FRAIS DE RESILIATION demmenagement à l etranger pas de remboursement ?

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sararolle
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FRAIS DE RESILIATION demmenagement à l etranger pas de remboursement ?

Message par sararolle »

Bonjour,

Résiliation pour un motif "Départ à l'étranger" suite à plusieurs courriers avec FREE nous n'arrivons pas à nous faire rembourser les frais de résiliation.

J'ai fait parvenir mes justificatifs ( facture d'une société d'emménagement avec SIRET et un nouveau contrat espagnol traduit en français ) et FREE ne veux toujours pas me rembourser les frais de résiliation.

J'ai aussi essayer de contacter le support Free, mais depuis l’étranger cela est impossible.. sur le site mon compte est bloqué car en cours de résiliation et pas de numéro de contact depuis l'étranger.

Mauvaise foi évidente.

Merci de vos suggestions .
Abonné FREE
drtoctoc
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Commande : 28 avr. 2022

Re: FRAIS DE RESILIATION demmenagement à l etranger pas de remboursement ?

Message par drtoctoc »

Bonjour, tu peux faire opposition directement avec ta banque et ceci même si le prélèvement a déjà été effectué.

https://reassurez-moi.fr/guide/banque/o ... relevement
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