Respect de vos fidèles clients ?

Bonjour,

Suite à une discussion ce jour avec une conseillère Free, j'ouvre le débat sur le bon sens de la politique menée par Free actuellement.

Je suis donc abonné chez Free depuis plus de 10 ans, je suis actuellement en possession de la Freebox révolution et je paye 39,99 euros par mois...
Actuellement, je souhaite changer de box pour passer à la Pop, j'ai un grand appartement et besoin d'un répéteur. Jusque là tout va bien... Je regarde donc sur le site de Free et je constate qu'une offre existe pour la freebox POP au prix de 29,99 euros pendant un an puis 39,99 euros ensuite, je me dis ok je vais souscrire à cette offre. ET là, on m'explique que cela n'est uniquement possible pour les NOUVEAUX abonnés...

Je me questionne donc sur le bon sens de cette démarche, donc comme je suis fidèle depuis 10 ans je devrais payer 10 euros par mois de plus qu'un nouvel abonné ? Soit 120 euros par an ? Plus des frais de "Migration" de 49 euros et encore 10 euros en plus ??? C'est une blague ? Quel est l'intérêt !?

Du coup pour résumer ensuite il reste deux options, je peux soit me désabonner de chez free. Cela me coutera 49 euros de frais de résiliation mais je serais toujours garant car 120+49-49 : 120 Euros... donc je gagnerais en me désabonnant puis me ré-abonnant 120 euros. Pas mal nan ?... Quel interêt ?

Option deux, je vais chez Orange qui paiera mes frais de résiliation. Ce qui je pense me semble presque le plus logique.

Est ce que tout le monde à la même analyse ?

Bien à vous,
Vincent

Bonjour cher Freenaute 😉
Déjà, regarde si ta connexion Freebox est optimisée :

1 : augmente ton débit facilement : passe directement en 2,5Gbits/s grâce à cet adaptateur RJ45 USB-C pour ton ordinateur (ou USB-A pour un NAS par exemple). Ensuite, tu peux relier ta Freebox à un switch 2.5G pour distribuer les 2.5Gb/s sur tout ton réseau. Côté WiFi, utilise une clé USB WiFi 7 pour plus de stabilité et de portée.

2 : du stockage et de la méoire en plus : insère en 2 minutes ce SSD Crucial P3 Plus dans l'emplacement prévu de ta Freebox Ultra : il est fiable et performant. Sur Freebox Delta, tu peux installer jusqu’à 4 disques durs Seagate BarraCuda (7 mm d’épaisseur, c'est parfait). Et pendant que tu y es, ajoute aussi dans ta Delta cette mémoire Crucial 16Go pour lui donner un vrai coup de boost.️

3 : surfe en 10 Gbit/s : le Graal du Freenaute 😎
Découvre le tuto complet « Créer un réseau 10G chez soi » : tu y trouveras les bons câbles, adaptateurs et astuces selon ta Freebox pour vraiment exploiter toute la vitesse de la fibre.