Respect de vos fidèles clients ?

Bonjour,

Suite à une discussion ce jour avec une conseillère Free, j'ouvre le débat sur le bon sens de la politique menée par Free actuellement.

Je suis donc abonné chez Free depuis plus de 10 ans, je suis actuellement en possession de la Freebox révolution et je paye 39,99 euros par mois...
Actuellement, je souhaite changer de box pour passer à la Pop, j'ai un grand appartement et besoin d'un répéteur. Jusque là tout va bien... Je regarde donc sur le site de Free et je constate qu'une offre existe pour la freebox POP au prix de 29,99 euros pendant un an puis 39,99 euros ensuite, je me dis ok je vais souscrire à cette offre. ET là, on m'explique que cela n'est uniquement possible pour les NOUVEAUX abonnés...

Je me questionne donc sur le bon sens de cette démarche, donc comme je suis fidèle depuis 10 ans je devrais payer 10 euros par mois de plus qu'un nouvel abonné ? Soit 120 euros par an ? Plus des frais de "Migration" de 49 euros et encore 10 euros en plus ??? C'est une blague ? Quel est l'intérêt !?

Du coup pour résumer ensuite il reste deux options, je peux soit me désabonner de chez free. Cela me coutera 49 euros de frais de résiliation mais je serais toujours garant car 120+49-49 : 120 Euros... donc je gagnerais en me désabonnant puis me ré-abonnant 120 euros. Pas mal nan ?... Quel interêt ?

Option deux, je vais chez Orange qui paiera mes frais de résiliation. Ce qui je pense me semble presque le plus logique.

Est ce que tout le monde à la même analyse ?

Bien à vous,
Vincent

Bonjour, avant tout, je vous rappelle comment booster les performances de votre Freebox :

➡️ sur Freebox Ultra : ce disque SSD NVMe Crucial 1To permet d'augmenter votre espace de stockage (jusqu'à 4To !). Cet adaptateur USB Ethernet 2.5Gb/s permet de booster le débit de votre ordinateur en connexion filaire. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit de votre ordinateur sous Windows 11, sans fil !

➡️ sur Freebox Delta : ce disque dur Seagate BarraCuda dispose d'une hauteur de 7mm, il s'insère parfaitement dans les 4 emplacements prévus du serveur. Cette barrette mémoire 16Go Crucial RAM est 100% compatible pour permettre de booster les performances.

➡️ sur Freebox Pop : cet adaptateur USB Ethernet UGREEN va booster un clin d'oeil votre débit en remplaçant la prise Ethernet de votre ordinateur. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit sans fil de votre ordinateur (uniquement sous Windows 11 et avec la Pop fibre).

➡️ sur Freebox Révolution : pour accéder à vos fichiers multimédias depuis vos appareils et profiter de la fonction NAS, branchez une clé USB ou un disque dur externe directement sur votre Server Internet (port USB 2.0). Ce disque-dur 500Go convient tout à fait par exemple.

Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum. Aussi, pour exploiter à fond les 10Gb/s de la fibre jusqu'à votre ordinateur, je vous invite à jeter un oeil à l'encart "Surfer à 10Gbit/s chez soi" : je vous détaille les accessoires nécessaires.

Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗.