Je commence á me demander si on se soucis de mon problème.
Pourrais je savoir ou en est mon dossier s'il vous plait?
Merci d'avance.
6 résultats trouvés
- 19 septembre 2013, 17:01
- Forum : Généralités sur le forfait Freebox Révolution
- Sujet : Erreur dans ma commande, je ne sais pas quoi faire.
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- 12 septembre 2013, 11:11
- Forum : Généralités sur le forfait Freebox Révolution
- Sujet : Erreur dans ma commande, je ne sais pas quoi faire.
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Re: Erreur dans ma commande, je ne sais pas quoi faire.
Bonjour salmé.
Aprés un appel d'un conseiller EDF, on m'a demandé de fournir un numero de ligne d'un voisin ou d'un complément d'adresse car France Telecom n'arrive pas à accéder à ma ligne telephonique.
J'ai donc pu obtenir le numéro de ma voisine (un 01 ..) ainsi qu'un complément d'adresse car ...
Aprés un appel d'un conseiller EDF, on m'a demandé de fournir un numero de ligne d'un voisin ou d'un complément d'adresse car France Telecom n'arrive pas à accéder à ma ligne telephonique.
J'ai donc pu obtenir le numéro de ma voisine (un 01 ..) ainsi qu'un complément d'adresse car ...
- 09 septembre 2013, 10:14
- Forum : Généralités sur le forfait Freebox Révolution
- Sujet : Erreur dans ma commande, je ne sais pas quoi faire.
- Réponses : 7
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Re: Erreur dans ma commande, je ne sais pas quoi faire.
Merci pour l'info mais dans ce cas comment je fais puisaque lorsque je soumet l'ancien numéro de téléphone (un 09...) pour un nouvel abonnement free, rien ne se passe. Comme si l'ancien numéro n'était pas valide ou je ne sais quoi, donc ma seule option était une construction de ligne...
Merci.
Merci.
- 06 septembre 2013, 10:28
- Forum : Généralités sur le forfait Freebox Révolution
- Sujet : Etape 3 Erreur TRAITEE_NOK
- Réponses : 2
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Re: Etape 3 Erreur TRAITEE_NOK
Bonjour merci pour votre aide.
Voici ma reference de ligne:
Référence de la ligne :
Kevin Baudelle (NDI14182275)
Cordialement.
Voici ma reference de ligne:
Référence de la ligne :
Kevin Baudelle (NDI14182275)
Cordialement.
- 04 septembre 2013, 18:37
- Forum : Généralités sur le forfait Freebox Révolution
- Sujet : Erreur dans ma commande, je ne sais pas quoi faire.
- Réponses : 7
- Vues : 1790
Erreur dans ma commande, je ne sais pas quoi faire.
Bonjour aprés inscription et demande d;installation de ligne je recois ce message d'erreur dans ma console de suivi de commande à létape 3:
Etape 3
Accusé/Réception de la commande de votre ligne validée par France Télécom
La commande de mercredi 04 septembre 2013 a été refusée pour l'erreur ...
Etape 3
Accusé/Réception de la commande de votre ligne validée par France Télécom
La commande de mercredi 04 septembre 2013 a été refusée pour l'erreur ...
- 04 septembre 2013, 18:20
- Forum : Généralités sur le forfait Freebox Révolution
- Sujet : Etape 3 Erreur TRAITEE_NOK
- Réponses : 2
- Vues : 901
Etape 3 Erreur TRAITEE_NOK
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