Bonjour cher Freenaute 😉
Déjà, regarde si ta connexion Freebox est optimisée :

1 : augmente ton débit facilement : passe directement en 2,5Gbits/s grâce à cet adaptateur RJ45 USB-C pour ton ordinateur (ou USB-A pour un NAS par exemple). Ensuite, tu peux relier ta Freebox à un switch 2.5G pour distribuer les 2.5Gb/s sur tout ton réseau. Côté WiFi, utilise une clé USB WiFi 7 pour plus de stabilité et de portée.

2 : du stockage et de la méoire en plus : insère en 2 minutes ce SSD Crucial P3 Plus (jusqu’à 4 To !) dans l'emplacement prévu de ta Freebox Ultra : il est fiable et performant. Sur Freebox Delta, tu peux installer jusqu’à 4 disques durs Seagate BarraCuda (7 mm d’épaisseur, c'est parfait). Et pendant que tu y es, ajoute aussi dans ta Delta cette mémoire Crucial 16Go pour lui donner un vrai coup de boost.️

3 : surfe en 10 Gbit/s : le Graal du Freenaute 😎
Découvre le tuto complet « Créer un réseau 10G chez soi » : tu y trouveras les bons câbles, adaptateurs et astuces selon ta Freebox pour vraiment exploiter toute la vitesse de la fibre.

Bonjour etinmatr
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Bonjour Salmé,
Avez-vous des infos complémentaires ?
10 ème jour de captivité, je suis l'otage de Free depuis le 09/08/2017.

Bonjour Etinmatr,

as tu eu la résolution de ton problème et si oui comment?

merci

Bonjour,
J'ai insulté à maintes reprises les collaborateurs de ce FAI-Preneur d'Otages.
En parallèle j'ai accepté les différentes phases inutiles qu'il m'a imposées.
Test à distance 7 jours
Re-Test à distance 7 jours
Analyse 7 jours
Intervention technicien 7 jours
Analyse intervention technicien 7 jours
Intervention Orange 24 heures.
Et enfin problème réglé.
En aucun cas la personne qui propose son aide sur ce forum n'est en mesure d'arranger la situation.
Je n'arrive toujours pas à saisir le but de sa proposition d'aide ...
Bon courage à vous.