debit fibre 10 GB qui plafonne à 1gb - la discussion avec l'assistance

suite en copies d'écran
(Désolé de prendre plus de place, les copies ne tiennent pas toutes)
Voilà donc les caractéristiques affichées de la freebox Delta
Donc, d'après vous, étant dans le délai des 14 jours, je me retracte ?

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files, pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.

Donc c'est bon pour le "10 Gb" donc voir viewtopic.php?t=23416

En étant bien conscient qu'en t'équipant d'une carte réseau adaptée, tu n'atteindras au mieux, 8 Gbp/s.

Et encore, uniquement la nuit après 2h00 du matin, jusqu'à 8h00 au plus tard.

Ensuite, le débit peut chuter très fortement, jusqu'à moins de 3 Gbp/s.

Ce qui reste très suffisant malgré tout...

Oui, mais entre un débit de +ou- 850mb/s et 3Gb..
Le choix est vite fait !
Donc, tout ce que ma dit [b] Jean du service client free[/b] est faux ?
Vous êtes vraiment sûr que ma Delta est bien compatible pour du 10Gb--> 3Gb ?
Je ne voudrais pas me planter, acheter tout ce matériel pour à la fin.. et perdre la possibilité de me retracter via le délais des 14 jours de rétractation..

Il faudrait déjà avoir le module SFP+ fourni par FREE

Si je regarde une des captures faites...

Donc le module fibre est présent, avec son connecteur SFP+.

Moi, en vous lisant, j'avais compris être éligible à la fibre 10Gb..
Mais Hansolo une fois me dit l'être, et la fois d'après, son contraire car il me faudrait le module

Je pensais, en parlant du module, qu'il s'agissait du Cable DAC (Direct Attach Câble DFP+)câble que l'on achète et qui s'insère donc dans le module SFP+ de la freebox Delta, et ce même câble qui sera relié à un switch
Alors

D'ailleurs, d'après quelque recherches le module SFP+ n'est pas fourni !
voir cette vidéo https://youtu.be/i-53THLS4i0
Unboxing de la freebox Delta à 2:28

Le port F présent sur l'image st le seul qui puisse permettre l'accès au 10 Gbp/s théorique.

Soit en passant par un switch, soit en direct par un SFP+ passif vers une carte réseau adaptée dans le PC.

Kokalight a écrit:
> Le port [b]F[/b] présent sur l'image st le seul qui puisse permettre
> l'accès au 10 Gbp/s théorique.
>
> Soit en passant par un switch, soit en direct par un SFP+ passif vers une
> carte réseau adaptée dans le PC.
Donc, c'est tout à fait possible en achetant les câbles, switch et carte idoine
et ce ne sont donc que des XXX**ries tout ce qui m'a été dit lors de l'échange par message avec le service client

Les Freehelpers sont embauchés non pas comme techniciens informatique, mais comme des gens capables de lire ce qui est mentionné sur leur écran et le répéter aux clients qui appellent.

On voit très souvent passer des gens qui témoignent du fait qu'ils sont complètement à la rue, dès que le sujet touche à une manipulation ou un réglage particulier.

Bonjour tous et toutes (...)

Merci pour ta réponse Kokalight

Oui, je me doute bien qu'ils n'ont pas tous une formation de technicien en réseaux..mais tout de même

Parce que j'étais à deux doigts d'annuler mon abonnement !
Voici une petite copie d'écran ce matin:

Un débit quasiment normal avec une carte réseau habituelle...

Mais tu l'as effectué dans Edge, un navigateur; ce qui ne donnera pas de vraies valeurs.

L'idéal étant d'installer Speedtest depuis le Microsoft Store, afin de se faire une idée beaucoup plus précise.

Le test doit être réalisé en Ethernet, avec cette seule machine connectée, sans aucune autre application tournant en arrière-plan, en optant pour un serveur proche de ceux de Free (Orange France à Puteaux - SFR à Trappes).

Bien entendu, il te faut effectuer le test à plusieurs reprises, afin d'obtenir une moyenne, car les valeurs peuvent énormément changer, comme précisé dans un post précédent.

@Kokalight

Ah bien.
Je le ferais ce soir, j'aurais plus de temps
Merci

Si une belle âme peut passer sur cet appel et me dire comment améliorer ces données, cela me rendrait un sacré service.

bonjour, à tous,

voila je ne suis pas un néophyte en informatique et donc voila ce qui m'arrive, j'ai changé de carte mère mais j'ai gardé le même disque dur cloné et la même carte réseaux 2.5 Gb realtek or je n'avais pas de probleme à naviguer à 2.5 Gb plus ou moins, et voila!!! après le changement de carte mère rien à faire mon débit ne va pas au-delà de 1Gb !!! j'ai changez trois carte mère sans aucun résultat, j'ai reconfiguré ma carte réseaux remis le driver à jour, j'ai même fais une installation nouvelle de windows 10 et rien, je re-installe la carte mère d'avant et le débit remonte à 2.5 Gb. J'ai contacté tlm sav Gigabyte MSI BIOSTAR (trois carte mère) rien aucune réponse positive sauf renvoyé votre carte, bref qqn a une solution? qqn a le même probleme que moi? je parle dun chipset X670E AMD processeur RYZEN 9 7950X.