Commande tactile ne fonctionne plus

Échangez au sujet des 2 télécommandes livrées avec l'offre Freebox Delta : tactile et "soft touch"
  • ozone083 Freenaute Patient
    Messages 196
    Enregistré le : 28 octobre 2014, 10:17
    Connexion : Fibre

    Bonjour

    Depuis 2 jours ma télécommande tactile ne fonctionne plus.
    J ai d abord pensé à un problème soft : ai donc redémarré la Freebox server. Aucun changement.
    J ai alors testé plusieurs fois le reset hard via le trou au dos de la télécommande : pas de changement.

    Que dois je faire ?
    Avez-vous eu déjà eu ce problème ?

    La télécommande soft fonctionne parfaitement

    Merci pour votre retour et votre aide
    Inscription le 04/12/2018 (nouvel abonné fibre - Lyon)
    Etape 1 : Ok ; paiement du Player effectué le 12/12 suite réception SMS
    Etape 2 : le 06/03/2019
    Etape 3 : le 06/03/2019
    Etape 4 : le 06/03/2019
    Etape 5 : le 08/03/2019
    Etape 6 : le 08/03/2019
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    François Créateur du forum
    Bonjour, avant tout je vous rappelle comment booster facilement les performances de votre Freebox Delta :

    ➡️ la Freebox Delta dispose d'emplacements pour ajouter jusqu'à 4 disque-durs. Leur insertion dans la Freebox est très facile, cela vous permet d'augmenter votre espace de stockage (jusqu'à 20To !). Je vous conseille le Seagate BarraCuda 2,5" SATA en 2To (Max 4 disques de 4To supportés), en plus d'être performant, il dispose d'une hauteur de 7mm : il s'insère parfaitement dans les 4 emplacements prévus.

    ➡️ la Freebox Delta dispose aussi d'un emplacement pour boostrer la mémoire vive (la RAM). Cette barrette Crucial RAM 16Go est 100% compatible, idéale pour rendre la Freebox plus réactive et ajouter des machines virtuelles par exemple.

    Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum. Aussi, pour exploiter à fond les 10Gb/s de la fibre jusqu'à votre ordinateur, je vous invite à jeter un oeil à l'encart "Surfer à 10Gbit/s chez soi" : je vous détaille les accessoires nécessaires.

    Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗
  • philoo94 Freenaute Patient
    Messages 267
    Enregistré le : 28 mai 2011, 10:01
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    Connexion : Fibre

    Pareil depuis samedi dernier ! 40 mn au téléphone avec le 3244 pour décider de me la changer... Le service vous rappelera... Depuis silence radio !
  • rosnysbois Freenaute Patient
    Messages 153
    Enregistré le : 26 décembre 2018, 15:00
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    Connexion : Fibre

    Bonjour, telecommande tactile qui refuse de se charger, pourtant la devialet charge 2 smartphone via QI. J'ai appelé a 2 reprises ses BAR de Free helpers. Apparemment ils vont me la charger. Quand? Un jour!!!! C'est ça le SAV free.
    Migration : 16/12/2018
    Mail + sms : 22/02/2019
    Option : 23/02/2019
    Expedition : 25/02/2019
    Livraison : 27/02/2019
    Passage de l'ADSL a la Fibre le 23/03/19
  • philoo94 Freenaute Patient
    Messages 267
    Enregistré le : 28 mai 2011, 10:01
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    Connexion : Fibre

    rosnysbois a écrit : ↑15 septembre 2019, 13:26 Bonjour, telecommande tactile qui refuse de se charger, pourtant la devialet charge 2 smartphone via QI. J'ai appelé a 2 reprises ses BAR de Free helpers. Apparemment ils vont me la charger. Quand? Un jour!!!! C'est ça le SAV free.
    Même problème en juin. Puis un jour elle a commencé à se recharger et depuis elle refonctionne. Sans avoir rien fait j'ai reçun un mail de Free me disant que mon ticket de SAV était clos...
  • rosnysbois Freenaute Patient
    Messages 153
    Enregistré le : 26 décembre 2018, 15:00
    Freenaute : En Migration
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    philoo94 a écrit : ↑17 septembre 2019, 10:07
    rosnysbois a écrit : ↑15 septembre 2019, 13:26 Bonjour, telecommande tactile qui refuse de se charger, pourtant la devialet charge 2 smartphone via QI. J'ai appelé a 2 reprises ses BAR de Free helpers. Apparemment ils vont me la charger. Quand? Un jour!!!! C'est ça le SAV free.
    Même problème en juin. Puis un jour elle a commencé à se recharger et depuis elle refonctionne. Sans avoir rien fait j'ai reçun un mail de Free me disant que mon ticket de SAV était clos...
    Salut

    La mienne n'a pas envie de se recharger. J'ai même débranché la batterie en espérant que ... hélas aucun résultat.
    Migration : 16/12/2018
    Mail + sms : 22/02/2019
    Option : 23/02/2019
    Expedition : 25/02/2019
    Livraison : 27/02/2019
    Passage de l'ADSL a la Fibre le 23/03/19
    • ✅ Boostez votre Freebox
    J'ai regroupé ci-dessous les meilleurs éléments testés et approuvés par les Membres du forum et 100% compatibles pour votre Freebox
    Freebox Ultra 💨 Freebox Ultra
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    💨 Surfer à 10Gbit/s chez soi
    👉     Voir le sujet "la fibre à la maison"
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    Pour profiter à fond de votre Freebox !
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    👉 Voir le sujet "la fibre à la maison"

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