Bonjour à tous
J'ai un gros souci depuis le passage à la freebox delta j'ai mon débit qui a complètement dégringolé du coup TV inutilisable j'ai ouvert un ticket d'incident 1ère intervention rien à signaler. 21/12/2018 Aucune anomalie n'a été repérée lors de la vérification de nos équipements au nœud de raccordement. Notre support technique s'engage à poursuivre d'autres investigations jusqu'à résolution..
Par contre j'ai un truc assez bizarre c'est que depuis mon compte free je constate que la delta est reconnu comme une freebox V6 et je me demande si le problème ne viendrait pas de là ?
Pourriez-vous vérifier s'il vous plaît pour ceux qui ont la Delta si vous avez la même chose, depuis votre espace client il faut se rendre dans ma freebox ensuite passer au protocole IPv6 et vous faites sauvegarder les paramètres puis retour et vous aurez les informations comme sur la capture jointe, merci d'avance ?
[attachment=2]Capture d’écran 2018-12-21 à 16.22.32.png[/attachment]
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Problème de débit suite au passage Freebox delta
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- Fichiers joints
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Capture d’écran 2018-12-21 à 16.37.49.png (56.5 Kio)Vu 5016 fois
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Capture d’écran 2018-12-21 à 16.22.32.png (33.33 Kio)Vu 5016 fois
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Migration vers Freebox Delta
Étape 1 : le 4 décembre 2018 à 16h53
Étape 2 : le 4 décembre 2018 à 16h54
Étape 3 : SMS reçu le 18 décembre à 10h46
Étape 4 : SMS UPS reçu le 18 décembre à 17h29
Étape 5 : Freebox Delta reçu le 19 décembre
Salut, non L'ipv6 n'a rien à voir avec ton modèle de freebox et le serveur de la delta s'appel bien V6.
Par contre tu est peut être passé en VDSL au lieu de l'adsl et si c'est le cas ton débit chute.
Appel le service technique pour voir comment repasser en adsl si c'est le cas
Par contre tu est peut être passé en VDSL au lieu de l'adsl et si c'est le cas ton débit chute.
Appel le service technique pour voir comment repasser en adsl si c'est le cas
Etape 1: 04/12 - 12h00 bug - puis annulation par free et recommande le 06/12 22h13...
Etape 2: Ok
Etape 3: 06/02/19 ---2 mois après !
Etape 4: Recue le 08/02
Etape 2: Ok
Etape 3: 06/02/19 ---2 mois après !
Etape 4: Recue le 08/02
radius :
> Salut, non L'ipv6 n'a rien à voir avec ton modèle de freebox et le serveur
> de la delta s'appel bien V6.
> Par contre tu est peut être passé en VDSL au lieu de l'adsl et si c'est le
> cas ton débit chute.
>
> Appel le service technique pour voir comment repasser en adsl si c'est le
> cas
Merci pour l'info
> Salut, non L'ipv6 n'a rien à voir avec ton modèle de freebox et le serveur
> de la delta s'appel bien V6.
> Par contre tu est peut être passé en VDSL au lieu de l'adsl et si c'est le
> cas ton débit chute.
>
> Appel le service technique pour voir comment repasser en adsl si c'est le
> cas
Merci pour l'info
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Étape 1 : le 4 décembre 2018 à 16h53
Étape 2 : le 4 décembre 2018 à 16h54
Étape 3 : SMS reçu le 18 décembre à 10h46
Étape 4 : SMS UPS reçu le 18 décembre à 17h29
Étape 5 : Freebox Delta reçu le 19 décembre
Étape 1 : le 4 décembre 2018 à 16h53
Étape 2 : le 4 décembre 2018 à 16h54
Étape 3 : SMS reçu le 18 décembre à 10h46
Étape 4 : SMS UPS reçu le 18 décembre à 17h29
Étape 5 : Freebox Delta reçu le 19 décembre
je suppose que tu es en adsl ?
ben oui, bien sur, j'avais pas vu la réponse précédente, désolé ....
ben oui, bien sur, j'avais pas vu la réponse précédente, désolé ....
ULTRA + DEVIALLET + [DAC SFpp-PC06]HS + UNIFY
radius :
> Salut, non L'ipv6 n'a rien à voir avec ton modèle de freebox et le serveur
> de la delta s'appel bien V6.
> Par contre tu est peut être passé en VDSL au lieu de l'adsl et si c'est le
> cas ton débit chute.
>
> Appel le service technique pour voir comment repasser en adsl si c'est le
> cas
J'ai contacté le service technique ma ligne est toujours synchro en ADSL j'ai un technicien qui va passé prochainement
> Salut, non L'ipv6 n'a rien à voir avec ton modèle de freebox et le serveur
> de la delta s'appel bien V6.
> Par contre tu est peut être passé en VDSL au lieu de l'adsl et si c'est le
> cas ton débit chute.
>
> Appel le service technique pour voir comment repasser en adsl si c'est le
> cas
J'ai contacté le service technique ma ligne est toujours synchro en ADSL j'ai un technicien qui va passé prochainement
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Étape 4 : SMS UPS reçu le 18 décembre à 17h29
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Étape 3 : SMS reçu le 18 décembre à 10h46
Étape 4 : SMS UPS reçu le 18 décembre à 17h29
Étape 5 : Freebox Delta reçu le 19 décembre
Ok bon courage !
ps:
Tu as testé l'agrégation 4G ? Je suppose que ca ne fonctionne pas chez toi non plus ?
ps:
Tu as testé l'agrégation 4G ? Je suppose que ca ne fonctionne pas chez toi non plus ?
Etape 1: 04/12 - 12h00 bug - puis annulation par free et recommande le 06/12 22h13...
Etape 2: Ok
Etape 3: 06/02/19 ---2 mois après !
Etape 4: Recue le 08/02
Etape 2: Ok
Etape 3: 06/02/19 ---2 mois après !
Etape 4: Recue le 08/02
radius :
> Ok bon courage !
>
> ps:
> Tu as testé l'agrégation 4G ? Je suppose que ca ne fonctionne pas chez toi
> non plus ?
Oui fonctionne pas
> Ok bon courage !
>
> ps:
> Tu as testé l'agrégation 4G ? Je suppose que ca ne fonctionne pas chez toi
> non plus ?
Oui fonctionne pas
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Étape 3 : SMS reçu le 18 décembre à 10h46
Étape 4 : SMS UPS reçu le 18 décembre à 17h29
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Étape 1 : le 4 décembre 2018 à 16h53
Étape 2 : le 4 décembre 2018 à 16h54
Étape 3 : SMS reçu le 18 décembre à 10h46
Étape 4 : SMS UPS reçu le 18 décembre à 17h29
Étape 5 : Freebox Delta reçu le 19 décembre
chrispas :
> Bonsoir
> il faut absolument désactiver IPV6
>
> https://www.universfreebox.com/article/ ... on-xDSL-4G
On a testé ca ne change rien....
> Bonsoir
> il faut absolument désactiver IPV6
>
> https://www.universfreebox.com/article/ ... on-xDSL-4G
On a testé ca ne change rien....
Etape 1: 04/12 - 12h00 bug - puis annulation par free et recommande le 06/12 22h13...
Etape 2: Ok
Etape 3: 06/02/19 ---2 mois après !
Etape 4: Recue le 08/02
Etape 2: Ok
Etape 3: 06/02/19 ---2 mois après !
Etape 4: Recue le 08/02
Pour ma part je pense vraiment a un problème lié au server car j'ai rebranché la révolution et ça fonctionne
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Étape 3 : SMS reçu le 18 décembre à 10h46
Étape 4 : SMS UPS reçu le 18 décembre à 17h29
Étape 5 : Freebox Delta reçu le 19 décembre
Étape 1 : le 4 décembre 2018 à 16h53
Étape 2 : le 4 décembre 2018 à 16h54
Étape 3 : SMS reçu le 18 décembre à 10h46
Étape 4 : SMS UPS reçu le 18 décembre à 17h29
Étape 5 : Freebox Delta reçu le 19 décembre
Fernando.N :
> Pour ma part je pense vraiment a un problème lié au server car j'ai
> rebranché la révolution et ça fonctionne
Ca fonctionne ? Tu as une bonne 4g avec la delta ?
> Pour ma part je pense vraiment a un problème lié au server car j'ai
> rebranché la révolution et ça fonctionne
Ca fonctionne ? Tu as une bonne 4g avec la delta ?
Etape 1: 04/12 - 12h00 bug - puis annulation par free et recommande le 06/12 22h13...
Etape 2: Ok
Etape 3: 06/02/19 ---2 mois après !
Etape 4: Recue le 08/02
Etape 2: Ok
Etape 3: 06/02/19 ---2 mois après !
Etape 4: Recue le 08/02
radius :
> Fernando.N :
> > Pour ma part je pense vraiment a un problème lié au server car j'ai
> > rebranché la révolution et ça fonctionne
>
> Ca fonctionne ? Tu as une bonne 4g avec la delta ?
Avec la delta j'ai un débit de même pas 1 Mb/s mais quand je rebranche la révolution je récupère mon débit que j'ai habituellement
> Fernando.N :
> > Pour ma part je pense vraiment a un problème lié au server car j'ai
> > rebranché la révolution et ça fonctionne
>
> Ca fonctionne ? Tu as une bonne 4g avec la delta ?
Avec la delta j'ai un débit de même pas 1 Mb/s mais quand je rebranche la révolution je récupère mon débit que j'ai habituellement
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