YouBoox facturé a 9.99 euros/mois non souscrit

Salut en regardant ma facture j'ai bénéficier de l'abonnement d'office a l Option Youboox au prix de 9.99 euros /mois .
sans avoir signé ou demandé quoi que ce soit .
je vais contacté free pour un remboursement .
freenaute vérifier vos factures et vérifier si vous etes dans le même cas que moi !!!!
free commence a me saoulé grave !!!!!

Bonjour, avant tout je vous rappelle comment booster facilement les performances de votre Freebox Delta :

➡️ la Freebox Delta dispose d'emplacements pour ajouter jusqu'à 4 disque-durs. Leur insertion dans la Freebox est très facile, cela vous permet d'augmenter votre espace de stockage (jusqu'à 20To !). Je vous conseille le Seagate BarraCuda 2,5" SATA en 2To (Max 4 disques de 4To supportés), en plus d'être performant, il dispose d'une hauteur de 7mm : il s'insère parfaitement dans les 4 emplacements prévus.

➡️ la Freebox Delta dispose aussi d'un emplacement pour boostrer la mémoire vive (la RAM). Cette barrette Crucial RAM 16Go est 100% compatible, idéale pour rendre la Freebox plus réactive et ajouter des machines virtuelles par exemple.

Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum. Aussi, pour exploiter à fond les 10Gb/s de la fibre jusqu'à votre ordinateur, je vous invite à jeter un oeil à l'encart "Surfer à 10Gbit/s chez soi" : je vous détaille les accessoires nécessaires.

Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗

Foxy4278 a écrit : ↑01 mars 2019, 09:13 Salut en regardant ma facture j'ai bénéficier de l'abonnement d'office a l Option Youboox au prix de 9.99 euros /mois .
sans avoir signé ou demandé quoi que ce soit .
je vais contacté free pour un remboursement .
freenaute vérifier vos factures et vérifier si vous etes dans le même cas que moi !!!!
free commence a me saoulé grave !!!!!

Salut

Ta facture du mois au total, elle est de combien ?
Vérifie correctement il y a surement une ligne en negatif, car le service est offert.
J'ai regarder chez moi, et le prix mensuel n'a pas changé. Meme avec Youboox

A+

oui c'est facturé 9€99 et il y a une remise du même montant, donc inclus dans l'offre. c'est juste une histoire de taux de TVA réduit qui permet à Free de mieux gagner.
Mais si non utilisé, autant supprimer l'option.

Foxy4278 a écrit : ↑01 mars 2019, 09:13 Salut en regardant ma facture j'ai bénéficier de l'abonnement d'office a l Option Youboox au prix de 9.99 euros /mois .
sans avoir signé ou demandé quoi que ce soit .
je vais contacté free pour un remboursement .
freenaute vérifier vos factures et vérifier si vous etes dans le même cas que moi !!!!
free commence a me saoulé grave !!!!!

Alors oui, tu as bien une ligne de facturée ce qui est normal, mais normalement il te le rembourse dans l'offre de couplage,

Surtout ce qu'il faut regarder c'est ton prix mensuel s'il a augmenté ^^
De mon côté il n'a pas bougé, 49.99€ (delta) + 3€ de netflix

MiisterNarsik a écrit : ↑07 mars 2019, 02:02
Foxy4278 a écrit : ↑01 mars 2019, 09:13 Salut en regardant ma facture j'ai bénéficier de l'abonnement d'office a l Option Youboox au prix de 9.99 euros /mois .
sans avoir signé ou demandé quoi que ce soit .
je vais contacté free pour un remboursement .
freenaute vérifier vos factures et vérifier si vous etes dans le même cas que moi !!!!
free commence a me saoulé grave !!!!!
Alors oui, tu as bien une ligne de facturée ce qui est normal, mais normalement il te le rembourse dans l'offre de couplage,

Surtout ce qu'il faut regarder c'est ton prix mensuel s'il a augmenté ^^
De mon côté il n'a pas bougé, 49.99€ (delta) + 3€ de netflix

Je cite NX : "Une offre n'est pas qu'un prix".
Effectivement, on paye le total attendu.
Mais si on regarde la colonne TVA, tout le monde ne reçoit pas obligatoirement la somme attendu.
Un grand classique d'optimisation.