[Migrations] ADSL

Jomayn a écrit : ↑10 janvier 2019, 13:15 C'est drôle...à chaque conseiller une réponse différente.

Faut dire que depuis un mois, les mecs (et les filles

) ils doivent tellement avoir d'appels qu'ils finissent par changer un peu de disque, histoire de ne pas devenir dingue.

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs de 7mm d'épaisseur comme le Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.

jcdu24 a écrit:
> J'ai fait une demande de migration le 5/12 à 12h30 je viens de contacté par
> tchat free au sujet de la telecommande tactile et une réponse surprise
> Free : Après vérification, je constate que FREE a arrêté d'envoyer
> systématiquement la télécommande tactile avec la delta depuis 08.01.2018
> Moi : donc moi qui est demandé une migration le 5/12 avec la télécommande
> tactile qui était prévu c'est rapé?
> Free : Pour la télécommande tactile , FREE a arreté de les envoyer
> systématiquement, mais elle sera mis dans quelques temps en vente depuis la
> rubrique boutique dans votre espace abonné
>
> Voilà à suivre

Je trouve cela injuste.
J'ai passé commande le 14 pour ma part, date à laquelle cette seconde télécommande était dite "incluse".
De nouveaux abonnés qui ont commandé le 15/12 et jours suivant, et donc après moi, ont bénéficié de cette inclusion.

Pourquoi moi, je devrais payer dans la rubrique boutique ? J'ai commandé avant...
N'avons nous pas de recourt ?

dudulle.69 a écrit:
> [quote=Jomayn post_id=121458 time=1547122533 user_id=30125]
> C'est drôle...à chaque conseiller une réponse différente.
> [/quote]
>
>

> Faut dire que depuis un mois, les mecs (et les filles

) ils doivent
> tellement avoir d'appels qu'ils finissent par changer un peu de disque,
> histoire de ne pas devenir dingue.

Etant ancien conseillé free, je suis vraiment étonné des réponses différentes que peuvent fournir les conseillers sur les mêmes questions, sachant que normalement ils sont censés être écoutés par leurs responsables (indicateur de prime mensuel) et que leurs réponses doivent être en conformité avec la charte qualité de Free. Si chacun y va de sa réponse plus ou moins farfelue, c'est qu'aucune communication claire et plausible ne doit arriver aux différents centres d'appel.....Ca promet pour la suite.....

Oula, pour le moment l’arrêt de la télécommande pour les premières commandes n'est que spéculation, attendons de voir si les prochaines expéditions le démontrent.
C'est une rumeur qui semble plausible au vue que l’'ordre d'expédition ne correspond pas aux numéros d'ordre et que les nouveaux clients ont été servit avant les anciens dc, il serait possible même si j'ai des doutes que free n'aille plus assez de télécommandes.

Mais cela étonnerait beaucoup, il s'agirait d'un énorme faux pas de free qui serait attaquable en justice aisément.
Ils sont joueurs mais pas a ce point.

Free m'a rappelé suite à la génération du courrier de résiliation que j'avais fait hier matin,comme on avait aucune nouvelle des migrations Delta.
J'ai donc demandé si j'aurai la 2ème télécommande vu que ma commande date du 04/12.
Ils m'ont répondu que oui, et m'a aussi indiqué que toutes les commandes à partir du 07/12 ou 07/01 (il ne m'a pas précisé de quel mois) n'auront pas cette fameuse télécommande tactile.

**27/01/2011**

Tu voulais dire 7 janvier, non ?

the.koala a écrit : ↑10 janvier 2019, 13:57 Tu voulais dire 7 janvier, non ?

Il m'a dit "à partir du 7",mais pas précisé de quel mois.
J'ai corrigé mon post ci-dessus.

corby59 a écrit:
> Free m'a rappelé suite à la génération du courrier de résiliation que
> j'avais fait hier matin,comme on avait aucune nouvelle des migrations
> Delta.
> J'ai donc demandé si j'aurai la 2ème télécommande vu que ma commande date
> du 04/12.
> Ils m'ont répondu que oui, et m'a aussi indiqué que toutes les commandes à
> partir du 07/12 ou 07/01 (il ne m'a pas précisé de quel mois) n'auront pas
> cette fameuse télécommande tactile.

Je doute fortement qu'ils ont écoulée les 70000 télécommandes en 3 jours ... Je penche plus au 7 janvier, plus probable même si je pense que nous somme loin des 70000 commandes à ce jour

Yessss colis envoyé

cmde du 4/12 19h20

Expédié via chronopost livraison demain à partir de 13h

slink59 a écrit:
> corby59 a écrit:
> > Free m'a rappelé suite à la génération du courrier de résiliation que
> > j'avais fait hier matin,comme on avait aucune nouvelle des migrations
> > Delta.
> > J'ai donc demandé si j'aurai la 2ème télécommande vu que ma commande date
> > du 04/12.
> > Ils m'ont répondu que oui, et m'a aussi indiqué que toutes les commandes à
> > partir du 07/12 ou 07/01 (il ne m'a pas précisé de quel mois) n'auront pas
> > cette fameuse télécommande tactile.
>
> Je doute fortement qu'ils ont écoulée les 70000 télécommandes en 3 jours ... Je
> penche plus au 7 janvier, plus probable même si je pense que nous somme loin des
> 70000 commandes à ce jour

il y a eu un article récemment indiquant que free avait passé la barre des 70.000 abonnés DELTA mais je ne le retrouve plus, donc si on considère qu'il y a eu plus de 45000 commandes le 04/12, ca ne me semble pas impossible

Bhuguer a écrit : ↑10 janvier 2019, 15:00 Expédié via chronopost livraison demain à partir de 13h

A quelle heure avais tu reçu le SMS de paiement du player ?

J’avais reçu le sms pour le paiement du player le 4/1 a 18h43

Bhuguer a écrit : ↑10 janvier 2019, 15:04 J’avais reçu le sms pour le paiement du player le 4/1 a 18h43

super merci.
j'espère recevoir la mienne au plus tard samedi,vu que j'ai reçu mon sms hier à 20h11.

Vkng a écrit:
> Holà
>
> Comme beaucoup, je patiente
> Commandé le 04/12, SMS le 04/01/19 cool
> Mais le colis n'es toujours pas remis au transporteur. Suivant les suivis
> dans le google.doc, généralement la livraison arrive deux a trois jours
> après le SMS.
>
> 4 jours ouvrés après.... Je patiente.

Je viens de recevoir le mail Chronopost, livraison prévu demain. plus qu'une journée a patienter du coup

Les livraisons reprennent

J'ai toujours rien moi
Toujours colis en préparation depuis hier sur mon espace suivie de commande du site ...
Je sais pas pourquoi mais je sens que ça pu pour moi

slink59 a écrit : ↑10 janvier 2019, 14:21 Je doute fortement qu'ils ont écoulée les 70000 télécommandes en 3 jours ... Je penche plus au 7 janvier, plus probable même si je pense que nous somme loin des 70000 commandes à ce jour

D'ailleurs, 70 000 commandes ça représente quoi ? Sur 6,5 millions d'abonnés FREE ce n'est guère plus que 1% de demandes de migration, auquel tu ajoutes les nouveaux clients

Matdu54 a écrit : ↑10 janvier 2019, 15:18 J'ai toujours rien moi
Toujours colis en préparation depuis hier sur mon espace suivie de commande du site ...
Je sais pas pourquoi mais je sens que ça pu pour moi

Moi aussi,même si j'ai récupéré le n° de suivi sur le tchat et en interrogeant le site Chronopost.

Juste une info j'ai commandé également le 4/12 à 19h28 et je viens de voir que mon espace client avait changé depuis ces 10 dernières minutes.
Plus de ligne migration en cours, la freebox v6 qui est ma freebox actuelle n'y est plus mentionnée..
Par contre pas de sms concernant l'expédition.

chrl78 a écrit : ↑10 janvier 2019, 15:27 Juste une info j'ai commandé également le 4/12 à 19h28 et je viens de voir que mon espace client avait changé depuis ces 10 dernières minutes.
Plus de ligne migration en cours, la freebox v6 qui est ma freebox actuelle n'y est plus mentionnée..
Par contre pas de sms concernant l'expédition.

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