J'ai toujours rien moi
Toujours colis en préparation depuis hier sur mon espace suivie de commande du site ...
Je sais pas pourquoi mais je sens que ça pu pour moi

slink59 a écrit : ↑10 janvier 2019, 14:21 Je doute fortement qu'ils ont écoulée les 70000 télécommandes en 3 jours ... Je penche plus au 7 janvier, plus probable même si je pense que nous somme loin des 70000 commandes à ce jour

D'ailleurs, 70 000 commandes ça représente quoi ? Sur 6,5 millions d'abonnés FREE ce n'est guère plus que 1% de demandes de migration, auquel tu ajoutes les nouveaux clients

Matdu54 a écrit : ↑10 janvier 2019, 15:18 J'ai toujours rien moi
Toujours colis en préparation depuis hier sur mon espace suivie de commande du site ...
Je sais pas pourquoi mais je sens que ça pu pour moi

Moi aussi,même si j'ai récupéré le n° de suivi sur le tchat et en interrogeant le site Chronopost.

Juste une info j'ai commandé également le 4/12 à 19h28 et je viens de voir que mon espace client avait changé depuis ces 10 dernières minutes.
Plus de ligne migration en cours, la freebox v6 qui est ma freebox actuelle n'y est plus mentionnée..
Par contre pas de sms concernant l'expédition.

chrl78 a écrit : ↑10 janvier 2019, 15:27 Juste une info j'ai commandé également le 4/12 à 19h28 et je viens de voir que mon espace client avait changé depuis ces 10 dernières minutes.
Plus de ligne migration en cours, la freebox v6 qui est ma freebox actuelle n'y est plus mentionnée..
Par contre pas de sms concernant l'expédition.

Va dans suivi de commande

Matdu54 a écrit:
> [quote=chrl78 post_id=121509 time=1547130432 user_id=27783]
> Juste une info j'ai commandé également le 4/12 à 19h28 et je viens de voir
> que mon espace client avait changé depuis ces 10 dernières minutes.
> Plus de ligne migration en cours, la freebox v6 qui est ma freebox actuelle
> n'y est plus mentionnée..
> Par contre pas de sms concernant l'expédition.
> [/quote]
>
> Va dans suivi de commande

Il n'y a rien de plus que ce matin

"Votre colis est en cours d'envoi.
Colis en cours de préparation. Un email vous sera adressé dès que le colis sera remis au transporteur. Merci de votre patience."

A l'instant, mail de Free m'informant de l'expédition du colis ! Sur la plateforme Chronopost, le colis est bien pris en charge.
Réception demain avant 13h00 ! ! !

Pour résumé,

Commande le 04.12 vers 19h15.
SMS de choix des options le 04.01 vers 20h00 avec paiement en 48x10€ dans la foulée de la réception et choix de Chronopost.
Aujourd'hui, 10.01, vers 15h30, réception du mail avec numéro de colis et suivi ok sur le site chronopost.

J'espère avoir ça demain

A suivre ...

Mail chronopost reçu ce jour à 14h58.
Livraison demain !

Pour les détails de ma migration, voir signature

Par contre les gars, je sais que l'attente à été longue mais ne lancer pas le branle ba de combat parce que free ne change pas le statu d’expédition en moins de 24H, y a beaucoup d'étapes et d'informations qui doivent transiter dans les services de free avant que l'expédition soit prête et prise en charge par le transporteur. Si on veut rester crédible, faut pas non plus abuser à mon avis bien sur. Par contre donner les étapes nouvelles franchis par les uns et les autres c'est toujours utile. Bon courage a moi et aux autres qui sont toujours dans l'attente du saint Graal .

Après contact avec le Tchat j'ai eu mon numéro de suivi

En allant sur le site de Chronopost j'ai ça comme suivi Alors livraison demain vous pensez ?

Azulnoth a écrit:
> slink59 a écrit:
> > corby59 a écrit:
> > > Free m'a rappelé suite à la génération du courrier de résiliation que
> > > j'avais fait hier matin,comme on avait aucune nouvelle des migrations
> > > Delta.
> > > J'ai donc demandé si j'aurai la 2ème télécommande vu que ma commande date
> > > du 04/12.
> > > Ils m'ont répondu que oui, et m'a aussi indiqué que toutes les commandes à
> > > partir du 07/12 ou 07/01 (il ne m'a pas précisé de quel mois) n'auront pas
> > > cette fameuse télécommande tactile.
> >
> > Je doute fortement qu'ils ont écoulée les 70000 télécommandes en 3 jours ... Je
> > penche plus au 7 janvier, plus probable même si je pense que nous somme loin des
> > 70000 commandes à ce jour
>
> il y a eu un article récemment indiquant que free avait passé la barre des 70.000
> abonnés DELTA mais je ne le retrouve plus, donc si on considère qu'il y a eu plus de
> 45000 commandes le 04/12, ca ne me semble pas impossible

Sans compter toutes les annulations ... Nous ne pouvons pas se référer aux numéros de commande vu qu'ils comprennent aussi des commandes/remplacements de v6, d'achats d'options, etc ... Seul Free est capable de savoir avec précision combien de Delta ont été commandés. Ils ont peut-être reçu 70000 commandes récemment mais sûrement pas la première semaine ... Après ce n'est qu'un simple avis personnel mais j'en doute fort

dudulle.69 a écrit:
> [quote=slink59 post_id=121483 time=1547126509 user_id=30764]
> Je doute fortement qu'ils ont écoulée les 70000 télécommandes en 3 jours
> ... Je penche plus au 7 janvier, plus probable même si je pense que nous
> somme loin des 70000 commandes à ce jour
> [/quote]
>
> D'ailleurs, 70 000 commandes ça représente quoi ? Sur 6,5 millions
> d'abonnés FREE ce n'est guère plus que 1% de demandes de migration, auquel
> tu ajoutes les nouveaux clients

Tout n'est qu'hypothèse, mais admettons ...

De mémoire, il ont changé la présentation de la delta sur leur site vers le 7 janvier. Donc, on peut partir du principe que free à atteint les 70 000 premières commandes en ayant anticipé un peu pour éviter des déconvenue de stock. Dc on peut présumer que l'info du 7 janvier est viable. L'avenir nous le dira. Peut être que les nouveaux clients du 7 janvier qui recevront la delta avant les migrants mdr pourront confirmer qu'une seule télécommande leur sera fournit. Il va falloir être un peu patient pour vérifier cette infos.

pastaguas a écrit:
> ça bouge ==> SMS de financement reçut aujourd'hui à 10h53

Content pour toi, beaucoup trop de monde t'était passé devant

player payé depuis le 29/12 comptant et depuis rien de chez rien ...
Ce matin même plus de traces de la migration sur mon espace client free???

Pour ceux qui on la chance de recevoir la delta demain ou samedi dites nous si vous avez les deux telecommandes!

aujourd'hui reçu un mail de free:
Cher(e) Freenaute,

Nous avons bien reçu votre demande de migration vers le forfait Freebox Delta et nous vous en remercions.

Devant le succès rencontré par la Freebox Delta, les délais de livraison sont plus longs que prévu.
Nous faisons notre maximum pour assurer cette livraison dans les prochaines semaines et nous nous excusons pour ce retard exceptionnel.

Dès que votre Freebox Delta sera disponible, nous vous enverrons un email et un SMS. Vous pourrez alors finaliser l’achat de votre Player Free Devialet et choisir en option le Pack sécurité (59€) et le Disque dur 1To (40€).

Nous vous rappelons que les frais de mise en service de 99€ vous sont offerts.

Vous pouvez suivre l’état d’avancement de votre migration vers Freebox Delta dans votre Espace Abonné sur http://moncompte.free.fr/

Merci encore de votre patience et de votre compréhension.


Sincères salutations,


L’équipe Free
quelqu'un d'autre la t'il reçu ??


Free SAS au capital de 3 441 812 euros. RCS Paris 421 938 861.
Siège social : 8 rue de la Ville l’Evêque, 75008 Paris

Moi aussi, pour se faire pardonner ils m'ont envoyé un email:

"FreeMobile 2019
bonjour client :icesuarez
Free Mobile nous informons que dans notre suivi de qualité de service vous être dans notre liste des clients fédiles
et pour cette occasion on donner un petit cadeau pour votre fedilité merci d'accpeter notre cadeau
Accepté Ici"
© 2019 Free.fr

Ça y est maman, maintenant je suis un client fédile!
Contraction de fidèle et débile?
Comment ça du phishing?

franck63 a écrit : ↑10 janvier 2019, 17:32 aujourd'hui reçu un mail de free:
Cher(e) Freenaute,

Nous avons bien reçu votre demande de migration vers le forfait Freebox Delta et nous vous en remercions.......................

Merci encore de votre patience et de votre compréhension.


Sincères salutations,


L’équipe Free
quelqu'un d'autre la t'il reçu ??

Nooooooon... tout le forum se joint à moi pour te dire que peeeeeeeeersonne ne l'a reçu, tu es bien le premier.