Absence de proposition de migration vers la fibre.

Bonsoir Salmé,

Peut-être pourriez vous (enfin) répondre à la question suivante :
Abonné Free adsl, mon immeuble à bénéficié il y a de cela plusieurs semaines de travaux de raccordement à la fibre pour le compte de Free.
Deux autres FAI "fibre" étaient déjà présents sur mon immeuble.
Depuis lors deux de mes voisins se sont vus proposer la migration vers la fibre par Free, les deux en bénéficient déjà.
Trois appels téléphoniques au 3244, plusieurs posts sur ce même site...rien ne vient....l'on me répond a chaque fois que ma ligne n'est pas éligible,alors même que deux de mes voisins ont déjà pu migrer chez Free, et que selon le test de Free je suis éligible à la fibre optique.
J'ai vraiment l'impression de tourner en rond!!!!
Alors oui mon logement n'est pas équipé de la fibre...mais je ne demande que cela...que dois je faire pour être contacté par Free afin de procéder au raccordement de mon logement à la fibre...
J'aimerai obtenir une réponse sensée à ma question et pas une phrase réponse servie pour tous du type:

Re: Migration Freebox ADSL vers Fibre Optique
Envoyé : 23 septembre 2016, 16:16
De : salmé
À : Lepetit Bonjour
Nous vous informons que votre logement n'est pas éligible à la fibre optique FREE pour le moment.
Nous vous invitons à patienter, une fois que ça sera fibré, nous vous tiendrons informé
En attendant, nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience.
Equipe FREE

Dans l'attente de vous lire.

Cordialement,

Mr Lepetit

Bonjour, avant tout, je vous rappelle comment booster les performances de votre Freebox :

➡️ sur Freebox Ultra : ce disque SSD NVMe Crucial 1To permet d'augmenter votre espace de stockage (jusqu'à 4To !). Cet adaptateur USB Ethernet 2.5Gb/s permet de booster le débit de votre ordinateur en connexion filaire. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit de votre ordinateur sous Windows 11, sans fil !

➡️ sur Freebox Delta : ce disque dur Seagate BarraCuda dispose d'une hauteur de 7mm, il s'insère parfaitement dans les 4 emplacements prévus du serveur. Cette barrette mémoire 16Go Corsair Vengeance est 100% compatible pour permettre de booster les performances.

➡️ sur Freebox Pop : cet adaptateur USB Ethernet UGREEN va booster un clin d'oeil votre débit en remplaçant la prise Ethernet de votre ordinateur. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit sans fil de votre ordinateur (uniquement sous Windows 11 et avec la Pop fibre).

➡️ sur Freebox Révolution : pour accéder à vos fichiers multimédias depuis vos appareils et profiter de la fonction NAS, branchez une clé USB ou un disque dur externe directement sur votre Server Internet (port USB 2.0). Ce disque-dur 500Go convient tout à fait par exemple.

Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum. Aussi, pour exploiter à fond les 10Gb/s de la fibre jusqu'à votre ordinateur, je vous invite à jeter un oeil à l'encart "Surfer à 10Gbit/s chez soi" : je vous détaille les accessoires nécessaires.

Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗.

Bonjour Lepetit
Quand la fibre optique sera disponible sur votre logement et bien Free va vous avertir et vous envoyer un mail vous proposant la migration.
En attendant, nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience.