Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

Quelques nouvelles pour pas vous laisser seuls en perdition, et puis je vois que ce petit sujet remporte un certain succès, alors, je résiste difficilement à vous conter la suite de l'histoire.

Heureux. Je suis heureux, enfin propriétaire depuis 9 jours d'une magnifique bBox qui tourne a plein et ...

Salut les galériens de chez free,
C'est ca la révolution, c'est écrit dedans :
nf. Rotation d'un corps autour de son axe central.
Comment voulez vous qu'avec le nom d'un truc qui tourne en rond, le service puisse être rapide ? Si vous saviez le temps que mettent les chauffeurs à sortir du magasin, c ...

Bonjour,

Eh en même temps, 8 aout... 5 septembre, c'est que 1 mois hein, y'a pas le feu au lac ! Dans le cycle normal, après ca tombe en panne, autant s'habituer dès le départ a avoir des délais de réponses plus ou plus plus long. Allez courage, mois je retourne voir le Tennis, chez bouygues ...

Salut Niko... et les galériens de chez free !
En même temps je sais pas si t'as vu, mais ca date de novembre 2011, depuis, je crois qu'on ne l'a pas revu... Certains disent que c'est un bot qui a mis ces messages, mais que c'est un bug qui a été corrigé depuis, mouarf !

Au fait, ton Bouygues marche ...

Salut alain91b ?
Finalement ta ligne est réparée ? Faut avouer, 1 mois a attendre pour recevoir un message "désolé on a pris du retard", c'est du lourd :) Merci Free. J'ai pas pris tout ce temps, je suis passé chez Bouygues au bout de 3 semaine, migration en 6 jours.

Pour 5 euros de plus par mois ...

Dommage qu'on puisse pas liker sur le forum ! J'aime beaucoup l'esprit !

Des nouvelles !!! Oui j'ai eu des nouvelles de free !!!

C'est vrai moi aussi j'ai du mal à y croire, j'étais tellement heureux, j'ai appelé ma mère pour lui annoncer la bonne nouvelle, après je suis allé mettre un cierge pour remercier le ciel, vraiment, quelle belle surprise, non vraiment, comme ...

Bonjour à tou(te),

A toutes fins utiles, un nouveau collectif est maintenant disponible pour regrouper tous les consommateurs qui rencontrent des problèmes avec les délais de résolution technique de free. Partager vos expériences avec celles et ceux qui voudraient s'engager avec l'opérateur free ...

Hier, je rentre de week end et sans y croire vraiment je jette un oeil à la box. Surprise, l'heure affichée ! Je me dit ouah, je leur avait dit vendredi si y'a rien, je file à la concurrence, faut croire qu'ils ont pigé le message chez free. Comme je suis parti vendredi, je fume un clope et je ...

Et là c'est magique, retour d'information de free reçu ce matin :

“ Bonjour M. ********
Des vérifications sont en cours pour situer l'origine du soucis. Désolé pour le délais de traitement de votre demande, je viens de relancer à nouveau le service concerné. (...) ”

C'est moi ou j'ai pas été ...

Suite du dossier, je communique mes informations, voici un extrait de ma réponse :

Bonjour,

Merci pour votre retour (sujet Orages, oh désespoir...).
Le ticket d'incident ouvert est le *********
Ma ligne est ** ** ** ** **
Mon nom, ******************

La freebox est toujours en chenillard. Le ...

Bonjour,
La foudre est tombée sur la maison vendredi dernier (28 juillet). Le boitier freebox n'a rien (un miracle à en juger pas les dégats chez les voisins ! ). Faut croire que mon appart est rudement bien protégé. Bref, j'ai ouvert un ticket incident, une démarche très intéressante ...