Absence mail de finalisation d'inscription freebox

Bonjour,

J'ai inscris en ligne mon voisin à l'offre Freebox Révolution le 12/10/2015. A ce jour, il n'a toujours pas reçu le mail de finalisation d'inscription à l'offre. Je ne parle pas du mail l'informant de ses identifiants, bien évidement. Mais bel et bien de celui qui contient le lien pour finaliser son inscription à l'offre !? Est-il possible de recevoir ce mail afin qu'il finisse ds les règles sont inscription ? Peut-être pourriez vous m'informer au sujet de cette souscription en ligne et m'informer de son bon déroulement auprès des services de Free ?

Dans l'attente d'une réponse de votre part.

Cordialement

Bonjour papougj
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

J'ai fini par aller à la boutique Free...

Problème résolu.

Sujet clos

Bonjour papougj
Votre inscription est validée par FT,
17/10/2015 17/10/2015 - Création : Accusé reception reçu - en cours de cablage dégroupage total (OKAR)
Nous vous prions de bien vouloir patienter le temps que la ligne soit totalement câblée

Bonjour papougj
Nous vous informons que la ligne est câblée
19/10/2015 Création : Ligne dégroupée dégroupage total (OK)
Nous vous prions de nous excuser pour ces inconvénients et vous remercions de votre patience.