carte 2,4Ghz

Bonjour
j'ai un portable asus deux iphones et une tablette lenovo p11 plus connectés en wifi sur ma freebox revolution numero de serie
762601L221404990 version logiciel 4.7.6.
Depuis une semaine ,je n'arrive plus à connecter ma tablette au wifi alors que l'ordi et les telephones sont bien connectés... la tablette voit bien le reseau freebox mais refuse de s'y connecter...
sur un forum voisin ,on me conseille de changer les parametres de la carte 2,4 ghz en changeant de canal mais sur "mafreebox.freebox" ,dans les menus wifi seule la carte 5Ghz apparait...Je ne sais pas si le soucis vient de là ...
merci pour votre aide

Bonjour, avant tout, je vous rappelle comment booster les performances de votre Freebox :

➡️ sur Freebox Ultra : ce disque SSD NVMe Crucial 1To permet d'augmenter votre espace de stockage (jusqu'à 4To !). Cet adaptateur USB Ethernet 2.5Gb/s permet de booster le débit de votre ordinateur en connexion filaire. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit de votre ordinateur sous Windows 11, sans fil !

➡️ sur Freebox Delta : ce disque dur Seagate BarraCuda dispose d'une hauteur de 7mm, il s'insère parfaitement dans les 4 emplacements prévus du serveur. Cette barrette mémoire 16Go Crucial RAM est 100% compatible pour permettre de booster les performances.

➡️ sur Freebox Pop : cet adaptateur USB Ethernet UGREEN va booster un clin d'oeil votre débit en remplaçant la prise Ethernet de votre ordinateur. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit sans fil de votre ordinateur (uniquement sous Windows 11 et avec la Pop fibre).

➡️ sur Freebox Révolution : pour accéder à vos fichiers multimédias depuis vos appareils et profiter de la fonction NAS, branchez une clé USB ou un disque dur externe directement sur votre Server Internet (port USB 2.0). Ce disque-dur 500Go convient tout à fait par exemple.

Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum. Aussi, pour exploiter à fond les 10Gb/s de la fibre jusqu'à votre ordinateur, je vous invite à jeter un oeil à l'encart "Surfer à 10Gbit/s chez soi" : je vous détaille les accessoires nécessaires.

Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗.

Le fait que le 2.4GHz n'apparaisse pas est effectivement la piste.
Essaye de réinitialiser le serveur, ou contacte l'assistance, il y a peut-être un problème matériel.

Merci pour ta réponse ,j'ai réinitialisé ,ça ne change rien... vais essayer de les contacter ...