Freebox delta avec player pop

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Caro.LLM
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Re: Freebox delta avec player pop

Message par Caro.LLM » 26 ao√Ľt 2020, 13:58

Bonjour,

Ici migration demandée le 25 juillet, confirmation instantanée et aucune nouvelle depuis :( Je suis de Bretagne (22).
Une amie habitant à 20 minutes de chez moi a reçu ses équipements la semaine dernière alors qu’ elle a demandé sa migration le 28 juillet... Cette attente me rend dingue :roll:

Bonne attente à tous
Modifi√© en dernier par Caro.LLM le 26 ao√Ľt 2020, 14:15, modifi√© 1 fois.


Rod59
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Re: Freebox delta avec player pop

Message par Rod59 » 26 ao√Ľt 2020, 14:11

Effectivement a rien y comprendre pareil pour mig commande le 25 (59)et depuis prrrrr pourtant free suit scrupuleusement les commandes suivant les dates :lol: :lol:

Aventuriers delta pop croisons les doigts
Rodrigue.

Aventuriers delta pop, croisons les doigts ;)

one971
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Re: Freebox delta avec player pop

Message par one971 » 26 ao√Ľt 2020, 14:45

J'ai fait une demande de migration vers la Freebox Delta +pop (le 21/07/2020) que j'ai reçus hier.
Mais ma j'oie a √©t√© de courte dur√©e lorsque j'ai vu la boite de la delta l√©g√®rement ab√ģm√©.
Les signes ne trompe pas, la boite de la Delta avait déjà été ouverte, puis elle a été refermé avec une nouvelle pastille autocollante.

j'enlève la protection en mousse qui protège le dessus de la box et je m'aperçois qu'il y a un impact sur le film plastique.
Je continue et retourne la box sur le dos et je vois des traces d'utilisation sale :shock: :o .....Donc j'arr√™te l√† et j'appel direct Free pour leur faire savoir, que je suis pas d'accord de recevoir une box qui provient de je ne sais o√Ļ

-j'aimerais donc savoir dans quel état était votre Freebox Delta lors du déballage?.

-Avez-vous aussi le module 10Gb déjà installé? Sur celle que je viens de recevoir, il est déjà présent :shock: :shock: alors que lorsque je lis les commentaires sur certains forums, ce module est envoyé quelques jours après et doit être mis en place par un technicien. :roll: :roll:

Rod59
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Re: Freebox delta avec player pop

Message par Rod59 » 26 ao√Ľt 2020, 15:03

Pour le module 10g il faut y √™tre compatible, √† partir du moment o√Ļ on y est pas le module na rien √† y faire.

Aventuriers delta pop croisons les doigts.
Rodrigue.

Aventuriers delta pop, croisons les doigts ;)

one971
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Re: Freebox delta avec player pop

Message par one971 » 26 ao√Ľt 2020, 15:16

Rod59 a √©crit¬†: ‚ÜĎ
26 ao√Ľt 2020, 15:03
Pour le module 10g il faut y √™tre compatible, √† partir du moment o√Ļ on y est pas le module na rien √† y faire.

Aventuriers delta pop croisons les doigts.
en faite j'aimerais juste comprendre pourquoi j'ai reçus une box qui semble avoir été ouverte


Theliaki
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Re: Freebox delta avec player pop

Message par Theliaki » 26 ao√Ľt 2020, 15:25

one971 a √©crit¬†: ‚ÜĎ
26 ao√Ľt 2020, 14:45
J'ai fait une demande de migration vers la Freebox Delta +pop (le 21/07/2020) que j'ai reçus hier.
Mais ma j'oie a √©t√© de courte dur√©e lorsque j'ai vu la boite de la delta l√©g√®rement ab√ģm√©.
Les signes ne trompe pas, la boite de la Delta avait déjà été ouverte, puis elle a été refermé avec une nouvelle pastille autocollante.

j'enlève la protection en mousse qui protège le dessus de la box et je m'aperçois qu'il y a un impact sur le film plastique.
Je continue et retourne la box sur le dos et je vois des traces d'utilisation sale :shock: :o .....Donc j'arr√™te l√† et j'appel direct Free pour leur faire savoir, que je suis pas d'accord de recevoir une box qui provient de je ne sais o√Ļ

-j'aimerais donc savoir dans quel état était votre Freebox Delta lors du déballage?.

-Avez-vous aussi le module 10Gb déjà installé? Sur celle que je viens de recevoir, il est déjà présent :shock: :shock: alors que lorsque je lis les commentaires sur certains forums, ce module est envoyé quelques jours après et doit être mis en place par un technicien. :roll: :roll:
Dans mon cas, le module fibre était déjà installé. Pour les clients ADSL, le module ADSL+ 4G est préinstallé.
Migration Freebox Révolution vers Freebox Delta avec Player Pop par Chronopost (Ille-et-Vilaine) :

Migration demandée le 19/07
Colis en cours de préparation le 29/07
√Čtape 5 : exp√©di√© le 24/08
Prise en charge Chronopost le 24/08
Réception le 25/08

Petitvieux
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Re: Freebox delta avec player pop

Message par Petitvieux » 26 ao√Ľt 2020, 16:15

Je viens de contacter FREE par Face To Free, accès très rapide.
Migration Delta+pop+répéteur et DD demandée le 23/7 et confirmée dans la foulée pour livraison dans le doubs (25).
Devant être absent le mois de septembre, je leurs ai demandé comment cela allait se passer en mon absence.
Réponse "effectivement ce sera trop juste pour vous livrer avant votre départ, mais pas de problème, si vous n'êtes pas présent, UPS dépose dans un point relais, le colis reste disponible 2 semaines et ensuite retour à FREE. Quand vous rentrez, contacter nous et nous vous renverrons le colis sans frais. Ils ont toutefois pris mes dates d'absence !!
Voilà pour info.
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Migration de Révolution vers Delta+POP+répéteur+DD :23/7/2020
Confirmation : 23/7/2020 dans la foulée

Tchalef
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Re: Freebox delta avec player pop

Message par Tchalef » 26 ao√Ľt 2020, 16:32

Petitvieux a √©crit¬†: ‚ÜĎ
26 ao√Ľt 2020, 16:15
UPS dépose dans un point relais, le colis reste disponible 2 semaines et ensuite retour à FREE...
Voilà pour info.
C'est effectivement la pratique mais le point relais o√Ļ aboutira votre commande ne sera pas forc√©ment le plus proche de chez vous.
Nous avons lu cela de la part d'un client Free qui a vécu ce cas de figure.
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Proposition de Migration Delta+Player le 21/07 à 15h50
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Re: Freebox delta avec player pop

Message par jiffreui » 26 ao√Ľt 2020, 16:36

one971 a √©crit¬†: ‚ÜĎ
26 ao√Ľt 2020, 14:45
J'ai fait une demande de migration vers la Freebox Delta +pop (le 21/07/2020) que j'ai reçus hier.
Mais ma j'oie a √©t√© de courte dur√©e lorsque j'ai vu la boite de la delta l√©g√®rement ab√ģm√©.
Les signes ne trompe pas, la boite de la Delta avait déjà été ouverte, puis elle a été refermé avec une nouvelle pastille autocollante.

j'enlève la protection en mousse qui protège le dessus de la box et je m'aperçois qu'il y a un impact sur le film plastique.
Je continue et retourne la box sur le dos et je vois des traces d'utilisation sale :shock: :o .....Donc j'arr√™te l√† et j'appel direct Free pour leur faire savoir, que je suis pas d'accord de recevoir une box qui provient de je ne sais o√Ļ

-j'aimerais donc savoir dans quel état était votre Freebox Delta lors du déballage?.

-Avez-vous aussi le module 10Gb déjà installé? Sur celle que je viens de recevoir, il est déjà présent :shock: :shock: alors que lorsque je lis les commentaires sur certains forums, ce module est envoyé quelques jours après et doit être mis en place par un technicien. :roll: :roll:
C'est surement une box d'une résiliation qui repart pour une nouvelle vie...
Moi non plus j'aime pas avoir de l'occasion, sauf que là, on ne peux rien dire... La box appartient à free, si elle fonctionne, elle peux arriver toute rayé... c'est un prêt.
Mais je comprends tout à fait la réaction, moi aussi ça me gonflerai!
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Tchalef
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Re: Freebox delta avec player pop

Message par Tchalef » 26 ao√Ľt 2020, 16:45

jiffreui a √©crit¬†: ‚ÜĎ
26 ao√Ľt 2020, 16:36

C'est surement une box d'une résiliation qui repart pour une nouvelle vie...
Moi non plus j'aime pas avoir de l'occasion, sauf que là, on ne peux rien dire... La box appartient à free, si elle fonctionne, elle peux arriver toute rayé... c'est un prêt.
Mais je comprends tout à fait la réaction, moi aussi ça me gonflerai!
oui mais si pour des migrations qu'ils n'ont pas prévues en si grand nombre ils en arrivent à attendre que des personnes résilient leur contrat pour renvoyer la box à un candidat à la migration, sans même la nettoyer, c'est un peu fort de café.
Maintenant, j'aimerais savoir comment se passe la réception d'un matériel de retour chez Free. Je ne pense pas qu'ils accepteraient sans réagir, au moins sur le plan de la sanction financière, de devoir accepter un matos en piteux état.
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one971
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Re: Freebox delta avec player pop

Message par one971 » 26 ao√Ľt 2020, 17:37

Theliaki a √©crit¬†: ‚ÜĎ
26 ao√Ľt 2020, 15:25
one971 a √©crit¬†: ‚ÜĎ
26 ao√Ľt 2020, 14:45
J'ai fait une demande de migration vers la Freebox Delta +pop (le 21/07/2020) que j'ai reçus hier.
Mais ma j'oie a √©t√© de courte dur√©e lorsque j'ai vu la boite de la delta l√©g√®rement ab√ģm√©.
Les signes ne trompe pas, la boite de la Delta avait déjà été ouverte, puis elle a été refermé avec une nouvelle pastille autocollante.

j'enlève la protection en mousse qui protège le dessus de la box et je m'aperçois qu'il y a un impact sur le film plastique.
Je continue et retourne la box sur le dos et je vois des traces d'utilisation sale :shock: :o .....Donc j'arr√™te l√† et j'appel direct Free pour leur faire savoir, que je suis pas d'accord de recevoir une box qui provient de je ne sais o√Ļ

-j'aimerais donc savoir dans quel état était votre Freebox Delta lors du déballage?.

-Avez-vous aussi le module 10Gb déjà installé? Sur celle que je viens de recevoir, il est déjà présent :shock: :shock: alors que lorsque je lis les commentaires sur certains forums, ce module est envoyé quelques jours après et doit être mis en place par un technicien. :roll: :roll:
Dans mon cas, le module fibre était déjà installé. Pour les clients ADSL, le module ADSL+ 4G est préinstallé.
Est ce que la boite de ta Delta avais été ouverte ? Est ce un envoi récent ? je parle du module fibre 10 Gb bleu....Par contre les Freeplugs semble ne peut pas avoir été ouvert

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Pata
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Re: Freebox delta avec player pop

Message par Pata » 26 ao√Ľt 2020, 22:53

Yepaaaaa!

Votre Freebox Delta est en cours d'envoi.
Colis envoyé le 14/08/2020 par UPS sur le portail de Free mais le 26 Aout sur le site d'UPS..........Lol
Modifi√© en dernier par Pata le 27 ao√Ľt 2020, 01:29, modifi√© 1 fois.
Abonnée Free depuis le 22 Décembre 2004.
Migration vers Freebox Révolution le 4 Janvier 2011 à 22h30.
Migration vers Delta + Pop le 21 Juillet 2020 à 17h00.

Tchalef
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Re: Freebox delta avec player pop

Message par Tchalef » 26 ao√Ľt 2020, 23:04

Pata a √©crit¬†: ‚ÜĎ
26 ao√Ľt 2020, 22:53
Yepaaaaa!

Votre Freebox Delta est en cours d'envoi.
Colis envoyé le 14/08/2020 par UPS............c'est rapide Ups normalement? Lol
Bon..............je ne vais pas r√Ęler....... :lol:
C'est tombé à quelle heure Pata ?
Juste pour voir car, comme toi, du 21/07 mais, 40 minutes plus tard ! :lol: :lol: :lol:
Comme mon ticket d'incident n'est pas encore résolu, je ne croirai à la réception de cette Delta que lorsque ce ticket sera résolu !
Bonne fin de soirée.
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Re: Freebox delta avec player pop

Message par nakasacu » 26 ao√Ľt 2020, 23:40

personnellement petite déception car en aillant un débit de 10 mb/s j'ai des perte de qu aliter sur la tv a des moments car il n'y a plus le bridage du débit sur la delta pour la tv cela veut dire que nous avons tout le débit que l'ont peut avoir en xdsl même si la box tv (pop) est allumée

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Re: Freebox delta avec player pop

Message par Pata » 26 ao√Ľt 2020, 23:45

Tchalef a √©crit¬†: ‚ÜĎ
26 ao√Ľt 2020, 23:04
Pata a √©crit¬†: ‚ÜĎ
26 ao√Ľt 2020, 22:53
Yepaaaaa!

Votre Freebox Delta est en cours d'envoi.
Colis envoyé le 14/08/2020 par UPS............c'est rapide Ups normalement? Lol
Bon..............je ne vais pas r√Ęler....... :lol:
C'est tombé à quelle heure Pata ?
Juste pour voir car, comme toi, du 21/07 mais, 40 minutes plus tard ! :lol: :lol: :lol:
Comme mon ticket d'incident n'est pas encore résolu, je ne croirai à la réception de cette Delta que lorsque ce ticket sera résolu !
Bonne fin de soirée.
Constaté vers 21H45/ 21H50
Checké vers 20 h en rentrant du boulot et rien..........Et là............... :shock: :shock:
DD formaté.........y'a plus qu'a attendre! :roll:
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Re: Freebox delta avec player pop

Message par Theliaki » 27 ao√Ľt 2020, 01:32

one971 a √©crit¬†: ‚ÜĎ
26 ao√Ľt 2020, 17:37
Theliaki a √©crit¬†: ‚ÜĎ
26 ao√Ľt 2020, 15:25


Dans mon cas, le module fibre était déjà installé. Pour les clients ADSL, le module ADSL+ 4G est préinstallé.
Est ce que la boite de ta Delta avais été ouverte ? Est ce un envoi récent ? je parle du module fibre 10 Gb bleu....Par contre les Freeplugs semble ne peut pas avoir été ouvert
J'ai bien le module fibre 10G et non la bo√ģte n'avait pas de trace d'ouverture
Migration Freebox Révolution vers Freebox Delta avec Player Pop par Chronopost (Ille-et-Vilaine) :

Migration demandée le 19/07
Colis en cours de préparation le 29/07
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Re: Freebox delta avec player pop

Message par Rod59 » 27 ao√Ľt 2020, 08:22

Bonjour à tous,

Il y a un cruc que je ne comprends pas, dans le suivi des commandes il y a 1635 participants au compteur, pourtant dans le tableau des repartirions des commandes migration delta pop pour notre cas il n y a plus d expéditions depuis le 28 juillet. Bizarre non ?

Aventurier delta pop croisons les doigts.
Rodrigue.

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Re: Freebox delta avec player pop

Message par Theliaki » 27 ao√Ľt 2020, 08:51

Rod59 a √©crit¬†: ‚ÜĎ
27 ao√Ľt 2020, 08:22
Bonjour à tous,

Il y a un cruc que je ne comprends pas, dans le suivi des commandes il y a 1635 participants au compteur, pourtant dans le tableau des repartirions des commandes migration delta pop pour notre cas il n y a plus d expéditions depuis le 28 juillet. Bizarre non ?

Aventurier delta pop croisons les doigts.
C'est pas qu'il n'y a plus d'exp√©ditions depuis le 28 juillet mais plut√īt les commandes ult√©rieures au 28 juillet qui ne sont pas exp√©di√©es. Car il y a bien eu des exp√©ditions de colis cette semaine mais principalement pour des commandes ant√©rieures.
Migration Freebox Révolution vers Freebox Delta avec Player Pop par Chronopost (Ille-et-Vilaine) :

Migration demandée le 19/07
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Re: Freebox delta avec player pop

Message par Tchalef » 27 ao√Ľt 2020, 09:01

Theliaki a √©crit¬†: ‚ÜĎ
27 ao√Ľt 2020, 08:51

C'est pas qu'il n'y a plus d'exp√©ditions depuis le 28 juillet mais plut√īt les commandes ult√©rieures au 28 juillet qui ne sont pas exp√©di√©es. Car il y a bien eu des exp√©ditions de colis cette semaine mais principalement pour des commandes ant√©rieures.
Bonjour à tous,
et toutes ces commandes d'avant 28/07 n'ont pas encore été toutes livrées !
38ème jour d'attente.
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Re: Freebox delta avec player pop

Message par Nono76 » 27 ao√Ľt 2020, 09:30

Tchalef a √©crit¬†: ‚ÜĎ
27 ao√Ľt 2020, 09:01
Theliaki a √©crit¬†: ‚ÜĎ
27 ao√Ľt 2020, 08:51

C'est pas qu'il n'y a plus d'exp√©ditions depuis le 28 juillet mais plut√īt les commandes ult√©rieures au 28 juillet qui ne sont pas exp√©di√©es. Car il y a bien eu des exp√©ditions de colis cette semaine mais principalement pour des commandes ant√©rieures.
Bonjour à tous,
et toutes ces commandes d'avant 28/07 n'ont pas encore été toutes livrées !
38ème jour d'attente.
Bonjour, 38 ème jour d’attente pour moi aussi et toujours rien ... et je pars en vacances samedi pour 15 jours ..


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