Fibre (1GB) mais seulement 80 debit descendant et 80mb debit montant. Plus d'informations en bas.

Tout ce qui concerne les 6 étapes de l'inscription à une offre Fibre Optique FreeL dans la console centrale, les blocages techniques, la migration Freebox ADSL -> Fibre et le déploiement du réseau FTTH Free
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alex6654123
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Fibre (1GB) mais seulement 80 debit descendant et 80mb debit montant. Plus d'informations en bas.

Message par alex6654123 »

Alors voilà, cela fait maintenant deux semaines que le débit de ma fibre est passé de ~850-900 mo/s & 30-90mo/s en débit descendant, & de 400-450 & 4-90 en débit montant, avec des latences allant jusqu'à 900ms! 'il est impossible de jouer à des jeux tels que Total war ou Formula 1 2022 en ligne, j'ai des lags toutes les 5 secondes à cause des temps de latence au niveau d'envoi de paquet.

Voici les screenshots:

Débit descendant normal (download):
https://imgur.com/OjqnZNv

Débit descendant bridé? actuel:
https://imgur.com/FKBNZ8Q

Débit montant normal(upload):
https://imgur.com/HE2xl6c

Débit montant bridé? actuel:
https://imgur.com/zPZtjhx

Voici l'historique des captures:
https://imgur.com/ntjlGpD

Si j'ai bien compris, mon appartement est relié par SFR, et SFR sous-loue cette ligne fibre à free.
Ce n'est pas la première fois que j'ai des soucis fibre chez free, mais cette fois-ci les "incompétents" que j'ai eu au téléphones m'on dit: "Cela est surement du à votre box et aux freeplugs" Ils ont seulement changé mon boîtier, qui avait à peine 2 ans, et ont change les free plus. Je savais bien que cela n'allait rien changer, mais ils n'ont pas voulu m'écouter.

Ah oui aussi, la Fibre était down sur les six appartements pendant un mois entier, oui un mois, sans une seule compensation de la part de free. Ceux que chez SFR ont été remboursés, LOL.

Alors, j'ai un peu la flemme de changer d'opérateur, mais la je n'ai pas d'autre choix. J'espère que quelqu'un ici saura me guider afin de résoudre ce problème, dans le cas contraire j'irai surement chez SFR.
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Kokalight
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Re: Fibre (1GB) mais seulement 80 debit descendant et 80mb debit montant. Plus d'informations en bas.

Message par Kokalight »

Un bonjour et un s'il vous plait auraient été agréables, surtout sur un forum d'usagers qui n'ont aucun pouvoir sur l'opérateur.


SFR est opérateur d'infrastructure, c'est à dire qu'ils ont construit le réseau et Free ne sous-loue pas, mais fait comme les autres, en étant présent sur celui-ci.



Est ce que ces tests de débit ont également été réalisés avec un autre machine ?

Ce serait la première chose à faire, histoire de mettre la machine habituellement utilisée hors de cause.
- Fibre - 8 101,62 Mbps / 687,35 Mbps - 6 ms (records)
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Re: Fibre (1GB) mais seulement 80 debit descendant et 80mb debit montant. Plus d'informations en bas.

Message par Pif »

En voyant les tests qui plafonnent à 94Mb/s et 93Mb/s, par le plus grand des hasards, ta carte réseau n'aurait pas basculé en 100mbit/s ?
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alex6654123
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Re: Fibre (1GB) mais seulement 80 debit descendant et 80mb debit montant. Plus d'informations en bas.

Message par alex6654123 »

Bordel je suis débile.

Ma carte réseau était bloquée à 100mb/s. J'ai essayé de la changer en 1gb/s sans succès, elle retournait à 100mb/s.
J'ai changé de câble ethernet cat 5e > 6, sans succès. Mis à jour les drivers, sans succès.

J'ai changé le port dans lequel je branchais mon câble ethernet du routeur vers mon pc (port 2 > 3) et maintenant cela fonctionne. (le câble ethernet/fibre est toujours sur le port 1, les autres ports sont vides)

Alors, je ne sais pas si c'est le fait de changer de port, ou bien si c'est le fait d'avoir reboot le pc, mais en tout cas cela fonctionne maintenant.

https://imgur.com/mbiTyHh
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Re: Fibre (1GB) mais seulement 80 debit descendant et 80mb debit montant. Plus d'informations en bas.

Message par Kokalight »

Bien vu Pif... ;)
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Re: Fibre (1GB) mais seulement 80 debit descendant et 80mb debit montant. Plus d'informations en bas.

Message par Pif »

alex6654123 a écrit : 13 septembre 2022, 08:49 [...]
Ma carte réseau était bloquée à 100mb/s.
[...]
J'ai changé le port dans lequel je branchais mon câble ethernet du routeur vers mon pc (port 2 > 3) et maintenant cela fonctionne. (le câble ethernet/fibre est toujours sur le port 1, les autres ports sont vides)
Alors, je ne sais pas si c'est le fait de changer de port, ou bien si c'est le fait d'avoir reboot le pc, mais en tout cas cela fonctionne maintenant.
Je penche plus sur un problème du port de ta freebox (j'ai eu une révolution par exemple ou un port ne fonctionnait plus).

Si tu es curieux et que tu as du temps, va regarder les propriétés des différents ports dans FreeboxOS (paramètres de la Freebox / Switch / onglet configuration du port concerné) et regarde s'il ne serait pas en 100 au lieu d'automatique par exemple.
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alex6654123
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Re: Fibre (1GB) mais seulement 80 debit descendant et 80mb debit montant. Plus d'informations en bas.

Message par alex6654123 »

Bonjour! :)

Alors, dis moi ce que tu en penses:

Voici la configuration du switch de free (Mon ordi n'a plus aucun probème de lag)
https://imgur.com/xCjU91I

Mais lorsque j'ai essayé de passer l'ethernet freeplug > routeur free; de 100mb & 1gb, le port est devenu inactif.
(avant appliquer)
https://imgur.com/xGtElIg
(après appliquer)
https://imgur.com/YozRfqz

Alors, si je comprends bien, le 100mb c'est normal car c'est du wifi? Sinon je peux essayer de ramener un autre cat5e et replacer le câble ethernet qui va du freeplug vers le routeur.

Merci encore et désolé d'avoir été désagréable sur le premier post. Après une longue journée au taf c'est toujours frustrant de devoir dire à ses amis qu'on ne puisse pas les rejoindre à cause des lags XD
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Pif
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Re: Fibre (1GB) mais seulement 80 debit descendant et 80mb debit montant. Plus d'informations en bas.

Message par Pif »

En fait, je voulais que tu re-testes ton ordi sur le port 2 qui bugguait et voir si sur FreeboxOS c'est affiché 100 ou 1Gbit/s.

Sinon, on comprends que tu as un player raccordé sur le port n°1. C'est un Pop ?
Si c'est le cas, c'est normal qu'il se connecte en 100mbit/s, c'est son mode de fonctionnement.

En revanche, pourquoi parles-tu de Wifi ?

Enfin, le câble Ethernet de catégorie 5e c'est la limite basse pour le Gbit. Du 6 c'est plus sur.

Mais si je résume ton installation avec les quelques indications que tu as données, on aurait:

Freebox Serveur
|----> freeplugs ----> Player Pop en 100mbit/s
|----> ethernet ----> Ordinateur en 1gbit/s


Si c'est bien ça, et que tu veux éviter des bugs sur la télé, tu peux changer en ça, mais globalement c'est déjà bon.

Freebox Serveur
|----> ethernet ----> Player Pop en 100mbit/s
|----> ethernet ----> Ordinateur en 1gbit/s
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