Bonjour Celluis
Suite aux vérifications effectuées sur votre ligne Free, nous vous informons que la ligne est totalement opérationnelle
Nous vous confirmons par conséquent la fermeture du ticket d'incident
Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés.
free bloquée sur étape 6
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Equipe FREE
A mon tour d'être bloqué à l'étape 6. JE suis nouvelle abonnée, j'ai reçu mes équipements IL y a 1 semaine j'ai appelée le service client qui m'ont dit que FT ce seraient trompaient d'adresse a l'ouverture de ma ligne, mais depuis JE ne vois aucun ticket incident ouvert aucun mail rien.. Ma situation est-elle prise en charge ? Dois-je patienter ?
Bonjour laurananu
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci
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Merci
Equipe FREE
Egalement bloqué à l'étape 6 depuis la fin d'après midi.
J'ai redémarré, rebranché plusieurs fois mais toujours bloqué à l'étape 6
J'ai redémarré, rebranché plusieurs fois mais toujours bloqué à l'étape 6
Bonjour fredinarium
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Equipe FREE
Bonjour , pareil pour moi depuis ce matin vers 10h00 , bloqué étape 6 .
Bonjour Good-ka
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Equipe FREE
Bonjour, depuis 17h ma box.est bloquée à l'étape 6 ça commence à être long...
Bonjour Edli
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Equipe FREE
Meme problème pour moi...que faire?
Bonjour kikiseb
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Equipe FREE
Bonjour,
Je suis également bloqué.... que faire?
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Bonjour Emeuuu
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Equipe FREE
Bonjour kikiseb
Nous vous informons que votre ligne est opérationnelle; le souci n'est plus d'actualité
Veuillez accepter nos excuses pour tout désagrément que cela pourrait vous causer
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Equipe FREE
Meme chose pour moi
Bonjour gregmmat
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Equipe FREE
bonjour ,
je suis bloqué à l'étape 6 depuis hier soir. que faire? malgrè les démarrages de secours ou démarrages normaux, rien n'y fait. merci pour votre aide!
je suis bloqué à l'étape 6 depuis hier soir. que faire? malgrè les démarrages de secours ou démarrages normaux, rien n'y fait. merci pour votre aide!
Bonjour aurore7928
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Equipe FREE
Bonsoir,
ma freebox est bloquée sur l'étape 6 depuis environ 22h ce soir.
essai de redémarrage mais pas mieux.
Merci d'avance.
Bonne soirée.
Mise a Jour :
Ce matin à 6h00 ca fonctionne, désolé pour le message.
ma freebox est bloquée sur l'étape 6 depuis environ 22h ce soir.
essai de redémarrage mais pas mieux.
Merci d'avance.
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Ce matin à 6h00 ca fonctionne, désolé pour le message.
Boostez votre Freebox
Testé et approuvé 👍
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- 1 barrette mémoire 16Go (ou 8Go)
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💨 Pack Boost 10Gbit/s chez soi
- Câble SFP+ & Carte Réseau PCIE
- ou Jarretière, Convertisseur, Switch
On en parle ici : Fibre 10G à la maison
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