[Resolu] Migration - retour ancien matériel

Bonjour je migre mon abonnement freebox delta+pop vers freebox ultra.

Free indique de renvoyer l’ancien matériel sans plus de précisions .

1) il me semblait que free envoyait un e-mail contenant la liste des éléments à renvoyer, mais je n’ai rien reçu.

2) pour ceux qui ont migré, savez vous si le boîtier pop doit être renvoyé. Il serait logique de la garder car la freebox ultra pour le moment ne concerne que le serveur.

la réponse du service de proximité : regardez dans le colis si vous avez un nouveau boîtier , si oui rendez le votre .

En fait la liste est indiquée dans le mail reçu lors de la commande .

Vu qu’il s’est passé un mois entre la commande et l’envoie j’avais zappé.

En fouillant dans les mails j’ai retrouvé l’info .

faut juste retourner la box, son alim, le cable fibre optique, le connecteur tél et le cable RJ45.
C'est indiquer dans le mail de commande

Merci
Mais j’avais répondu à ma question en indiquant la réponse

Capture d’écran 2024-03-20 085609.jpg

Bonjour à tous.

Ma Freebox Ultra arrive aujourd'hui en principe, migration depuis une Révolution demandée le 8/02.

1) Pour ceux à qui ce rappel sera utile : j'ai reçu 3 mails depuis hier soir, mais c'est dans un mail reçu il y a plusieurs semaines le jour de la commande qu'il faut aller chercher la liste complète des équipements à retourner

Merci à ce fil de discussion qui a répondu à ma première question !

2) Otez-moi l'esprit d'un doute : la liste comporte " le module SFP fibre (si fourni) ". Est-ce que cela concerne tous les branchements depuis mon accès fibre, à savoir : le premier câble + le convertisseur (boitier noir) + le module qui vient se brancher sur la Revolution ?
En espérant qu'il y ait la place de retourner tout cela dans le carton d'origine car je n'ai eu la fibre et ce module que dans un deuxième temps.

Bonne journée à tous, P.

Oui, tu renvoies tout.

Le boitier fibre, tu essaies juste de le caser dans le carton de retour...