Bonjour,
Je reçois ma première facture suite à une migration FIBRE d'Orange vers FREE ULTRA, et je découvre 49 € de frais de mise en service,
plus régularisation de l'abonnement de février plus facturation du mois de mars, plus envoi du pocket WIFI.
La première facture est salée; 147 € !!!
Cordialement
Facturation ULTRA
- Frais de mise en service = 49,00 €
- Premier mois d'abonnement = 39,99 €
- Frais d'envoi du Pocket Wi-Fi = 10,00 €
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As-tu bien consulté ta facture, afin de voir si tu n'aurais pas par hasard upgradé Netflix ou Disney+ ?
- Fibre - 8 055 Mbps / 7 699 Mbps - 6 ms (records)
- NRO - 49328SNA
- Ultra - Apple TV - Pop - Répéteur Wi-Fi 7
- NRO - 49328SNA
- Ultra - Apple TV - Pop - Répéteur Wi-Fi 7
J'ai bien une remise de 50,97 € concernant TV By Canal (29 €), Universal +(5,99), Netflix standard avec pub (5,99) et Cafeyn (ç,99).
Je complète le calcul de Kokalight:
Il y a 8.02 de delta. Effectivement, un abonnement en plus pour une version améliorée semble la piste la plus probable.
Il faudrait la facture en détail pour aider.
- Frais de mise en service = 49,00 €
- Premier mois d'abonnement (février) = 39,99 €
- Deuxième mois d'abonnement (mars) = 39,99 €
- Frais d'envoi du Pocket Wi-Fi = 10,00 €
Il y a 8.02 de delta. Effectivement, un abonnement en plus pour une version améliorée semble la piste la plus probable.
Il faudrait la facture en détail pour aider.
V1, V2, V4, V5, Révolution, Delta-Pop
Moins d'un mois d'abonnement et déjà une panne de fibre; Freebox bloquée au stade 2, et un service client qui ne répond à rien; le service FREE PROXY semble avoir la tête sous l'eau
bonjour,
je n'ai pas ete facturé pour le pocket que je n'ai pas mais .... en plus des frais de migration, ils m'ont facturé 10 euros pour "Envoi et conditionnement Freebox renouvellement"
je n'ai pas ete facturé pour le pocket que je n'ai pas mais .... en plus des frais de migration, ils m'ont facturé 10 euros pour "Envoi et conditionnement Freebox renouvellement"
Les 10 euros pour "Envoi et conditionnement Freebox renouvellement" sont le port du player 4k pop, enfin chez moi c'est cela .
- Migration demandée Freebox Ultra le 30/01/2024 à 15h30
- Expédié le 08/02/2024
- Livré le 09/02/2024
- Expédié le 08/02/2024
- Livré le 09/02/2024
hello,
idem 148eur pour l'ultra mais c'est normal
idem 148eur pour l'ultra mais c'est normal
- 49eur de frais d'activation
49.99 pour mars
10eur pour le pocket
39.65 d'abonnement pour février au prorata temporis.
117 TTC de mon coté : Mars + Prorata Février + Frais de mise en service
En migration pop -> ultra : juste les frais avec le mois de février est entièrement au tarif POP, Ultra mise en place le 12/02, et débit du tarif Ultra pour le mois de mars.
Boostez votre Freebox
Testé et approuvé 👍 Retrouvez une sélection de composants conseillés et utilisés par les Membres du forum
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On en parle ici : disque-dur / mémoire
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- Câble SFP+ & Carte Réseau PCIE
- ou Jarretière, Convertisseur, Switch
On en parle ici : Fibre 10G à la maison
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