[Resolu] Migration - retour ancien matériel

Bonjour je migre mon abonnement freebox delta+pop vers freebox ultra.

Free indique de renvoyer l’ancien matériel sans plus de précisions .

1) il me semblait que free envoyait un e-mail contenant la liste des éléments à renvoyer, mais je n’ai rien reçu.

2) pour ceux qui ont migré, savez vous si le boîtier pop doit être renvoyé. Il serait logique de la garder car la freebox ultra pour le moment ne concerne que le serveur.

la réponse du service de proximité : regardez dans le colis si vous avez un nouveau boîtier , si oui rendez le votre .

Hello, déjà, voici quelques astuces simples pour optimiser ton installation :

• Avoir du Wi-Fi partout : Si le réseau passe mal à travers les murs, un boîtier relais règle le problème (ce répéteur nouvelle génération est très efficace).

• Booster la vitesse de ton PC : La prise réseau de ton ordi limite souvent ton débit. Un simple adaptateur USB débloque ta connexion (en USB-C ou en USB classique). Sur la Delta, tu peux aussi ajouter une multiprise réseau rapide reliée par un câble haute vitesse.

• Stocker tes fichiers sur la box : Pratique pour partager tes films et documents à la maison. Il suffit de glisser un disque SSD rapide sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques classiques (avec un peu de mémoire en plus) dans la Delta.

• Éviter les coupures TV : Le câble réseau reste la solution la plus stable (ce modèle plat se glisse sous les portes). Pour éviter les fils au sol, passe par tes prises électriques grâce à ce kit très simple à brancher.

• Profiter à 100 % de la fibre : Un ordinateur trop ancien peut brider ta ligne. Un petit ordi récent gère parfaitement le très haut débit (exemple avec ce mini-PC 2.5Gb ou ce modèle 1Gb en promo).

Pour aller plus loin, retrouve notre guide pratique : Créer son réseau très haut débit chez soi.

Et toi, c'est quoi ton installation à la maison ?

En fait la liste est indiquée dans le mail reçu lors de la commande .

Vu qu’il s’est passé un mois entre la commande et l’envoie j’avais zappé.

En fouillant dans les mails j’ai retrouvé l’info .

faut juste retourner la box, son alim, le cable fibre optique, le connecteur tél et le cable RJ45.
C'est indiquer dans le mail de commande

Merci
Mais j’avais répondu à ma question en indiquant la réponse

Capture d’écran 2024-03-20 085609.jpg

Bonjour à tous.

Ma Freebox Ultra arrive aujourd'hui en principe, migration depuis une Révolution demandée le 8/02.

1) Pour ceux à qui ce rappel sera utile : j'ai reçu 3 mails depuis hier soir, mais c'est dans un mail reçu il y a plusieurs semaines le jour de la commande qu'il faut aller chercher la liste complète des équipements à retourner

Merci à ce fil de discussion qui a répondu à ma première question !

2) Otez-moi l'esprit d'un doute : la liste comporte " le module SFP fibre (si fourni) ". Est-ce que cela concerne tous les branchements depuis mon accès fibre, à savoir : le premier câble + le convertisseur (boitier noir) + le module qui vient se brancher sur la Revolution ?
En espérant qu'il y ait la place de retourner tout cela dans le carton d'origine car je n'ai eu la fibre et ce module que dans un deuxième temps.

Bonne journée à tous, P.

Oui, tu renvoies tout.

Le boitier fibre, tu essaies juste de le caser dans le carton de retour...

Bonjour,
Il est demandé de tout restituer dans la boite d’origine, il n’y a pas d’étiquette à imprimer ou à mettre sur les boites pour identifier l’identité de celui qui rends le matériel?
Je vous remercie d'avance

L'étiquette pré-remplie de renvoi du matériel est reçue en pièce jointe à un mail de Free.

Je vous remercie , je vais regarder de près les nouveaux e-mails, je n’ai rien reçu pour l’instant à part la prise en compte de mon changement.