carte 2,4Ghz

Bonjour
j'ai un portable asus deux iphones et une tablette lenovo p11 plus connectés en wifi sur ma freebox revolution numero de serie
762601L221404990 version logiciel 4.7.6.
Depuis une semaine ,je n'arrive plus à connecter ma tablette au wifi alors que l'ordi et les telephones sont bien connectés... la tablette voit bien le reseau freebox mais refuse de s'y connecter...
sur un forum voisin ,on me conseille de changer les parametres de la carte 2,4 ghz en changeant de canal mais sur "mafreebox.freebox" ,dans les menus wifi seule la carte 5Ghz apparait...Je ne sais pas si le soucis vient de là ...
merci pour votre aide

Hello !
Si tu veux profiter au max de la fibre (pour le streaming, le télétravail...), deux petits trucs qui changent tout :

– branche cet adaptateur USB-C - RJ45 2.5 Gb/s pour profiter d’une connexion filaire rapide et stable sur ton PC ou ton MacBook (et même ton mobile 😃). Fini les galères de Wi-Fi. Si tu as une Freebox Pop ou Ultra, ça marche direct. Sur Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

– tu peux aussi ajouter dans ta Freebox Ultra un disque SSD : le Crucial P3 Plus est facile à insérer, reconnu directement, fiable... Ça booste clairement le stockage et c'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local, idéal pour transférer photos, vidéos...).

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Le fait que le 2.4GHz n'apparaisse pas est effectivement la piste.
Essaye de réinitialiser le serveur, ou contacte l'assistance, il y a peut-être un problème matériel.

Merci pour ta réponse ,j'ai réinitialisé ,ça ne change rien... vais essayer de les contacter ...