oublie restitution boitier fibre de la révolution

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7teddy7
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oublie restitution boitier fibre de la révolution

Message par 7teddy7 » 08 mars 2021, 09:47

Bonjour
ayant demandé une migration de ma révolution à la delta pop le 23 juillet, j'ai pu enfin faire l’'échange de mon matériel pour récupérer la delta le 6 mars ?

tout marche bien et c’est nickel

or je me suis aperçu que j'ai oublié de rendre le boitier noir fibre de ma révolution et le câble optique
Que dois je faire ?
Dois je le rendre ou pas ?
si oui comment et a qui j'envoie le matériel ?

en effet j'aimerai éviter de prendre des pénalités pour non restitution de matériel

merci de m'aider


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Kokalight
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Re: oublie restitution boitier fibre de la révolution

Message par Kokalight » 08 mars 2021, 10:38

En passant un appel au 32 44 ou par le Face to free, tu poses la question de savoir si ils peuvent te fournir un bon de retour et à quelle adresse envoyer le boitier.

Pour ce qui est de la jarretière fibre, pas besoin de le retourner.
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Re: oublie restitution boitier fibre de la révolution

Message par 7teddy7 » 09 mars 2021, 10:58

Kokalight a écrit:
> En passant un appel au [b]32 44[/b] ou par le [b]Face to free[/b], tu poses
> la question de savoir si ils peuvent te fournir un bon de retour et à
> quelle adresse envoyer le boitier.
>
> Pour ce qui est de la jarretière fibre, pas besoin de le retourner.

merci pour la réponse je vais le faire

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Re: oublie restitution boitier fibre de la révolution

Message par 7teddy7 » 09 mars 2021, 11:55

âpres contact et appel au 32 44 , ils m'ont dit de le garder et de le rendre lors d’un prochain envoi d'un matériel défectueux ou de restitution
merci bien

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Kokalight
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Re: oublie restitution boitier fibre de la révolution

Message par Kokalight » 09 mars 2021, 15:39

Dans ce cas et afin de ne pas avoir un jour de mauvaise surprise, lors par exemple du changement de fournisseur, je te suggère de le mettre d'ores et déjà dans le carton d'une des deux boxs... :roll:
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