Salut en regardant ma facture j'ai bénéficier de l'abonnement d'office a l Option Youboox au prix de 9.99 euros /mois .
sans avoir signé ou demandé quoi que ce soit .
je vais contacté free pour un remboursement .
freenaute vérifier vos factures et vérifier si vous etes dans le même cas que moi !!!!
free commence a me saoulé grave !!!!!
YouBoox facturé a 9.99 euros/mois non souscrit
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Re: YouBoox facturé a 9.99 euros/mois non souscrit
SalutFoxy4278 a écrit : ↑01 mars 2019, 09:13Salut en regardant ma facture j'ai bénéficier de l'abonnement d'office a l Option Youboox au prix de 9.99 euros /mois .
sans avoir signé ou demandé quoi que ce soit .
je vais contacté free pour un remboursement .
freenaute vérifier vos factures et vérifier si vous etes dans le même cas que moi !!!!
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Ta facture du mois au total, elle est de combien ?
Vérifie correctement il y a surement une ligne en negatif, car le service est offert.
J'ai regarder chez moi, et le prix mensuel n'a pas changé. Meme avec Youboox
A+
Etape 1 : 4/12 - 20h15
Etape 2 : 4/12 - 20h15
Etape 3 : 16/01 - 17h55
Etape 4 : 19/01 - réception
Etape 2 : 4/12 - 20h15
Etape 3 : 16/01 - 17h55

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Re: YouBoox facturé a 9.99 euros/mois non souscrit
oui c'est facturé 9€99 et il y a une remise du même montant, donc inclus dans l'offre. c'est juste une histoire de taux de TVA réduit qui permet à Free de mieux gagner.
Mais si non utilisé, autant supprimer l'option.
Mais si non utilisé, autant supprimer l'option.
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Re: YouBoox facturé a 9.99 euros/mois non souscrit
Alors oui, tu as bien une ligne de facturée ce qui est normal, mais normalement il te le rembourse dans l'offre de couplage,Foxy4278 a écrit : ↑01 mars 2019, 09:13Salut en regardant ma facture j'ai bénéficier de l'abonnement d'office a l Option Youboox au prix de 9.99 euros /mois .
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Surtout ce qu'il faut regarder c'est ton prix mensuel s'il a augmenté ^^
De mon côté il n'a pas bougé, 49.99€ (delta) + 3€ de netflix
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Re: YouBoox facturé a 9.99 euros/mois non souscrit
Je cite NX : "Une offre n'est pas qu'un prix".MiisterNarsik a écrit : ↑07 mars 2019, 02:02Alors oui, tu as bien une ligne de facturée ce qui est normal, mais normalement il te le rembourse dans l'offre de couplage,Foxy4278 a écrit : ↑01 mars 2019, 09:13Salut en regardant ma facture j'ai bénéficier de l'abonnement d'office a l Option Youboox au prix de 9.99 euros /mois .
sans avoir signé ou demandé quoi que ce soit .
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Surtout ce qu'il faut regarder c'est ton prix mensuel s'il a augmenté ^^
De mon côté il n'a pas bougé, 49.99€ (delta) + 3€ de netflix
Effectivement, on paye le total attendu.
Mais si on regarde la colonne TVA, tout le monde ne reçoit pas obligatoirement la somme attendu.
Un grand classique d'optimisation.
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