37 résultats trouvés

par ZandathraX
18 décembre 2018, 08:50
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Sujet : [Nouveaux Abonnés] FIBRE
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Re: [Discussion] Nouveaux Abonnés FIBRE

MĂȘme chose ici, impossible de me connecter sur mon espace client Free
par ZandathraX
14 décembre 2018, 20:29
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Sujet : [Nouveaux Abonnés] FIBRE
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Re: [Nouveaux Clients Fibre] Suivi de commande

escaflowne62 :
> oui mais si ils sont Deux pour 100 clients tu vois un peu le problĂšme

Bah, je vais traverser le trottoirs et faire le branchement moi mĂȘme ? Ă  dĂ©faut de trouver un travail :lol:
par ZandathraX
13 décembre 2018, 23:44
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Sujet : [Nouveaux Abonnés] FIBRE
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Re: [Nouveaux Clients Fibre] Suivi de commande

floofloo44 : > MĂȘme problĂšme que toi sauf que je n’ai pas refait de commande, Free m’a > indiquĂ© que je recevrais une facture pour le player... > Et aujourd’hui dĂ©lai de 10j Ă  3 semaines pour le technicien ! 😂😡 (commande > fibre Ă  13h le 4/12 Ă©tape 1 sans aucun e-mail). j'ai fait la commande le 4 Ă  ...
par ZandathraX
13 décembre 2018, 14:32
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Sujet : [Nouveaux Abonnés] FIBRE
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Re: [Nouveaux Clients Fibre] Suivi de commande

L’attente est longue :(
par ZandathraX
13 décembre 2018, 02:07
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Sujet : [Nouveaux Abonnés] FIBRE
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Re: [Nouveaux Clients Fibre] Suivi de commande

nini19100 : > Je ne comprends pas ce que fait orange dans l histoire . Je suis en zone > fibre orange dans la commune mais chaque opérateur propose des offres > fibres dessus. Je suis chez SFR actuellement ( en attendant que free > daigne avance les délais de mon inscription ) et des l inscription u...
par ZandathraX
13 décembre 2018, 00:27
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Sujet : [Nouveaux Abonnés] FIBRE
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Re: [Nouveaux Clients Fibre] Suivi de commande

DCH78 : > En étape 1, malgré une inscription dÚs la fin du show le 4 à 11h. > Bug sur la deuxiÚme partie de l'inscription, donc aucun test de crédit ou > autre paiement par CB. > Pas moyen de recharger la l'inscription, ma ligne est vue comme faisant > déjà l'objet d'une inscription valide. > Le len...
par ZandathraX
12 décembre 2018, 21:55
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Sujet : [Nouveaux Abonnés] FIBRE
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Re: [Nouveaux Clients Fibre] Suivi de commande

[quote=laedan post_id=106132 time=1544646539 user_id=27896] Les free helper n'ont meme pas acces au planning pour la fibre. Donc effectivement je mise sur un janvier 2019. Je pense que la tĂ©lĂ©commande tactile va nous passer sous le nez :P [/quote] C'est quand mĂȘme dĂ©gueulasse que ça nous passe sous ...
par ZandathraX
12 décembre 2018, 20:59
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Re: Pas de mail de confirmation d'inscription

Pour la fibre c'est un peu long :(
par ZandathraX
12 décembre 2018, 18:29
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Sujet : [Nouveaux Abonnés] FIBRE
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Re: Étape 1 pour les nouveaux clients en Fibre

Serialkliker :
> escaflowne62 :
> > je pense que ce nouveau post est pas mal
> > il différencie les clients adsl et fibre
> Ouai, ce serait bien de le renommer en suivi commande nouveau client fibre ou un truc
> dans le genre pour que les gens partagent leur avancement.

Exactement
par ZandathraX
12 décembre 2018, 09:28
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Re: [Nouveaux Clients] Suivi de commande

kaejeffy69 :
> ZandathraX :
> > kaejeffy69 :
> > > ah bah je viens de passer Ă  l'Ă©tape 2.
> >
> > Fibre ou adsl ? ^^
>
> ADSL

Ouki, nous les fibreux c'est toujour etape 1 :'( tellement frustrant
par ZandathraX
12 décembre 2018, 09:16
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Re: [Nouveaux Clients] Suivi de commande

kaejeffy69 :
> ah bah je viens de passer Ă  l'Ă©tape 2.

Fibre ou adsl ? ^^
par ZandathraX
11 décembre 2018, 23:27
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Re: Étape 1 pour les nouveaux clients en Fibre

Ici ça pourrait ĂȘtre uniquement les clients fibre

On sait que pour l'adsl ça commence déjà à envoyer mais pour les clients fibre ... bah rien du tout pour le moment.

Je viens d'Orange, inscription le 4/12 à 12h30, tout est payé et toujours etape 1

ça me stresse x)
par ZandathraX
11 décembre 2018, 20:48
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Re: [Nouveaux Clients] Suivi de commande

Je résume

Je suis chez Orange actuellement, j'ai pris la freebox delta (tout est payé) le 4/12 vers 12h30

j'ai fait la portabilité etc ...

toujours etape 1

ça me rassure si les gens en fibre sont toujours en étape 1 :D
par ZandathraX
07 décembre 2018, 13:50
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Re: Nouveau Client, aucune information

j'ai reçu ma facture ce matin aussi mais toujours etape 1

ça avance tout doucement
par ZandathraX
06 décembre 2018, 04:05
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Sujet : Récupérer ses identifiants si pas reçus
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Re: Souscription mais identifiant non reçus

Ced1103 : > 04/12 : Commande Freebox Delta Ă  13h00 (nouvel abonnĂ© cuivre). > > Ticket de paiement reçu dans la foulĂ©e par mail. > > Aucun autre email de confirmation de Free :roll: > > 05/12 : DĂ©bit sur mon compte 579€ (460+99). > > 05/12 : J’ ai contactĂ© Free au 3244, il m’on envoyĂ© un mail "perte ...
par ZandathraX
05 décembre 2018, 17:44
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Sujet : Récupérer ses identifiants si pas reçus
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Re: Souscription mais identifiant non reçus

fatche :
> Et ils les ont envoyés ?
> Vous les avez contacté au 1044?

Non, c'etait le 3244, il m'a "renvoyé" mes identifiants et mot de passe

je suis Ă  l'etape 1 du coup, depuis hier 12h30 x)

j'espere que ça ira et qu'il ne va pas falloir se battre pendant des semaines pour que ça avance x)
par ZandathraX
05 décembre 2018, 16:19
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Sujet : Récupérer ses identifiants si pas reçus
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Re: Souscription mais identifiant non reçus

Pareil pour moi, j'ai du appeler le service client pour qu'il m'envoie mes identifiants