ETAPE / ADSL

Nouvelle abonnée, j'ai installé une Freebox revolution à mon domicile le 06/04 et depuis maintenant plus d'une semaine le fonctionnement de la ma ligne est erratique. La box affiche toutes les 4 minutes "etape 3" (synchronisation de la ligne), rendant impossible l'utilisation d'un quelconque service (télé, téléphone ou internet).
La hotline me parle d'un problème grave mais le mail m'annonçant une solution sous 7 jours ouvrés voir plus et me demandant d'être patiente ne me rassure pas.
Bref je regrette déjà amèrement le choix de cet opérateur

Bonjour, avant tout, je vous rappelle comment booster les performances de votre Freebox :

➡️ sur Freebox Ultra : ce disque SSD NVMe Crucial 2To permet d'augmenter votre espace de stockage (jusqu'à 4To !). Cet adaptateur USB Ethernet 2.5Gb/s permet de booster le débit de votre ordinateur en connexion filaire. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit de votre ordinateur sous Windows 11, sans fil !

➡️ sur Freebox Delta : ce disque dur Seagate BarraCuda dispose d'une hauteur de 7mm, il s'insère parfaitement dans les 4 emplacements prévus du serveur. Cette barrette mémoire 16Go Crucial RAM est 100% compatible pour permettre de booster les performances.

➡️ sur Freebox Pop : cet adaptateur USB Ethernet UGREEN va booster un clin d'oeil votre débit en remplaçant la prise Ethernet de votre ordinateur. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit sans fil de votre ordinateur (uniquement sous Windows 11 et avec la Pop fibre).

➡️ sur Freebox Révolution : pour accéder à vos fichiers multimédias depuis vos appareils et profiter de la fonction NAS, branchez une clé USB ou un disque dur externe directement sur votre Server Internet (port USB 2.0). Ce disque-dur 500Go convient tout à fait par exemple.

Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum. Aussi, pour exploiter à fond les 10Gb/s de la fibre jusqu'à votre ordinateur, je vous invite à jeter un oeil à l'encart 'Surfer à 10Gbit/s chez soi' : je vous détaille les accessoires nécessaires.

Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗.

yop

si tu as un fax ou téléphone qui traine ( même un vieu)
récupère la prise rj11 ( la prise qui va du tel ou fax à la prise T )

sa se déclipse et c'est pareil sur la box ( c'est peut être le filtre de la prise rj11 de la v6 )

commence par sa après on voit

Bonjour abonnefree,
Merci de m'envoyer votre numéro de ligne FT par MP afin de voir ce qu'il en est
Bonne journée