Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

Même chose ici, impossible de me connecter sur mon espace client Free

escaflowne62 :
> oui mais si ils sont Deux pour 100 clients tu vois un peu le problème

Bah, je vais traverser le trottoirs et faire le branchement moi même ? à défaut de trouver un travail

floofloo44 :
> Même problème que toi sauf que je n’ai pas refait de commande, Free m’a
> indiqué que je recevrais une facture pour le player...
> Et aujourd’hui délai de 10j à 3 semaines pour le technicien ! 😂😡 (commande
> fibre à 13h le 4/12 étape 1 sans aucun e-mail).

j'ai fait la commande le 4 à ...

L’attente est longue

nini19100 :
> Je ne comprends pas ce que fait orange dans l histoire . Je suis en zone
> fibre orange dans la commune mais chaque opérateur propose des offres
> fibres dessus. Je suis chez SFR actuellement ( en attendant que free
> daigne avance les délais de mon inscription ) et des l inscription ...

DCH78 :
> En étape 1, malgré une inscription dès la fin du show le 4 à 11h.
> Bug sur la deuxième partie de l'inscription, donc aucun test de crédit ou
> autre paiement par CB.
> Pas moyen de recharger la l'inscription, ma ligne est vue comme faisant
> déjà l'objet d'une inscription valide.
> Le ...

[quote=laedan post_id=106132 time=1544646539 user_id=27896]
Les free helper n'ont meme pas acces au planning pour la fibre. Donc effectivement je mise sur un janvier 2019. Je pense que la télécommande tactile va nous passer sous le nez :P
[/quote]

C'est quand même dégueulasse que ça nous passe sous ...

Pour la fibre c'est un peu long

Serialkliker :
> escaflowne62 :
> > je pense que ce nouveau post est pas mal
> > il différencie les clients adsl et fibre
> Ouai, ce serait bien de le renommer en suivi commande nouveau client fibre ou un truc
> dans le genre pour que les gens partagent leur avancement.

Exactement

kaejeffy69 :
> ZandathraX :
> > kaejeffy69 :
> > > ah bah je viens de passer à l'étape 2.
> >
> > Fibre ou adsl ? ^^
>
> ADSL

Ouki, nous les fibreux c'est toujour etape 1 :'( tellement frustrant

kaejeffy69 :
> ah bah je viens de passer à l'étape 2.

Fibre ou adsl ? ^^

Ici ça pourrait être uniquement les clients fibre

On sait que pour l'adsl ça commence déjà à envoyer mais pour les clients fibre ... bah rien du tout pour le moment.

Je viens d'Orange, inscription le 4/12 à 12h30, tout est payé et toujours etape 1

ça me stresse x)

Je résume

Je suis chez Orange actuellement, j'ai pris la freebox delta (tout est payé) le 4/12 vers 12h30

j'ai fait la portabilité etc ...

toujours etape 1

ça me rassure si les gens en fibre sont toujours en étape 1

j'ai reçu ma facture ce matin aussi mais toujours etape 1

ça avance tout doucement

Ced1103 :
> 04/12 : Commande Freebox Delta à 13h00 (nouvel abonné cuivre).
>
> Ticket de paiement reçu dans la foulée par mail.
>
> Aucun autre email de confirmation de Free :roll:
>
> 05/12 : Débit sur mon compte 579€ (460+99).
>
> 05/12 : J’ ai contacté Free au 3244, il m’on envoyé un mail ...

fatche :
> Et ils les ont envoyés ?
> Vous les avez contacté au 1044?

Non, c'etait le 3244, il m'a "renvoyé" mes identifiants et mot de passe

je suis à l'etape 1 du coup, depuis hier 12h30 x)

j'espere que ça ira et qu'il ne va pas falloir se battre pendant des semaines pour que ça avance x)

Pareil pour moi, j'ai du appeler le service client pour qu'il m'envoie mes identifiants

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Re: [Discussion] Nouveaux Abonnés FIBRE

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Re: Étape 1 pour les nouveaux clients en Fibre

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Re: Souscription mais identifiant non reçus

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