[Migrations] ADSL

Nico1971 a écrit : ↑15 janvier 2019, 19:58 C'est clair maintenant on va avoir le droit à une nouvelle vague de commande de personnes qui se disent,
"maintenant c'est bon ça fait plus d'un mois qu'elle est lancée, c'est bon on peut commander il doit y avoir du stock"
Bref on est pas rendu

du stock oui mais pas pour les migrations c'est réservé nouveaux abonné

Hello ! Si tu veux profiter au max de ta fibre, voici quelques astuces simples et rapides, classées selon ton modèle de Freebox :

🚀 1. Débloquer le débit 2,5 Gb/s en filaire
- Freebox Pop et Ultra : Ça marche direct ! Double ton débit avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C).
- Freebox Delta : Opte pour le combo avec ce switch 2.5Gb/s (qui inclut l'adaptateur), à relier à ta box avec ce câble 10Gb/s.

💾 2. Ajouter du stockage réseau ultra-rapide
- Freebox Ultra : Glisse un SSD comme celui-ci. Abordable, reconnu direct, idéal pour transférer tes fichiers ou sauvegarder automatiquement tes photos avec l'appli Freebox Files.
- Freebox Delta : Tu peux insérer jusqu'à 4 disques-durs 7mm comme le Seagate BarraCuda. Astuce : tu peux aussi lui ajouter 16 Go de RAM !

💻 Mettre à jour ton équipement
Si tu réfléchis à changer d'ordi, regarde un modèle comme ce Mini PC GMKtec (deux ports 2,5Gb/s), ou cette nouveauté, ce Mini PC Beelink qui dispose d'un port 10Gb/s !

⚡ Tu veux carrément du 10Gb/s ? Regarde ce guide : Créer un réseau 10G chez soi.

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semaine sans sms?

tecklines a écrit : ↑15 janvier 2019, 19:16Avant de juger, dites vous que tout le monde n'est pas dans le meme contexte!!!
Attendre ca me gene pas tant que cela n'impacte pas mes services.
Mais voila, ayant commande le 04/12 je me disais que je l'aurais quand meme avant fin Janvier, 2 mois de traitement faut pas deconner.
Par consequent j'ai mis fin a mon abonnement canalsat, puisque ma date anniversaire etait en Janvier et que je ne voulais pas repartir sur un engagement de 1 an a 30 euros par mois vu que la plupart des chaines sont incluses dans Canalsat Panorama by Free.
Et que donc dans 10 jours car je n'espere plus l'avoir avant je vais me retrouver sans TV. Alors on fait quoi? Niel va me rembourser mon abonnement Canalsat si je suis oblige de prendre un abonnement qui fera double emploi avec la Freebox quand elle sera enfin arrivee? Je ne crois pas non.....
Alors ok on livre avant les nouveaux abonnes qui n ont plus d'acces a internet. Mais ceux qui ont plus acces a Canalsat on fait quoi? Je suis sur que je ne suis pas un cas isole.
Raison pour laquelle la moindre excuse que j'aurai de lui mettre un taquet je le ferais, on va deja commencer par aller troller sur Boursorama, ils aiment pas trop.

Wow... pas de canalsat pendant quelques semaines, c'est la fin du monde

Edit : Ils déconnent de ouf vos </quotes>

on le rappelle la nouvelle box delta du jamais vue je confirme on ne la jamais vue

Genki a écrit : ↑15 janvier 2019, 20:14
tecklines a écrit : ↑15 janvier 2019, 19:16Avant de juger, dites vous que tout le monde n'est pas dans le meme contexte!!!
Attendre ca me gene pas tant que cela n'impacte pas mes services.
Mais voila, ayant commande le 04/12 je me disais que je l'aurais quand meme avant fin Janvier, 2 mois de traitement faut pas deconner.
Par consequent j'ai mis fin a mon abonnement canalsat, puisque ma date anniversaire etait en Janvier et que je ne voulais pas repartir sur un engagement de 1 an a 30 euros par mois vu que la plupart des chaines sont incluses dans Canalsat Panorama by Free.
Et que donc dans 10 jours car je n'espere plus l'avoir avant je vais me retrouver sans TV. Alors on fait quoi? Niel va me rembourser mon abonnement Canalsat si je suis oblige de prendre un abonnement qui fera double emploi avec la Freebox quand elle sera enfin arrivee? Je ne crois pas non.....
Alors ok on livre avant les nouveaux abonnes qui n ont plus d'acces a internet. Mais ceux qui ont plus acces a Canalsat on fait quoi? Je suis sur que je ne suis pas un cas isole.
Raison pour laquelle la moindre excuse que j'aurai de lui mettre un taquet je le ferais, on va deja commencer par aller troller sur Boursorama, ils aiment pas trop.
Wow... pas de canalsat pendant quelques semaines, c'est la fin du monde

Edit : Ils déconnent de ouf vos </quotes>

alors la moi quand j'ai migré sur la révolution j'ai annuler mon abonnement Canalsat par satellite en les appellent et je n'ai pas u de double emploi avec l'offre panorama et my-Canal qui était inclus

patience ils ont commencer a livrer le mois de janvier 2019 encore 11 mois a attendre

FredC a écrit : ↑15 janvier 2019, 15:31 Azulnoth a écrit:
> moi j'y ai eu droit en juin en poussant un coup de gueule, mais je pense
> que ca va sauter avec la DELTA
>
> EDIT :
> je viens de me prendre la tete avec un conseiller tchat en ligne, il ne
> savent que répéter ce qu'on sait déja et ils nous prennent pour des cons.
> je mets la fin qui est épique, le mec me remercie d'avoir dit que free
> était décevant :
> 09h32 Moi: je trouve honteux que vous ne preniez pas en compte
> l'ancienneté des clients. je vais me rapprocher du service réclamation
> parce que visiblement vous n'etes pas en mesure d'accéder à ma requete et
> vous ne me répondez que ce que je sais déja sans prendre en considération
> le fait que je vous "menace" de résilier
> 09h34 Assistance: Oui vous savez bien que votre demande est déjà prise en
> charge et vous demandez que la livraison soit faite chose qui n'est pas
> possible pour le moment
> 09h34 Assistance: Pour toute réclamation, je vous invite à contacter le
> service dédié, par courrier à l'adresse : Free Service Abonnés 75371 PARIS
> Cedex 08
> 09h35 Assistance: Auriez-vous une autre demande à me soumettre ? Sinon,
> souhaitez-vous que je reprenne les éléments clés de notre échange ou tout
> est clair pour vous ?
> 09h37 Moi: non je pense que c'est clair, free est decevant.
> 09h38 Assistance: Je vous remercie pour votre compréhension et pour votre
> patience
>
>
> du coup j'ai tenté la technique de résiliation, que je n'enverrai pas bien
> sur... on verra bien
>
> je m'étais dit que j'allais être patient mais la ça dépasse mon cadre de
> compétences...

Bonjour, j'hésite à faire cette fausse résiliation, tiens nous au courant.

Pour le moment rien n'a bougé.
J'ai téléchargé le formulaire. Il n'y a aucune date juste des identifiants et il est bien stipulé que la résiliation prendra effet à l'envoi du courrier. Donc rien à craindre de se côté là.

Si ça bouge je déclanche un tsunami sur le forum !!! Lol

Bonsoir à tous moi pour ma part tout est ok il manque plus que la livraison tout à été valider vendredi 11/01/19 soir j’espère juste qu’elle sera envoyé demain courage à tous.

Ps: commande faite le 4/12/18 a 19h45
Validation dans la foulée
Sms plus mail reçu vendredi 11/01/19 a 12h13
Tout valide dans la foulée aussi
Livraison en attente ???

Genki a écrit : ↑15 janvier 2019, 20:14 Edit : Ils déconnent de ouf vos </quotes>

pas de bbcodes en dessous de 10 msg à son actif.

Plus de respect de nos jours.Les gens veuillez tout avant et pas cher ! Il y a plus de patience ! Quel mentalité a notre époque !

VietHo a écrit : ↑16 janvier 2019, 00:14 Plus de respect de nos jours.Les gens veuillez tout avant et pas cher ! Il y a plus de patience ! Quel mentalité a notre époque !

On veut des informations précises surtout pour savoir où on va. Savoir si on aura le HDD ou si il faut en acheter un avant,savoir comment je vais regarder la tv dans moins de 10 jours quand je Canalsat va couper chez moi vu que j'ai résilié pensant bêtement qu'en ayant commandé ma delta le 04/12 Je l'aurais avant le 15/01 etc etc.

tecklines a écrit : ↑16 janvier 2019, 00:35
VietHo a écrit : ↑16 janvier 2019, 00:14 Plus de respect de nos jours.Les gens veuillez tout avant et pas cher ! Il y a plus de patience ! Quel mentalité a notre époque !
On veut des informations précises surtout pour savoir où on va. Savoir si on aura le HDD ou si il faut en acheter un avant,savoir comment je vais regarder la tv dans moins de 10 jours quand je Canalsat va couper chez moi vu que j'ai résilié pensant bêtement qu'en ayant commandé ma delta le 04/12 Je l'aurais avant le 15/01 etc etc.

au "pire", va dans une librairie acheter des livres

roukinmalin a écrit : ↑16 janvier 2019, 06:55
tecklines a écrit : ↑16 janvier 2019, 00:35
On veut des informations précises surtout pour savoir où on va. Savoir si on aura le HDD ou si il faut en acheter un avant,savoir comment je vais regarder la tv dans moins de 10 jours quand je Canalsat va couper chez moi vu que j'ai résilié pensant bêtement qu'en ayant commandé ma delta le 04/12 Je l'aurais avant le 15/01 etc etc.
au "pire", va dans une librairie acheter des livres

Pas de soucis, Xavier me fait un chèque pour ça ?
On se fout complètement de nous mais bon y en ils trouvent ça normal donc y a pas de soucis il peut continuer et tout n'est qu'enfumage au final.
Y a qu'à voir la réaction miraculeuse de la reprise des sms pour les migrants quand le top 10 des recherches "livraison freebox delta " n'était pas glorieux.
Maintenant c'est bon les top articles sont ce forum et l'article qui prétend que la delta à sauvé le dernier trimestre. C'est sur qu'avec tout l'argent promptement empoché sans service livré y avait de quoi.

Hier j'ai appelé de 3244 pour aller aux infos et expliquer que je n'attendrais pas deux mois pour recevoir ma Delta : j'aurais déménagé avant chez un autre FAI.
Dans les observations que je faisais il y avait celle sur la constatation que les nouveaux clients étaient systématiquement servis avant les clients historiques et que je trouvais cela tout à fait anormal. Mon FreeHelper m'a assuré que cela n'était pas le cas...
Sur une autre question concernant mes problèmes de réception de la 4G chez moi, il m'a répondu que dès que j'aurais la Delta la situation s'améliorerait. Je lui ai dit que sur les forums il se disait que la nouvelle Freebox ne permettrait pas le relai 3G-4G. Sa réponse a été : normal car cette fonction n'a pas encore été testée et validée. Les premiers clients vont servir de testeurs pour cette fonction (comme d'autres d'ailleurs). Je pense qu'une personne un peu technicienne pourrait savoir si la Box est (ou non) équipée d'une partie relai - à voir toutes les antennes contenues dans le boitier on peut essayer de deviner la réponse. Non?
Enfin, quand j'ai dit que j'étais à deux doigts de résilier mon abonnement (qui a plus de quinze ans d'âge) il m'a dit clairement : surtout, si c'est votre choix, faites-le!

j2m-17 a écrit : ↑16 janvier 2019, 08:38 Hier j'ai appelé de 3244 pour aller aux infos et expliquer que je n'attendrais pas deux mois pour recevoir ma Delta : j'aurais déménagé avant chez un autre FAI.
Dans les observations que je faisais il y avait celle sur la constatation que les nouveaux clients étaient systématiquement servis avant les clients historiques et que je trouvais cela tout à fait anormal. Mon FreeHelper m'a assuré que cela n'était pas le cas...
Sur une autre question concernant mes problèmes de réception de la 4G chez moi, il m'a répondu que dès que j'aurais la Delta la situation s'améliorerait. Je lui ai dit que sur les forums il se disait que la nouvelle Freebox ne permettrait pas le relai 3G-4G. Sa réponse a été : normal car cette fonction n'a pas encore été testée et validée. Les premiers clients vont servir de testeurs pour cette fonction (comme d'autres d'ailleurs). Je pense qu'une personne un peu technicienne pourrait savoir si la Box est (ou non) équipée d'une partie relai - à voir toutes les antennes contenues dans le boitier on peut essayer de deviner la réponse. Non?
Enfin, quand j'ai dit que j'étais à deux doigts de résilier mon abonnement (qui a plus de quinze ans d'âge) il m'a dit clairement : surtout, si c'est votre choix, faites-le!

Si tu lis mon post il y a quelques pages, j'ai eu le même discours de la part du conseiller et je trouve que c'est un manque de respect du client.
Il m'a aussi répondu que ce n'est pas vrai, les nouveaux abonnés ne sont pas prioritaires.... et n'a pas cillé quand j'ai menacé de résilier
bref, ca commence aussi à me chauffer !
mais bon, on n'a pas le choix... il faut attendre...

je pense qu'on aimerait tous que Free prenne ses responsabilités et annonce clairement :
"nous sommes désolés, il y a un gros retard, vous serez livrés en avril 2019..."
on moins on serait au courant !!

bon courage à tous ceux qui attendent

Un geste commercial serait d'activer des maintenant les services mycanal,kiosk et Netflix des abonnés qui n'ont pas reçu leur Delta.

Il y aurait tout d'abord un effet d'apaisement et d'autre part on aurait une certitude de la célérité de Free à nous envoyer la box pour qu'on commence à payer les services au lieu de les avoir comme geste commercial

tecklines a écrit : ↑16 janvier 2019, 10:06 Un geste commercial serait d'activer des maintenant les services mycanal,kiosk et Netflix des abonnés qui n'ont pas reçu leur Delta.

Il y aurait tout d'abord un effet d'apaisement et d'autre part on aurait une certitude de la célérité de Free à nous envoyer la box pour qu'on commence à payer les services au lieu de les avoir comme geste commercial

oui c'est une bonne idée, car moi je paye toujours NETFLIX, et j'ai déja mon abonnement de 49 euros déja actif suite à l'aller/retour de Freebox non retourné

ca me rend dingue quand je lis vos commentaires et que la DGCCRF n'a pas encore pris en main le dossier.
on est clairement dans un problème de procédure commerciale.
Débit de 99€ pour ma part, sans remboursement après 30 jours.
Pas de service pour ce que j'ai payé.
Pas de communication de la part du FAI.

@venusia : tu as déja contacté UFC ?
j'avais eu un litige avec un commerçant et ils ont pris le soin de me conseiller sur la marche à suivre. il a fallu d'un courrier bien formulé pour que j'obtienne gain de cause.
la en l'occurrence, on te facture des services que tu n'as pas. ce n'est pas admissible.

Hello la compagnie !

SMS et mail reçu il y a 5 minutes et validé dans la foulée. Paiement en 48x, livraison en point relais Chronopost.
En espérant une livraison "rapide".
Vous tiens au jus.

P.S. : Pack sécu et DD coché (avec vidéo à la clef

)

SMS reçu ! enfin !

livraison demander en relais chronopost, réglement en 4 fois

pour info j'ai pas reçu d email